中央空调安装维修计划书_中央空调维修养护

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售后服务岗位职责（通用26篇）

　在发展不断提速的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是我为大家收集的售后服务岗位职责，欢迎大家分享。

售后服务岗位职责 篇1

　岗位职责:

　1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访;

　2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持;

　3、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

　4、制定并实施辖区医院的售后服务,搜集意向信息;

　任职资格:

　1、专科及以上学历;

　2、1年以上仪器售后服务工作经验;

　3、具有较强的独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;

　4、身体健康,具有独立分析和解决问题的能力。

售后服务岗位职责 篇2

　职责

　1、安装设备，对设备进行复杂维修，打印工艺培训；

　2、客户满意度管理；

　3、参与内部打印生产

　要求

　1、中专以上学历，熟悉电脑操作，有电工证，有三维绘图基础；

　2、有5年或以上机修经验；

　3、能够在国内外经常出差；

　4、标准普通话，表达能力强，思维清晰，良好的组织策划能力，并且可以使用英语交流。

售后服务岗位职责 篇3

　1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;

　2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据;

　3、协助其他部门售后支持工作;

　4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的生产批次;

　5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受;

　6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;

　7、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力;

售后服务岗位职责 篇4

　1、根据会议接待预定单做好会场布置工作；

　2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；

　3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。

　4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调，音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；

　5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。

　6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。

　7、负责各会议室之间的工作协调配合。

　8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分室内设施并及时发现问题。

　9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损；

　10、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；

　11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；

　12、负责员工的排班、考勤和休的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

　13、完成上级安排的其他工作

售后服务岗位职责 篇5

　1. 全面协调与管理所有内勤的工作。

　2. 支持与辅导内勤工作能力的提高。

　3. 内勤工作的常规检查，及时发现存在问题。

　4. 代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。

　5. 协助服务经理达成工作目标。

　6. 完成上级领导交办的其他工作。

售后服务岗位职责 篇6

　职责描述：

　1、根据产品线发展要求，主导设计直接半导体激光器系统产品路线及新产品导入；

　2、结合竞品及本公司技术优势，完成原理性实验及可行性验证，确保产品功能实现；

　3、完成直接半导体激光器系统样机研制、整机测试及失效分析，确保性能达标；

　4、负责关键元器件的设计研发或合作开发及选用验证；

　5、产品生产制程、工艺文件、品质标准及产品说明书等产品资料编写组织；

　6、负责量产支持工作，主导良率提升及工艺改进；

　7、生产、工艺与售后问题解决及客户技术指导；

　任职要求：

　1、有光纤激光器行业2年以上光机设计经验，负责过连续光纤激光器的系统设计；

　2、熟悉各类机械加工及装配工艺，熟悉热仿真及热管理方案，了解电源及控制；

　3、熟悉中高功率连续光纤激光器核心部件和器件供应商，选型验证使用；

　4、熟悉泵浦合束器和光纤耦合输出QBH头等光学部件自主开发；

　5、熟悉了解光谱分析仪、光纤熔接机、涂覆机、光纤切割机等各类仪器、设备和工具；

　6、熟悉激光器系统可靠性测试规划和方法；

　7、本科及以上学历，机械设计类、光学工程、光电子信息、光通讯、激光技术、光机电一体化等专业，有中高功率光纤激光器或直接半导体激光系统研发和工程部门管理经验者优先；

　8、具备良好的团队协作意识及创新创业精神者优先；

售后服务岗位职责 篇7

　1.收集客户信息，整合信息，确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢可以通过网络、展会、朋友介绍等。

　2.访问客户，了解客户想要什么，需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息。

　3.介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。

　4.对比说明电子商务模式的优点，给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。

　5.分析所得信息，拟定服务书，征徇客户意见。

　6.提出签约事宜，谈判签约。

　7.做好后期服务工作，令客户满意。

　8.总结，提升业务水平。

售后服务岗位职责 篇8

　1. 全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。

　2. 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;

　3. 制订售后服务工作，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。

　4. 售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。

　5. 制订售后服务部培训并组织实施、提高员工的工作能力。

　6. 与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。

　7. 及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。

　8. 参与制订售后服务部人员及绩效制度，充分调度员工的积极性。

　9. 及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度。

售后服务岗位职责 篇9

　岗位职责

　1、对新、老客户进行回访，做好售后服务；保持跟客户的联系，增加沟通，了解客户所需，促进后期合作；

　2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

　3、月子客人的沟通及联系

　4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

　任职资格

　1、性格外向，有较强的沟通能力及服务理念

　2、有一定客户服务工作经验

　3、做事主动积极，细心负责，沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给与解决

　4、有责任心，能独立完成任务

售后服务岗位职责 篇10

　1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作；

　2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理；

　3、负责服务前台现场管理工作；

　4、负责外出走访，外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；

　5、负责组织开展服务营销活动；

　6、负责标准服务流程，服务理念的配训工作；

　7、负责一次修复的管理，改进；

　8、监督顾客服务档案的建立和管理；

　9、全面掌握及控制维修车辆的结算工作；

　10、上级领导分配的其它任务。

售后服务岗位职责 篇11

　职位描述 ：

　岗位职责：

　提前通知客户缴纳续期保费，帮助客户变更信息，完善客户的****，给客户送和红利派发单，帮助客户办理保单保全，理赔等。

　工作类型：

　全职。此职位同时是储备干部岗，3-6个月表现优异者，可晋升管理岗位。

　备注：此职位是售后服务专员，行政工作，不是业务员

　学历：大专及以上学历

　注：本公司会通过不同方式进行职位描述与岗位职责任职要求活动，如果您在此投递简历，为避免在职位描述与岗位职责任职要求中的重复麻烦，请不要在通过其他途径投递我公司。

售后服务岗位职责 篇12

　岗位职责：

　1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

　2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

　3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

　4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

　5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

　6、落实部门协调和各项推广活动的配合；

　7、人员日常管理，人员培训，人员职位描述与岗位职责任职要求等工作；

　8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

　9、客户流失率分析与报告。

　任职资格：

　1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

　2、沟通能力强，具有团队合作精神；

　3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

　4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

售后服务岗位职责 篇13

　1. 负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作，报主管领导审批

　2. 所管辖各岗位日常事务的协调管理，确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。

　3. 负责对售后现场服务人员进行监督和评审，培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作，合理分配服务人员工作。

　4. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

　5. 负责解决售后服务纠纷及突发的处理工作。

售后服务岗位职责 篇14

　1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标，并组织实施。

　2、制定售后服务系统教育（培训），并组织实施。

　3、运用专业管理技能，建立与顾客良好长期合作关系，保持售后服务高效率、高利润（毛利）。

　4、创造良好的工作环境，熟悉和运用售后服务各项工作流程，保持售后服务系统畅通。

　5、制定售后服务全体员工（各岗位）工作职责，并能结合实践不断完善。

　6、根据丰田（或厂家）的服务理念，组织建立完整的顾客管理机制和措施，保持高水平的顾客满意度。

　7、建立全面质量管理体制，并组织实施，保持本地区先进的质量信誉。

　8、运用顾客投诉的基本原则与方法，处理好各类投诉。

　9、协助总经理制定保证目标完成经营战略和措施，并组织实施，在实施中运用PDCA方法不断改善。

　10、完成上级领导交办的其它工作。

售后服务岗位职责 篇15

　1. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。

　2. 负责分析与整理服务人员反馈的'资料、信息等，对工作中出现的问题及时解决及总结，并向主管领导汇报。

　3. 负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。

　4. 完成上级领导交办的其他工作。

售后服务岗位职责 篇16

　岗位职责：

　1、根据公司安排，完成老客户的定期回访及维护工作；

　2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询；

　3、通过有效的沟通解决客户的问题，并做好登记工作；

　4、问题无法得到解决时，及时将问题升级至主管受理；

　5、完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；

　6、接受公司提供的定期培训；

　7、完成主管交代的其他工作。

　任职要求：

　1、 22～40周岁，身体健康，五官端正；

　2、大专及以上学历；

　3、普通话标准，有良好的协调沟通能力；

　4、具有良好的心理素质，能承受一定的工作压力；

　5、积极向上，有良好的服务意识；

　6、有一年以上客服工作者优先录用。

售后服务岗位职责 篇17

　岗位职责：

　1、售后业务团队建设，管理业务员的日常，跟踪业务员的保单信息资料，为其提供向上晋升的便利。

　2、售后人员培训辅导培养，做好售后人员的心理辅导。

　3、完成自身对应客户的相关服务工作，积极为顾客做相关信息变更及保险建议。

　4、积极了解公司宣传的业务内容，从顾客角度出发，为老客户提供讲解及跟进服务，保证顾客能够及时得到公司发放的利益。

　任职要求：

　1、大专以上学历，本科优先。

　2、有责任心，积极向上，有较强的团队意识

　3、有担当，敢于挑战，较强的抗压能力和心理疏导能力。

　4、性格开朗，有服务意识，善于沟通，能够起到积极阳光的正能量榜样效果。

　5、对未来有野心，有规划，有目标。

售后服务岗位职责 篇18

　岗位职责:

　1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决,对客户满意度负责;

　2、对客户进行物业管理平台(智慧社区)培训;

　3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;

　4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

　5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

　6、领导安排的其他工作事项。

　任职要求:

　1、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先;

　2、有较强的学习能力,对新产品接受能力较强,需要定期进行学习培训;

　3、能够熟练word、excel、pdf等办公工具;

　4、沟通能力强,责任心强;

　5、工作效率高,协调能力较强,团队意识较强。

　晋升方向:客服--客服主管--客服经理--客服总监

　ICT业务部为公司新拓展的商业领域,结合公司现有业务优势,前期主要以智慧社区及楼宇智能化为先导,未来成长空间广阔,目前急需有志者加入团队,与公司新业务共同成长。

售后服务岗位职责 篇19

　1. 全面协调与管理所有内勤的工作。

　2. 支持与辅导内勤工作能力的提高。

　3. 内勤工作的常规检查，及时发现存在问题。

　4. 代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。

　5. 协助服务经理达成工作目标。

　6. 完成上级领导交办的其他工作。

售后服务岗位职责 篇20

　岗位要求：

　1、20—35岁大专（含）或以上学历；

　2、必须持有大专及以上毕业证书才具面试资格，特别优秀者可适当放宽；

　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；

　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

　薪资待遇：

　1、薪资结构：底薪2000+提奖（24%—35%）+级别津贴+（月度奖励、季度旅游、保险+终身免费培训）平均月薪5000—15000、

　2、工作环境：全天候独享中央空调办公室，公司提供客户。

　3、每月公司还有额外激励方案和

　4、持续的培训提升+畅通的晋升渠道。

售后服务岗位职责 篇21

　岗位职责:

　负责软件系统和停车场设备等售前售后的技术支持工作,从事过售后技术,为客户解决技术售后问题。

　任职资格:

　1.了解安防产品,如停车场系统,人行通道设备等。了解安防施工程序,如综合布线,系统安装与调试,维护等。

　2、熟悉电脑基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上级交办的任务。

　3、有责任心,细心其他可以培养。

　4、具有良好的职业素质,做事认真负责,有条理,有责任心。热爱本职工作。

售后服务岗位职责 篇22

　岗位职责

　1、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；

　2、根据客户合作项目的实施要求，进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务，顺利推动并完成项目的实施；

　3、项目各类款项的收支和结算；

　4、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作；

　5、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力；

　6、努力完成公司下达的销售指标；

　7、积极完成领导交付的其它任务。

　任职资格

　1、本科以上学历；

　2、1年以上销售经验或技术支持经验；

　3、具有一定的市场分析和开拓能力，良好的商务谈判能力；

　4、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；

　5、熟练使用办公软件（word，excel，ppt等）。

售后服务岗位职责 篇23

　1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

　2、做好安装调试记录，包括产品标识息、用户的详细信息及相关人员信息。

　3、对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

　4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

　5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

　6、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。

　7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度

　8、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

售后服务岗位职责 篇24

　1、根据公司运营管理总体发展和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

　2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力的有效配置，推进公司目标的实现。

　3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。

　4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

　5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。

　6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

　7、开拓新市场，增加新客户。

　8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。

　9、控制本部门的各项费用。

　10、定期组织本部门员工业务培训。

　11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

售后服务岗位职责 篇25

　1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；

　2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；

　3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；

　4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；

　5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；

　6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；

　7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

售后服务岗位职责 篇26

　任职要求：

　1、熟悉电脑操作，会熟练使用OFFICE办公软件；

　2、具备较强的沟通能力和亲和力；

　3、具备一定的服务意识和团队协作能力；

　4、有相关工作经验与驾照优先，男女不限。岗位职责：

　任职资格：

　1、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

　2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

　3、熟练运用office及良好的文档写作能力；

　4、工作严谨，性强，善于分析思考问题，有责任心；

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想成立一家机电劳务公司怎样编写书或策划书

项目值得肯定！不知道在哪个城市，房租便宜的不敢相信，数据方面最好要真实哦！5万一年1000平方米是太夸张了！！！不在偏僻的落后区域就行。下面供你摘取：

一、包房面积，小包房8-10平方米每间，供3-4人；中包房15-20平方米每间，供4-8人；大包房25-30平方米每间，供8-10人；总统房35-50平方米每间。（1000平米设计16个包房，不知道你什么意思。。。），总统房2个，大包房5个，中包房3个，小包房10个，共计20个房间，也可以根据你当地情况合理规划，面积500平方米左右，剩余面积可以随着业务量增长而随时增加房间数量。

二、设计理念，不知道这1000平方米是一层平面还是多层楼房，小包房和中包房不设卫生间，使用公共卫生间，大包和总统房可以带卫生间，地颤设备用于慢摇吧的舞池，如果你这1000平方米有地下一层空间可够设计舞池的，则可以安装，反之无用！房间内可软包，走廊冷装。

三、装修费用，包房皆按软包墙面、瓷砖地面装修计算，电器设备统一购置，主要包括：电视机、点歌器、音响设备、灯具设备，家具部分主要包括沙发、茶几。费用概算高估：小包房，墙面、地面5000元每间；中包房1.5万元每间，大包及总统房2万元每间。电器设备：电视机42寸SONY 液晶，促销价格4800元左右每台，音响设备和点歌器5000元左右，灯具就是老一套的设计了，没几个钱。这几项按20个房间算下来要45万元，消防设施方面最好是找熟人，喷淋系统如果安装的话挺麻烦的，派出所，特种行业关系方面就不说了，没有的话你也做不了。

四、服务系统、除了赔唱歌女郎以外的所有服务人员均要男生！切忌！！！切忌！！！

五、投资分析，240万元投资款中，投资最大项除了装修就是工资款项，所以，在固定资产投入中一定要精打细算，留出足够的流动资金，这样才能保证公司的正常运营。

六、员工培训，每天的出操是必须的，招聘一名转业军人带队也是必要的，员工的工作精气神是要培养以提升的。顾客都愿意来精气十足的场所。

剩下关于其他细节主要就是服务方面要注重的了，不说你也会管理。

2022个人年度工作书5篇

第一个学期已经过去了,新的学期已经到来,从现在起,我要把全部精力都放在学习,认真学习,努力学习.所以,从现在起,我要有一份好的书来辅导我学习,那就是:

学习前先预习。在认真投入学习之前，先把要学习的内容快速浏览一遍，了解学习的大致内容及结构，以便能及时理解和消化学习内容。在重要的地方，稍微放慢学习进程。

充分利用课堂时间。课堂上要及时配合老师，做好笔记来帮助自己记住老师讲授的内容，尤其重要的是要积极地独立思考，跟得上老师的思维与节奏.

课堂上做的笔记要在课后及时复习，不仅要复习老师在课堂上讲授的重要内容，还要复习那些仍感模糊的认识。坚持定期复习笔记和课本，并做一些相关的题目.

找一个安静的、舒适的地方学习。图书馆，安静而没有干扰。开始学习时，应该全神贯注于功课，千万不能“身在曹营心在汉”。

养成良好的学习习惯。改掉以往学习的粗心、边看电视边写作业、边写边问、不独立思考等学习恶习。制定可行的学习并严格遵守。

严格按照学校的作息时间和安排自己的学习生活,除了上课时间外,晚自习时间做完各科作业,记5个英语单词,预习下一章的数学课本,复习本章内容,做适量习题,加以巩固.背诵所有科目必背的课文.

利用课外时间多阅读中外名著，加强写作，开阔视野。

上课前预习，找不懂的地方，上课时学习，解决不懂的地方，上课后复习，温故而知新。

认真上每一节课。集中注意力，思考老师讲的每一个问题，没有听懂的地方课后向老师提问，做到当天的知识当天融会贯通。

学习态度端正，认真改正自身的不良学习习惯，对待大小考试的成绩要有正确的认识，深刻的自省，不骄不躁。

积极参加学校和班集体组织的各种活动，团结同学，乐于助人。以优异的成绩考上理想的中学。

这就是我的学习书,希望我按照书中的去做,期末考试可以取的优异的成绩.

外墙清洗各种方案

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，现在这个时候，你会有怎样的呢?估计许多人是想得很多，但不会写。下面我给大家整理2022个人 年度 工作 书，希望大家喜欢！

2022个人年度工作书1

第一 指导思想

在全校工作的指导下，以深入开展素质 教育 和创新教育为目标，对学生进行切实有效的心理健康教育。积极探索课堂教学的新特点。

第二 本班学生的学习现状分析

这个班的学生热爱学习，遵守纪律。男孩活泼好动，爱表现;女孩文静可爱，不爱张扬。整体而言，班上的特点比较稳定，但稳中有进。

第三 班级工作的重点和目标

着重加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为习惯，继续开展爱班、团结同学的教育，做好心理健康教育。

第四 道德教育的 措施

道德教育方面的工作，要处处与学校教育处协调一致。

第五 学生 安全教育

经常教育学生要遵守《中小学生守则》，遵守学校及班级的各项安全制度，告诫学生不要在楼道、阳台等地方吵闹、拥挤。

第六 走访工作

我在这学期中，在双休日的上午或下班后，对班级个别学生进行家访。

第七 问题学生的转化研究

这个班有几个学生属于特别活泼好动的孩子，自制力较差，上课注意力不够集中。班集体内部形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，以广大学生的良好行为教育了他们。

2022个人年度工作书2

转眼间又要进入新的一年——20__年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快__个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的 规章制度 和工程管理开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2、制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

3、各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4、工作 方法 改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的 企业 文化 氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。

5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

二、明确自己的发展方向，正确认识自己， 纠正自己的缺点。

认真听取他人忠恳意见。 更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向 其它 同事学习，取长补短，相互交流好的工作 经验 ，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对20__年的工作与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成并突破，20__年取得更好的成绩，全面提高自己。

2022个人年度工作书3

岁月如梭，光阴似箭，20__年已经过去，崭新的20__已经到来，回顾过去，在公司领导无微不至的关怀下、及各部门的协同努力下，我们克服了一切不利因素，共同完成了彬县达伦大酒店有限公司的财务工作。虽然公司目前没有盈利，但我相信通过我们大家的共同努力，公司明日的辉煌就在不久的将来!我来到公司已经快两年了，在这两年里我对公司的财务工作已逐步了解，并比较顺利地接受了大部分工作，在这里我就20__年度财务部工作汇报如下：

一、20__年度 工作 总结

(一)20__年度酒店主要经济指标完成情况

营业收入：全年累计实现700.72万元，其中：中餐厅收入307.70万元;客房部收入324.72万元;收入68.3万元。

(二)20__年度酒店经营成果指标完成情况

1、营业收入：700.72万元，营业成本202.42万元，营业费用565.05万元，管理费用178.14万元，财务费用-2.93万元，营业外收入1.87万元，营业外支出1.81万元;净利润-272.9万元。

2、全年度向税务局缴纳税款共计25.48万元。

3、20__年客房共接待人数17,474人(系统上)，客房部出租率53%(系统上)平均房价为187.29元。中餐厅接待人数27,424人，餐饮毛利息50%。平均餐费112.2元。

4全年酒店从陕西达伦石化科技发展有限公司(简称总公司)借款共计236万元，主要用于酒店员工工资的发放。

(三)财务工作

1日常会计核算工作。包括审核原始凭证、收付每笔款项、录入会计记账凭证，装订保存凭证、核对现金银行储蓄账目、合同的整理和及时准确的申报缴纳各项税款工作等。

2月末结账、上报报表工作。每个月月末完成月底的结账工作、编制财务报表。每月按时向领导上报酒店财务报表及完成领导交代的其他工作等

3每月核对往来款项。配合销售部对酒店的协议单位的应收账款进行及时的催收。同时和酒店的供应商进行应付账款的对账及结账工作。

4poss机安装、税务管理工作。2.17日酒店联系彬县工商银行完成了酒店3台POSS机的安装工作，基本满足了酒店客户的需求和酒店财务工作的顺利进行。完成了数量的增额工作(由原来的200份增加到400份)同时对单张的开票额度进行了提升(由原来的50,000元申请增加到100,000元)

5与西安真实信息技术有限公司(中软公司)进行了联系对酒店管理系统进行了维护及一些项目进行了严格的要求设置。

620__年11月份完成了酒店20__年预算工作。由各部门配合完成20__年度预算工作(营业额为950万)，按时向公司领导(原负责人杜克科)上报酒店财务预算报表。

(四)成本核算工作

1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基础性的工作上，每日审核各部门操作、各部门上报成本日报表，审核出入库单据、单据录入到系统中、核对餐饮酒水日报表，并计算月底酒水库存成本;月底对后厨、客房部、吧台进行盘点;依据试算平衡报表，盘点情况分析成本率及毛利息等指标。后续的成本核算分析还有待明年加强。

(五)资产管理工作

1对各部门的固定资产下发了登记表。

2制作了酒店固定资产卡片，要求各部门做好自己部门内资产的管理登记工作。

(六)人员培训、酒店活动

11月份配合人力部和安全部参加了酒店组织的消防演练工作，主动参与公司组织的员工生日聚会、 春节 员工聚会等工作。

在行政部的组织下，配合了中餐厅对酒店20__年度大型宴会工作由于人员紧缺进行了帮忙工作。

二、工作中存在的不足及改进

(一)财务部人员分工不是很明确，每个人的工作专业性不强，而在完成本职工作时，不愿意接受新的事物，自助学习能力弱，往往是被动的接受工作、业务水平有待提高。在今后的工作中，我们会在做好本职工作的同时，还要多学习其他同事的工作，进行多角化的发展，团结同事，互帮互助。

(二)部门之间存在信息不对称，相互沟通不够。财务部每个员工的工作能否顺利开展，离不开各部门的支持和配合。在今后的工作中，需要多听取其他部门意见和建议，寻求多方支持，并加强与其他部门的交流和沟通，大家携手促进工作的协调和稳步发展。

(三)有关制度和规定执行力度不够。公司的各种规章制度和财务制度，需要花更多的时间研究和学习并贯彻执行。建议各部门在一起定期召开工作讨论会，分析工作配合中存在的问题，及一些活动的实施配合的紧密性和困难的存在，全方面的站在公司的利益上考虑问题减少不必要损失的出现。

三、20__年工作

(一)财务工作

1继续做好日常工作，快速、准确、有效的完成领导交代的工作

2.在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并相互协作补充，在相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督把关作用。

3.加强对应收账款的催收力度。

4.继续做好年末预算、审计、建账工作。

5.严格按照酒店的各种规章制度和财务制度执行。

(二)财务制度及监管

1建立健全财务制度，制定一套完整的酒店财务制度实行方案，对前期的制度方案切合酒店实际情况进行修改，以及对已经过期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2对其他各部门所发布的文件的漏洞和合理性进行审查

3对酒店一些重大合同的签订进行审查和复核。

4深入一线部门去对工作中存在的问题进行纠正和要求，严格的按照酒店所规定的规章制度进行操作5对一些资产管理的重大部门(吧台、库房、前台等)的账务进行定期和不定期的抽查。

6每年二次，即6月份和12月份对酒店的各部门固定资产、低值易耗品、办公用品进行实地盘点，并对其中的损耗追查原因，对过期的货物追查相关责任人的责任。7实行奖罚分明的规章制度，对酒店作出重大贡献的员工进行奖励，对因个人失误给酒店造成损失的进行处罚，当然罚款不是目的，是为了让其他人员能认识到自己工作和责任的重要性。

四、建议及意见

根据季节和气候变化，适时的调节和修正各种技术参数，在保证满足客人对空调、热水需求的基础上，调整好用水温度和时间，降低损耗，尽量节省能源，使成本消耗减至最低程度。

2022个人年度工作书4

光阴荏苒，时光流逝，继往开来的20__年即将过去。工程管理部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的密切配合、团结一致，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了大厦所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司整体目标做出积极贡献。

一、工作目标和任务完成情况

1、设备设施维修：工程部根据具体情况，结合上年度的工作，全面对各系统开展了预防维修，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、给、排水水、系统按、有步骤地进行了维修保养。

一)在给、排水系统中，对软化水水质找到相关单位进行了水池清洗和水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准。对负5化粪池排水系统进行了部分改造，排除给、排水系统故障多起，基本保障了系统运行。

二)在配电系统中，在改善负3设备房环境上，加装了中央空调，覆盖了7台变压器室、低压配电房、中央空调配电房，环境温度得到了明显改善;统一规范了配电设备的标示;对低压配电房、空调配电房电容柜进行了维修，大大的提高了配电线路电压质量;分别对配电系统17台(3200A-4000A)主开关进行了维护保养;消除了开关潜在隐患;对大厦14条密集型母线槽实行每天巡查制，发现3处严重发热现象，及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起，确保了大厦正常运行。

三)在中央空调系统中，配合完成6号变压器退出，作为21-23楼低压电源，制定中央空调新的开关运行管理模式。维修了2#、4#冷却塔底盘、部分钢结构;更换了4号塔散热风扇电机，维修并试运行了2#冷却水泵电机;坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查;定期对空调冷却泵、冷冻泵进行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。空调水处理更换药剂后，按照水处理公司的加药流程，严格控制药剂含量，精确排污，既节约用水，又保证空调水指标在安全范围内。

2、日常维修：20__年度11月25日止，共接报完成800余项维修工作，其中有大厦公共区域维修，还有总公司、后勤基地、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。

3、规章制度：工程管理部在原有基础上，建立健全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使都以公司利益为上，用制度严格要求自己。物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。工程管理部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室、电梯机房及空调机房实行了三班轮班制，公共维修实行了行政班

4、能源统计及节能降耗：工程管理部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，积极取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。适时完成了大厦公共照明、外部照明灯的调节，空调系统的调节等。

5、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯共计62台年检工作，完成7#、8#、10#电梯控制屏迁移工作，及时配合处理电梯各种突发故障;完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的运行环境。

二、楼层开发

按照公司布署，工程管理部各班组紧密配合,共同努力,全面配合21-23楼开发，包括临时用电管理，21-23楼楼层强电施工监管，完成对新开发的楼层配电系统、中央空调系统的设备接管工作。实施对各设备实施管理工作。

三、存在问题、改进措施

一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。

1、专业技术水平还比较欠缺，一专多能的水平还达不到

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对单位监督检查工作做得不够细致。

3、纪录单写的不是很规范，字迹不够工整，

4、个别工作进度均比拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高，与购部门沟通有待提高。

5)和各部门工作衔接还不是很完美

四、20__年工作重点设想;

针对以上提到的问题和薄弱环节，20__维修工作初步设想主要围绕“，完善，规范，落实”。等几个方面开展

一)：主要对20__年的工作做一个全年工作，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据大厦实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。20__年具体如下：

1、按照年度保养对设备设施进行保养

2、对生活用水管道、低压配电柜(1250-2500A)负荷开关、化粪池进行检查及保养;

3、对高压设备，高压配电柜，变压器进行检测、保养。

4、对大厦中区供水系统进行设备改造。

5、继续完成对大厦各管道进行防腐工作。

6、对中央空调系统冷却塔填料更换。

7、完善设备房墙面、地面装饰。

8、及时完成公司交办的各项工作。

二)完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看各经营公司服务的满意程度

三)规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

四)落实;对工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处

从19__年开始到20__年底大厦运转已有近16个年头，各种设备已过了保修期。根据物业管理的经验，大厦设备的故障率将逐步明显提高，部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此20__年工程部将在20__年的基础上制定出更加详细的维护保养加大对基础设备设施的维护保养力度，增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让大厦的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外委单位的维保工作，工程部将加大监管力度，保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水，为“加快建设节约型社会，全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信20__年物业工程部一定会积极配合公司为保证大厦的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!

以上就是我部20__年工作总结及20__年工作，有不足之处还请领导和同事们批评指正!

2022个人年度工作书5

过去的一年，__公司在局各级领导的关怀下，在董事会、监事会的指导安排下，在总经理的直接带领下，全公司各部门、各级领导及全体员工，按照公司年初确定的整体发展，积极工作，努力推进，较好的完成了全年的各项工作和任务。20__年全年签订各类合同总额万元，完成总产值万元，实现营业收入万元，利润总额万元，净利润万元。较上年有很大提高，为新的一年公司平稳较快的发展奠定了良好的基础。

现将10年度公司各项工作简要总结如下：

一、生产经营基本情况：

1、公路施工方面：

20__年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里，签订施工合同万元，完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工;朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工;铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工;水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工;蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工;宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程;风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目，共完成总产值万元。目前，还有一个在建施工项目，浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。

2、机械产品生产方面：

10年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前，已形成模具化生产线，并于10年8月份试生产投入16台，现已完成整车生产8台，其中：12m31台，9m35台，8m31台，3m31台;半成品8台，其中9m37台，6m31台，完成生产总值约301万元，交付出租9m33台。

二、加强组织机构，完善规范化管理

1、10年初，为了适应公路建设市场的需要，公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司，并办理独立的对外营业执照，实行对内为公司的工程部，对外为公司的工程分公司，同时，加强了***员和技术人员配备，从而有效的占领市场，为工程施工奠定了良好基础。

2、10年，随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大，以及生产组织形式的变化，公司原有的一些规章制度，管理办法已不适应当前的发展需要。对此，公司总部及各部门，对原有的一些规章制度，奖惩管理办法进行重新修订和完善，并要求认真落实，一年来通过各部门的不懈努力，已取得较好的效果。

3、加强人员的储备，保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状，特别是有专业技术，有能力的青年员工，时有跳槽现象的发生。因此，为了满足适应公司的生产，施工的需要，公司的 人力管理 部门制定了相关的规章制度及奖惩制度，使公司人员管理方面更加规范化，制度化和科学化。

三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的发生

安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏，直接影响着公司的经济效益，10年的安全工作。公司主要做了以下几个方面。

1、公司各部门按照公司的要求，把安全工作放在首位，随时随地的加强员工的安全教育工作，把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。

2、认真落实 安全生产 责任制，坚持了安全例会制度，做到了安全措施层层到位。

3、配齐配全了安全文明标识和器材，按时发放和佩戴安全用品。

4、通过规章制度不断落实，促进操作人员自觉维护保养设备的责任心，保证了机械设备的完好，从而有效的防止了机械事故的发生。

5、由于认真落实了各项安全措施，10年全年安全事故的发生率为0案次。

四、工作中的不足：

1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。

2、管理结构还不够完善，相应的管理技术人员还不到位，因此需加大对公司的宣传力度，提高企业的知名度，吸引更多优秀的人才加盟进来。

3、产品种类还比较单一，因此要进一步加大适应市场产品的开发力度。同时，要进一步取目标考核等措施，均衡生产，降低生产成本，提高经济效益。

4、人员配备不尽合理，激励奖惩制度还有待于进一步完善，因此还需充分调动广大职工生产的积极性。

5、需要进一步加强公司的文化建设，做到以人为本，充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争力，增强公司的.凝聚力。

一、全年完成施工、生产、租赁的产值目标

1、09年实现施工合同签订额__万，完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万。

2、09年实现产品生产(水泥搅拌车)48台(含已完成8台半成品)，完成产值504万元，实现销售18台，实现销售收入630万元(含底盘)，实现利润50万元。

3、09年实现外租水泥搅拌车15-20台，完成租赁产值150-200万元，收入150万元，利润10万。

4、09年全年实现总产值2600万元。

二、组建成立产品的研发部(对外研发公司)，多 渠道 多方位开发适合于公路铁路建设市场的，附加值较高的工程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。

三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理，取各种行之有效的方法降低成本，从而有效的保证公司效益的不断提高，促进资金的良好运营。

四、积极取各项措施，加大公司的宣传力度，进一步提高公司知名度，打造公司核心竞争力。

五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度，制定和取各项激励政策，使公司在管理制度上更加规范化、科学化;使各项工作进一步得到落实，保证公司全年的各项目标顺利完成。

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食疗创新创业书

　 篇一：外墙清洗方案

　外墙清洗的材质主要有水泥墙、玻璃幕墙、复合铝合板墙、大理石墙、花岗岩墙、马赛克墙、瓷片墙、干粘石墙、水刷石墙等。由于空气中的灰尘、油污以及酸雨（雾）的侵蚀，往往使一栋新建的大楼在短时间内变得脏污不堪，在一些空气污染比较严重的城市更是如此。如果没有定期的专业清洗和护理，很快就会失去了其原有的迷人风，不但会缩短外墙的自然寿命，还极大地影响了城市的美观和形象。

　1、用的清洗方法：

　①高空作业吊船；②高空作业吊板；③高空作业搭架。

　选择取何种方式清洗，主要是根据建筑物的造型，天台面结构，建筑物地面四周环境等而定。

　2、清洗外墙需要注意的事项：

　①瓷砖的清洗，需要注意在清洗的过程中，使用的清洁剂会否损伤瓷砖表面的光洁度。

　②玻璃的清洗，需注意观察玻璃镀膜的装置情况，镀膜装在里面的'就较为好办。如镀膜装在外面的就需要我们清洗玻璃时注意避免损坏玻璃表面的镀膜层。

　留意使用的工具和清洁剂有否损坏镀膜。

　③铝板的清洗就需要用中性的清洁剂进行清洗，绝对不能用腐蚀性的清洁剂及磨损性的工具。

　我们在进行大厦的外墙清洗时，既要保证外墙的清洗能达到清洁如新的效果，又不能对大厦的外墙有任何破坏性的损坏，这就需要我们有较高的专业技术水平，丰富的外墙清洗经验，才能完成这项工作。

　3、清洗外墙的工作是高空作业，危险性很高，为了绝对保证安全作业，我们每时每刻都要保持高度的警觉性，一切要按操作规则办事，不能有半点疏忽。

　有以下情况者不得进行高空作业：

　①未经主管批准和未经安全技术操作训练者；

　②经医生诊断，患有心脏病、高血压病和当天有病，身体不适宜高空作业者；

　③严禁酒后进行作业；

　④天气恶劣而影响作业等；

　作业前的检查准备：

　①检查吊船或绳索有否损坏、拆裂现象；

　②检查吊船各部件是否正常，工作环境是否正常。

　操作规定：

　①船上操作，精神要集中，不许谈笑打闹；

　②作业时吊船不能超载，楼顶应有人配合各项工作；

　③操作人员必须系好安全带，安全带应扣好在船上的保险绳上。

　 篇二：外墙清洗施工方案

　一、高层墙面防水补漏：

　墙体是建筑物竖向构件，但因设计、施工、材质、使用等因素均会引起墙体的裂损，导致渗漏。

　墙体的治漏方法：

　修复原构造防水用线型构造防水，其功能是使水分散。

　空腔构造局部破坏时，用恢复性修理效果较好。

　用防水材料修复：

　此种方法适用范围广泛，即在雨水渗入室内部位用油溶或水乳型防水材料嵌缝或涂刷方法。

　在外墙板的外侧取防水措施，通过防水材料。

　外墙内涂堵水法：

　即在外墙半内侧面取防水措施，通过防水材料堵塞雨水侵入。

　本公司施工强项高空作业，对各类防水修复工程均有专业技术人员对现场进行勘察、分拆、并制定施工书。故对高层外墙防水堵漏不需设置脚手架，节约开支。

　二、外墙面建筑涂料施工：

　新建墙面涂料施工：

　建筑外墙涂装的底层要求足够的养护期，新的水砂浆混凝土表面必须经过合理的养护时间，让其“吐碱”，充分干燥。底层表面应干燥、坚实、牢固，不应有起砂、裂缝、疏松等缺陷。

　施工方法：

　外墙涂装不宜大面积批刮腻子，腻子层不宜太厚，材料用聚合物水泥腻子。一般用一遍底涂，二遍面涂施工。根据工程质量要求可以适当增加面涂遍数。涂装施工一般自上而下进行，每一遍涂刷应以分割线、墙面、阴阳角交接处或落水管为界。

　操作工具：

　一般用辊涂、刷涂或有气喷涂和无气喷涂。

　维修翻新：

　使用涂料对建筑物表面进行装饰，最大的优点是能在一定时间内进行翻新，一般在4-5年对建筑物进行综合性保养。对翻新外墙面施工前进行全面综合考察，制定施工书。

　对涂饰工程完工后，将对客户进行长期质量跟踪、回访，并提供涂装保养方案。

　三、建筑幕墙玻璃维修：

　外墙装修用玻璃幕墙，质量难度大，因此工艺要求严谨，必须保证工程质量。

　幕墙玻璃维修工程经过多年实践，必须形成一套科学的工艺流程和协调的安装工序。安装使用密封胶中的结构胶和耐候胶（宜用进口胶），打胶平整、条线清晰、无渗漏现象。幕墙玻璃严格按照设计要求选材。

　四：中央空调设备清洗：

　中央空调机组、风机盘管的清洗，用中性清洗剂，对人体无害，对设备无腐蚀损害。

　指定出无需拆卸，直接喷洗的工艺。能快速渗透，迅速把散热片上的尘垢、油垢溶解带出，明显改善制冷效果，杀菌除臭，对环境无污染。

　五、高层广告安装与拆除：

　对中型以上的广告建筑由指定安全技术人员对工程现场进行勘察，并制定工程施工方案，划定安全区域，配备工程吊装设备及调度施工人员。

　六、高层管道安装维修：

　下吊人员按常规安全规范操作。地面、顶层由专职人员协调、指挥操作并划定安全区域。

　七、油漆——木材面油漆、金属面油漆、抹灰面油漆：

　选用优质油漆和合理的施工工艺以保证工程质量，不论新做、重做，基层面均需处理，遇到缝道和凹凸点均凿铲平整。

　八、实木地板翻新：

　使用大型地板翻新机打磨数次，去除漆层、表层、木质层约0、4-0、6毫米，再经仔细砂光，使地板表面细腻，光新达到全新的标准。地板边交使用交磨机打磨，以达到整体效果，然后重新封缝，最后按客户的要求或油漆或做蜡面处理。

　九、大理石、花岗石、水磨石修复翻新：

　根据石面磨损程度分为轻度翻新、浅度翻新、深度翻新等三种。

　轻度翻新：一般无需使用专用加重机，操作较简单，一般清除地面沙粒、尘粒，洗净污渍、起蜡，用专用机械多次研磨，直磨至反光效果，全部翻新工序完工后，即做晶硬处理。

　浅度翻新：石地面受到较严重的磨损，但伤痕不超过0、5mm，可使用加重机，并在翻新技术人员指导下进行操作。

　深度翻新：石面日久失去保养，受损非常严重，表面伤痕深度超过0、5mm以上，由专职人员现场勘察后拟定施工。

　十、大理石、地板打蜡镜面处理：

　必须清洗地面沙粒、尘粒、蜡迹，待彻底干燥后，根据不同等级要求使用专业设备并配用优质蜡材进行表面光亮施工。

　清洗保洁：

　十一、外墙清洗：

　根据不同建筑结构与墙面材质，针对污垢与物体表面结合力，选用专业外墙清洗剂和玻璃清洁剂，使用吊篮或吊绳，用包括高压水枪、清洗机等设备进行施工操作。

　十二、玻璃清洗：

　使用玻璃刮、抹水器、高效玻璃清洗剂，彻底清除污垢，对窗框、窗户缝的尘灰与水泥胶质，用玻璃铲刀去除。清洗剂中含有防静电成分，经擦洗后的玻璃晶莹、透光。

　十三、地坪清洗打蜡：

　大理石、花岗石、水磨石、人造大理石及木地板、PVC塑料地板、釉面地砖表面清洗及打蜡。

　如原地坪有蜡层，则在清洗前先起蜡清洗。针对不同材质表面污垢选用清洗剂配用擦地机、吸水机，同步操作施工。表面必须无污绩、污垢，彻底吸干，无水迹。

　地表面打蜡：

　蜡面下不得隐显有污垢，蜡面应均匀覆盖，不得有漏涂之处无蜡面气泡存在，蜡面应平滑丰满，光泽柔和，质感凝重。

　十四、地毯清洗（纯羊毛地毯、混纺、化纤地毯）：

　用进口地毯清洗机并针对不同的地毯污渍使用不同清洗剂进行处理，然后吸净清洗液及污物，如污渍程度严重可反复几次清洗。清洗后的地毯，绒面无灰尘，地毯表面色泽鲜亮，梳理整齐蓬松，有弹性质感。

　十五、大型吊灯清洗：

　水晶吊灯清洗一般比较困难，为解决这一难题，经过摸索、实践，用专用灯具清洗剂，配合先进的喷射方法，无须拆卸灯具。清洗后的水晶吊灯无污垢，对金属部分没有腐蚀作用，灯具饰品透光亮丽，十分华贵。

　建筑、装潢工程完工后开荒：

　十六、表面养护、清洗地面、拆洗玻璃、厕所除污、清理装修痕迹、地坪打蜡（另受费），全程清洗。用进口专用机械设备和清洗剂及手工操作。

　十七、企事业单位长期保洁、定期保洁：

　长期保洁：

　本着为客户提供优质服务的宗旨，根据企业的要求及物业清洗服务的配置，用紧密的服务方式，通过各种养护措施，将清洗理念及服务特长充分的发挥体现。确保物业保洁打到高层次的水准。

　定期保洁：

　对企事业单位、商务楼、商厦、超市、会展中心、学校、银行、医院、门市铺面等进行定期保洁。保洁的内容、范围、时间由客户选定，并制定具体服务合约、细则。

　 篇三：外墙清洗施工方案

　一、外墙清洗的方式

　目前外墙清洗主要有两种方式：吊板方式和擦窗方式。

　吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洗。这种声式比较简单，成本也低，只要工人身体素质好、绳子连接牢固就可以进行，一般的大楼都可以用这种方式进行清洗，但是这种方式的操作必须使安全措施到位，否则危险性很大，造成伤亡事故的都是因安全措施不到位造成的。

　二、外墙清洗的条件

　1、气候条件：外墙清洗必须要在良好的气候条件下进行，风力应小于4级，4级以上停止工作。因此，工作前应测定风力，尤其是高空风力。另外，下雨、下雪、有雾、能见度差以及高温（35℃以上）和低温（0℃以下）等条件下都不适合进行外墙清洗。

　2、人员条件：为了贯彻执行国家安全法规，确保工身安全及设备正常运转，规定：高空操作者必须是年满18周岁的男性公民，并经过身体检查和安全技术培训，经考试合格方可作业，工人上岗前不得饮酒，有感冒等身体不适症状就暂停高空作业。

　3、设备条件：外墙清洗的设备必须处于良好的工作状态，凡吊板有发毛、部分绳股渐裂等现象应立即更换新绳。

　三、安全操作规程

　l、上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。

　2、操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。

　3、施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），尔后再系好卸扣（操作绳上），同时坐板扣子要打紧，固死。

　4、下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。

　5、操作时用具要扎紧扎牢。以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品；

　6、楼上、地面监护人员要坚守在施工现场。切实履行职责。随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。

　7、楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。

　8、操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。

　9、施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处理、调整，同意后方可缓慢下降，直至地面。

　10、要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量。

　11、不准乱拿甲方或客户的物品，不得损坏甲方或客户的各种设施。

　12、高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理。

应聘总经理岗位的简历

食疗创新创业书（精选5篇）

　在日新月异的现代社会中，很多场合都离不了创业书，创业书是一份全方位的项目。拟起创业书来就毫无头绪？下面是我精心整理的食疗创新创业书（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

食疗创新创业书1

　民以食为天，但在高校里，学校食堂的伙食一直被学生们所抱怨，由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。现如今，人们的生活水平在不断提高，对于高校学生来说，健康营养，价格适中的饮食才是他们所需要的。因此，在学校附近办一个专以学生为消费群体的餐厅是我所想要创业的目标。

　我的创业梦想已经存在很长时间，对于餐厅的创建及其运行模式已经有所了解。另外，资金的筹措，人员的聘用，地点的选择正在进行中。

　一 .项目概况

　项目目的：校园食堂的伙食一直是学校的诟病，在学校附近经营一个价格适中，品种多样的餐厅是一个非常盈利的创业项目。

　项目名称：xx餐厅

　性 质：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷饮和休闲餐饮等学生餐厅。

　建设地点：xx大学城

　市场分析：在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。本餐厅就是根据这一点,为了提高大学生的饮食质量，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

　宗 旨：健康营养，服务学生，创造有特色的餐厅

　经营范围：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷饮和休闲餐饮

　1.早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。

　2.午餐和晚餐则有中西不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。

　3.全天提供各色餐点，冷饮，热饮。

　市场营销：在餐厅的初步发展阶段，用优惠营销，利用各种优惠方式吸引学生，并在各个高校里进行宣传，不断加深学生对本餐厅的印象，打响品牌。同时，聘用手艺精良的厨师，创作各种精致美食。随着餐厅的固定食客的增加，建立起坚实的客户关系。

　财务数据：财务栏

　注册金额：十五万元

　融资方式：自己工作所得五万元，家人助资五万，五万

　组织理念：特色饮食，微笑服务

　结 论：学生餐厅与传统餐厅有着明显的不同，其特色经营会是其盈利的主要来源。以大学城为其市场，消费群集中，消费方向稳定，人流量大，消费的潜在性强，是餐厅存在之主要支柱。据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

　二 .管理层

　(一)餐饮经营者

　职责

　1.拥有餐厅的决策权，对餐厅成员有聘用解雇的权力。

　2.餐厅员工的薪资和休的安排

　3.热情待客，客人至上，保证优良的服务，加强对员工服务态度的监督。

　4.控制餐厅的经营情况，加强对餐厅的财产管理，掌握和控制好各种物品的使用情况。

　5.加强对每个厨师的沟通合作，提供客人的意见和改进食品的质量。

　(二)中餐厨师

　职责

　1.每日早午餐的制作，保证食品质量

　2.遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不得无缘无故罢工，影响餐厅经营。

　3.遵守安全操作流程，合理使用原材料，节约水、电、燃气等消费。

　4.上班时穿厨师专用服，将自身整理干净，在工作时间不抽烟，安全烹饪。

　5.努力创作特色饮食。

　(三)西餐厨师

　职责与中餐厅厨师职责相同。

　(四)服务生(三人)

　职责：

　在经营稳定后，可以考虑扩大经营，扩大餐厅的范围，并可以寻找新的经营场所，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展

　三. 风险及对策

　(一)资金方面

　为防止资金回收较慢，资金链条发生断裂，需要有备留资金，十五万元的开业资金必须要有一定的资金留做备用。

　(二)方面

　本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以绿色食品为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。因此，要与原材料供应商建立长期友好合作关系。

　(三)经营方面

　餐厅长时间经营下来，顾客会对餐厅的饮食厌倦，餐厅风格的一成不变感到无趣，那么，就要适时的改变菜色，运用一定的资金进行餐厅风格的改变。

　(四)管理方面

　1.为防止厨师被挖角而辞职，餐厅管理者需对餐厅的特色菜进行一定的了解，并及时聘请另一个厨师，发明新的特色菜。

　2.同时，对于餐厅的厨师和服务员，餐厅管理者需要与之处好关系，给予较为丰厚的报酬，适时听取他们的意见，改善自己的管理方式。

　(五)其他方面

　随着世界的发展，国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。因此，善于创新，善于学习，是餐厅能长期生存下去的根本。

　四.财务

　1、现金流量表

　1.初始阶段的成本主要是：场地租赁费用(3万)，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)，厨房用具购置费用，基本设施费用(5000)等

　2. 运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。(大约估计为70000)

　3.剩余40000作为餐厅本金，预防各种突发状况。

　2、预计损益表(主营业务收入)

　据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润1000元。由此可计算出投资回收期约为三个月。

食疗创新创业书2

　经营目的：

　1、利用餐厅现有的会员，将健身运动场地与餐厅有机结合形成以健身为龙头品牌，休闲、膳食、水吧、酒吧、西点、西式快餐与一体的餐饮企业倡导健身休闲餐厅。

　2、拓展将运动、健身、膳食营养有机的结合，回馈民众一个饮食结构的调整，营养均衡搭配的新型餐饮企业。

　3、就帕菲克体育健身品牌组合效应，形成运动型餐厅。

　经营面积：

　3000平方米、200个休闲餐位

　经营目标：

　1、设置餐坐200人；

　2、人均消费40元；2餐/日

　3、日销售：200人x40元/人=8000元/餐

　（按午市：60%的上座率，晚市70%的上座率）

　午市：8000x60%=4800元/日晚市：8000x7%=5600元/日

　午市+晚市=10400元/日

　4、月销售：午市+晚市=10400元/日x30天=31元/月

　设置部门：

　一、前厅服务部：22人

　餐厅经理；1人合计5000元

　主管：1人1200——1500元/人合计1500元

　领班：2人800——1000元/人合计元

　服务：14人600——800元/人合计11200元

　传菜：4人600——800元/人合计3200元

　二、厨务部：18人：

　厨务主管；1人

　西餐师傅：3人荷台：3人

　案子：3人西点：2人

　合计26000元

　三、吧台：2人800——1000元/人合计元

　四、收银：2人1000元/人合计元

　五、pa部：4人550元/人合计2200元

　六、库管：1人1000元/人合计1000元

　七、财务：1人1500元/人合计1500元

　八、购：1人元/人合计元

　九、经营核算：

　1、月销售额：31元/月毛利率：68%

　2、毛利：31元/月x68%=212160元/月

　3、人员工资：59600元/月

食疗创新创业书3

　一、创业背景

　近年来，我国餐饮业发展迅速，餐饮品种丰富，店铺数量迅速增加，各种类型的饭店、酒店层出不穷，行业竞争日趋激烈。与此同时，洋快餐登陆对我国餐饮业也提出了严峻挑战。随着洋快餐的大举进军，一种新的餐饮经营模式—连锁经营逐步受到广大从业者的关注。连锁经营改变了传统的小生产经营方式，有效降低经营成本，扩大市场占有率，给企业带来了巨大的规模效益。国内有识之士已开始利用连锁这一有效手段发展生产经营，如北京全聚德烤鸭集团、东安饮食集团、天津狗不理集团、大连渤海饭店集团等都走在国内餐饮业连锁经营的前列，对行业的规模发展起到了推动作用。但总的来说，我国连锁经营，尤其是餐饮业连锁经营还处于初级阶段。大力发展连锁经营是餐饮业提高经济效益的有效途径和必由之路。

　二、店面简介

　本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以小吃为主打特色。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则以健康的菜色为主。本餐厅用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的'就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

　初期(1-3月)

　主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品，市场策略为通过积极有效的营销策略，挤占中式餐饮及保健药品的市场分额;树立“绿色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美誉度;收回初期投资，积极进行市场推广。

　中期(1年)

　巩固、扩展已有的市场分额，进一步健全餐厅的经营管理体制，提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。

　长期(2年)

　届时，餐厅运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大餐厅的辐射范围和影响力。

　三、发展战略

　1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体等形式的简单广告即可。

　2、本餐厅取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还根据不同的节日而设定富有特色的情侣套餐，这也将成为本店的一大特色。

　3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

　4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的.就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

　5、暑期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

　6、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

　四、餐厅管理结构

　店长兼收银员1名 ，厨师1名，服务生2名。 经营理念侧重于以下几点：

　主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

　主要的产品特色：具有食疗保

食疗创新创业书4

　餐饮业是一个巨大的市场，从这行业的人员也是相当的多，毕竟餐饮的门槛比较低。大的到五星酒店，小的到快餐或街边小吃。如何才能够在餐饮业里成功创业，这是很多人都想知道经验和。餐饮投资商业书以具体的案例来分析，或许能够帮助得到你。

　一、项目名称

　xxxx

　二、创业目标

　发展以“xx”为注册商标的绿色特色餐饮品牌，利用合理有效的管理和投资，建立一个具有浓郁的文化特色餐厅。xx文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚，主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。使消费者在吃的过程中了解一些当地的历史知识，风俗文化是它的最大优点。这种餐厅在短期内还不会被淘汰。当然还必须看该餐厅在对文化挖掘的层次和深度。

　三、市场分析目前餐厅的现状

　1、品牌餐厅：xx根香、xx家等这些品牌餐厅已成为“国营企业”的代名词，由于其不求上进和管理低下已处于淘汰的边缘。

　2、酒店餐厅：由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风，已将大部分消费者拒之门外，除了锦江宾馆、家园国际酒店、日酒店的餐厅外其他都惨淡经营。

　3、民俗、文化酒楼：由于其独特的店面设计和新颖的菜品，再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。他们中的代表是：民俗--xx、重庆菜根香；xx等。综上所述，要想快速成功，必须走民俗文化酒楼这条路。随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

　四、市场调研

　必须在决定投资前进行详细的市场调查，具体了解目标消费群、竞争对手（包括财务状况、经营现状、员工人数等）、所在商圈状况，以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。具体项目由餐饮咨询公司负责。选址条件：所在商圈必须具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件，必须是交通便利、视野宽阔、50米内有停车位置的标准门面。所选场地门口或周围必须能停几十辆车（停车场不算）所选楼层不得超过三楼（最好是二楼或一楼）场租费用不得超过40元/平方米，选址时由餐饮咨询顾问负责。

　五、餐饮特色

　以秘制配方为主的川粤鲁京大融和菜系，宣扬巴渝绿色饮食文化，菜品盛器独特；并成立以餐饮咨询公司负责为主的菜品研发室，每周出二个创新菜，每季度换一次菜谱，做到产品人无我有，人有我优，质量稳定。菜品以巴渝文化为诉求，以奇特鲜原料为典故，由研发室创新出与装修风格一致，绿色环保、滋补养生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋养套餐（养颜、强身、生态）菜糸，最后运用特色婚宴（略）和特色寿宴（略）两个项目来为餐厅助品增收。

　六、目标市场的定位

　中高收入者能接受的绿色餐饮业。顾客群：个体私营业主+白领+其他。

　七、市场策略

　产品规范化、标准化、管理科学化、经营连锁化。并导入比香港五常法还优秀的黄小平十常管理法。具体由餐饮咨询公司负责执行。

　八、餐厅设计

　1、整个餐厅设计体现巴渝文化风格，色彩用比胡桃木颜色稍浅。巴渝文化的东西覆盖全餐厅。

　2、虽然是文化绿色餐厅，但客用设备，尤其是卫生间（洗手盆、坐便器、干手器、卫生纸、）设备力求高档。

　3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做，并有餐厅标志。

　4、包房应有十五个以上（客人越来越喜欢在包房用餐），并用全落地玻璃。地面使用目的板，墙壁留有专用传菜孔，屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备）

　5、大厅需能容下标准十人台25张（并要扣除落台和员工及顾客通过距离）。最好配有舞台。地面铺防滑80厘米砖，顶棚使用暖色日光灯做主力光源（及节约电费又提高亮度）。

　6、厕所铺防滑地板砖，面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。

　7、厨房谱防滑地砖，火头必须在10个左右。内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。厨房不得少于300平方米。

　8、整个餐厅含有：销售接待区（大班台、沙发）、吧台（有足够地方放酒水）、收银台库房（2个）、办公室、杂物间、更-衣室、配电房、音控室等。

　9、包房名：使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名（包房内有对他们来历的画或照片）、或用活动包房名（如：王府、李府、赵府等），用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前）。

　10、门匾用木制招牌（烫金字）。

　11、门旁或前厅设有“xx”。

　12、嘉宾留座牌全部用木刻。

　13、包房过道挂有重庆食文化的画框（重庆民谣、儿歌），大厅挂有本店特色菜的出处典故。

　14、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的。

　15、菜谱专门设计，本店名菜使用彩色照片，菜谱每页都有印有“行酒令”。

　九、投资费用预算

　1、 装修：130万

　2、 厨房设备：30万

　3、照明设备、空调（不用中央空调）、卫生间、办公室、收银台：80万

　4、 餐厅用具：30万

　5、 前期广告费、开业庆典：15万

　6、流动资金：50万总共资金准备：350万（含不可预见费）另加房租50万共计400万

　十、人员配置

　1、 厨房：50人

　2、楼面（含后勤）：70人。

　总经理：负责整个酒楼的经营。

　大堂经理：协助总经理，负责楼面的管理工作。

　销售经理：协助总经理，负责酒楼的销售。

　工作主任：负责楼面的片区管理。

　工作部长：协助主任做好各再分片的细化工作。

　营养点菜员：专门为客人点菜、营养配菜、推荐菜。

　营销员：负责酒楼的销售导引回访工作。

　服务员：执行为客人的服务工作。

　迎宾：迎接客人的到来、引领客人入座。

　传菜员：负责将客人所点菜品分送到各所点桌席。

　泊车员：负责引领客人到店、并照看好用餐客人车辆。

　库管员：负责库房物品的管理和收发工作。

　收银员：负责每天客人用餐的结算工作。

　吧员：负责酒水的发放和果盘制作。

　洁净员：负责整个餐厅的清洁工作。

　购员：负责整个酒楼物品的买工作。

　美工：负责整个酒楼的宣传工作。

　维修工：负责整个酒楼设备的正常运转（含厨房设备）。

　办公室主任：负责整个酒楼文件的打印、分发、会议记录和办公室日常工作。

　稽核：负责监督和检查收银、吧台、库房的帐目核查工作。

　质检监察员：负责全酒楼各部门各岗位的行为规范。仪容仪表、质量监察等工作。

　财务部：负责酒楼所有帐目的处理工作。

食疗创新创业书5

　一、公司概述：

　本店针对的客户群是大学生、邻近居民以及打工人员。经营面积约五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打，当然小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅用自助快餐的方式，使顾客有更多轻松的就餐环境与更多的选择空间。

　二、快餐店概况

　1、本店发属于餐饮服务行业，名称为一品三笑快餐店，是合资企业。主要提供中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

　2、一品三笑快餐店位于南大街商业步行街，开创期是一家小档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

　3、聘请有多年经验的厨师，以我们的智慧、才能专业管理知识和对本事业执着的心，一定会在本行业内独领风骚。

　三、经营目标

　1、由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在南大街商业步行街站稳脚跟，争取1年收回成本。

　2、本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团，在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

　四、市场分析

　1、客源：都市快餐店的目标顾客有：到南大街商业步行街购物的一般消费者，约占50%；附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。

　2、竞争对手：

　一品三笑快餐店附近共有4家主要竞争对手，其中规模较大的1家，其他3家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。××快餐店中西兼营，价格较贵，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情况较差，服务质量较差，就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端，推出“物美价廉”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

　五、经营

　1、快餐店主要是面向大众，因此菜价不太高，属中低价位。

　2、大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　3、午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。

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总经理个人简历参考范文

#个人简历# 导语简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明自己拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和自信。以下是 整理的应聘总经理岗位的简历，欢迎阅读！

应聘总经理岗位的简历篇一

姓名：

　国籍：中国

　目前所在地：广州

　民族：汉族

　户口所在地：湖北

　身材：170cm60kg

　婚姻状况：已婚

　年龄：40岁

　求职意向及工作经历

　人才类型：普通求职

　应聘职位：

　工作年限：19职称：中级

　求职类型：全职

　可到职日期：一个月

　月薪要求：12000——20000

　希望工作地区：广东省

　个人工作经历：

　公司性质：

　担任职务：总经理

　工作描述：

　工作职责：

　1、全面管理公司人、财、物、产、供、销。达成董事会制订的经营目标

　2、维护老客户，开发新客户

　3、控制生产成本

　4、聘用合适的管理和技术人才

　5、组织现场考察评估合格的供应商

　6、落实董事会议临时决定的事项

　7、主持公司日常管理工作

　工作成绩：

　1、由原公司欠员工三个月工资到工资按月发放

　2、推行目标管理，绩效考核

　3、A类客户由原1家发展到3家

　4、人均产值由原每人每月7千元上升到1。1万元

　5、改造一条喷粉生产线，一条无尘喷涂生产线

　6、能完成喷底、面、光技能的喷漆工占喷漆工的比例由原15%提高到50%

　7、完成了TUV标准的年审

　离职原因：股东不和

　公司名称：

　公司性质：

　担任职务：总经理助理，生产副总

　工作描述：工作职责：

　1、全面管理公司生产，达成质量、成本、交期目标

　2、特种设备的引进、仿制（公司内有一设备制造厂）

　3、控制生产成本

　4、IE改善小组的日常工作

　5、精益生产方式的推进

　6、落实总经理办公会决定的事项

　7、主持电子换向器开发小组日常工作

　工作成绩：

　1、导入TPS丰田生产方式，并在精加工车间实施

　2、推行生产管理人员的标准作业票

　3、实行生产、成本、质量、设备等部门的目标管理，绩效考核

　4、主持编制09年公司经营书

　5、部分产品的加工工艺改进

　6、新厂房生产流程设计，设备布局

　离职原因：谋求发展

　公司名称：起止年月：2002-06~2005-03广州花都日特固汽车配件有限公司

　公司性质：外商独资所属行业：机械制造与设备

　担任职务：生产副总

　工作描述：

　工作职责：

　1、生产、制造流程、现场5S、工艺技术

　2、设备、工装模具管理

　3、质量控制，QRQC日常工作

　4、主持月度生产会议

　5、确保订单的顺利完成

　6、培养一岗多能员工，稳定关键工序员工

　7、安全生产

　工作成绩：

　1、任内完成企业ISO9000程序文件的改版，体系内审。

　2、完成企业内ERP流程再造，软件培训，生技部流程编制。

　3、完成了化油器实验流水线引进谈判，安装调试，培训使用。

　4、关键岗位员工流失率控制在2。5%。

　5、重大安全事故为零

　离职原因：合同期满

　公司名称：

　起止年月：1998-02~2002-05广州市黄埔区松下装备制作珠式会社

　公司性质：外商独资所属行业：机械制造与设备

　担任职务：生技课长/厂长

　工作描述：工作职责：

　1、主持生产课、技术课日常工作

　2、生产过程中的质量控制

　3、自动转绕机电控开发，

　4、生产排单、现场5S。

　5、生产主辅设备的维修保养

　6、生产过程中的IE改善

　工作成绩

　1、完成新建厂房投产准备工作，如水、电、气站、中央空调、电梯、组装线的安装；

　2、受日方现场5S管理强化训练并参与作业指导书的制订；

　3、优化装配线流程，由原22步改进为17步；由顺序作业到平行作业；

　4、主持开发二种型号转绕机；电控方式由单片机到PLC

　5、建立了一支受客户好评的售后服务团队

　离职原因：培训学习

　公司名称：起止年月：1990-09~19-12中国第二汽车制造厂（发动机分厂）

　公司性质：国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

　担任职务：工程师、设备科长、总装车间主任

　工作描述：工作职责：

　1、负责工厂扩建、发动机生产线的技术改造。

　2、维修安排。

　3、总装车间全面管理

　工作成绩：

　1、发动机总装生产线及加工中心引进的技术资料准备。就位安装。

　2、制订发动机总成2000多个部件的技术标准和编码。

　3、主持EQD6102柴油发动机总装线的安装、就位、调试

　4、建立完善设备管理制度。

　5、刷新了总装线连续二百天无超过5分钟设备停台的记录。

　离职原因：辞职

　教育背景

　毕业院校：哈尔滨工业大学

　学历：本科获得学位：学士毕业日期：1990-07-01

　所学专业一：电气自动化所学专业二：企业管理

　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　1986-091990-07哈尔滨工业大学电气自动化毕业证90078

　1991-121996-06自学考试企业管理专业毕业证

　1992-041992-08二汽技校汽车原理结业

　1996-011996-05二汽发动机厂职工技校TQC\AUTOCAD\PLC编程结业

　19-0419-06广东省能源研究所真空磁控溅射镀膜原理结业

　2000-082000-11厂内培训ISO9000\14000认证结业

　2002-042002-06日资企业5S\6西格码\IE改善\QRQC\5零生产结业

　2004-122005-03中山大学培训MBA课程结业

　2006-082006-12厂内培训ERP\JIT\TQM毕业证

　语言能力

　外语：英语良好

　其它外语能力：日语一般

　国语水平：优秀

　粤语水平：一般

　工作能力及其他专长

　自我评价

　1、能建立公司目标管理体系，制订公司总目标并分解为人力、生产制造、设备检修、质量管理、产品检验、销售、产品设计等部门目标及各部门的KPI指标。熟悉员工招聘、培训。对化生产和成本控制有独到见解，多次参加企业筹建。

　2、熟悉日资企业的5S、QRQC机制、IE工程及改善、工厂布置、TPS生产方式、QCC品管圈、PDCA工作方法、ISO9000质量保证体系、设备维修保养、制造成本控制、企业内物流优化等，熟知ISO9000/TS16949认证的相关过程，能主持企业ISO9000认证及三层次文件的编制，熟悉企业内ERP的运作。

　3、具备团队协作精神，能组织、指挥、协调、监督大型团队的生产活动。工作时间长、经验丰富、具备多行业知识，责任心强。

　4、专业知识扎实，对国产设备，日本、德国、意大利等国进口设备的机械传动、电气控制方式有较深的认识和实践。

　详细个人自传

　推动企业管理升级，如：目标管理，绩效考核

　能将在日资企业的工作经验如5S、IE工程、QCC，TPS生产方式等推广应用

　知识面广，经验丰富，管理思路清晰，有敏锐的洞察力和解决问题的能力，稳重坦诚务实，善于学习与创新，能承受较大的工作压力；具有优秀的组织领导能力和沟通协调能力，能合理分配利用各项；有较强的责任感和使命感，顾全大局，胜任企业的战略规划，具备高层管理经验和全局统筹能力；具有正确的人生观和价值观。

　要求月薪：15000元

　求职意向：总经理、生产副总，设备技术副总。

　中介、保险勿电勿扰！

应聘总经理岗位的简历篇二

姓名:

　性别:

　婚姻状况:

　民族:

　户籍:

　年龄:

　现所在地:

　身高:

　希望地区:

　希望岗位:

　寻求职位:

　待遇要求:

　最快到岗:

　教育经历

　培训经历

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:

　1、负责三期项目的工程建设现场人员的管理、工程质量的监督、现场进度的把控;

　2、负责销售部代理公司现场销售方案的把控，销售进度的监督，对销售方案实时监督、管理，根据项目的销售情况，实时对销售方案作出调整;

　3、负责监督施工单位施工质量的监督、工程进度款项的审批;

　4、跟各部门建立良好沟系，协助行政部门办理各项报批、验收手续。

　离职原因:

　**公司

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:世纪城三期项目基本概况:总建筑面积25万平米，规划为2350户。

　1、组织人员，按照“省优”评分标准，突击对设施设备的规范管理、建立并执行各项管理制度，按照要求落实各设施的整改;按照考评标准，整理各项图纸、完善相关的文件资料;参照评分标准，组织人员并落实园区景观、绿化等的工程整改，各区域环境卫生的突击整改工作;

　2、全面检查小区工程质量，将工程遗留问题统计整理，与相关单位建立友好合作关系，落实遗留问题的整改;

　3、全面审视小区的各项配套设施，根据日常管理需求，制定补充方案，完善相关工作(增加地下车库监控设施、小区老年人活动中心等);

　4、完善装修管理制度、规定，并组织落实;

　5、针对小区当前的混合阶段(装修、入住)，要求人员做好各项管理、服务工作(装修的监管、业主入住期的服务)，通过不定期的回访，收集业主意见/建议，适时分析改进;

　6、针对小区的各项支出情况，认真分析，做好节能降耗等工作;

　7、检查每季收费情况，对欠费原因作出分析后取有效措施跟进;确保各项费用的及时收集，全年管理费用达98%以上。

　**公司

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:根据不同小区的实际情况，分别作出不同的安排:

　(该小区共分四期开发，共计50万平米项目，目前业主使用的面积为20万平米)

　1、一期业主正常入住期的管理(含清洁、安防及对客服务等工作);

　2、二期部分楼栋的交接、验收，遗留工程的跟进处理;部分业主单元收楼、装修的监管。

　3、二期设施设备的施工的监管和验收交接，物业的管理跟进(保洁、日常监管)。

　4、针对小区绿化树木、苗圃的栽种情况，合理的加强养护和修剪，达到较好的景观效果。

　5、定期做好入住业主/住户的信息收集，对住户的信息反馈，认真做好分析，适时的根据需求做出适当的调整和安排。

　6、针对存在的各种遗留问题，通过多种途径，及时有效的完成遗留问题的处理。

　7、做好对客服务，确保管理费的正常回收。

　8、配合好开发商举办各类促销活动及其它销售工作，促进小区楼盘的销售。

　离职原因:

　**公司

　公司性质:

　担任职位:

　行业类别:

　岗位类别:

　工作描述:

　1、提前介入活力粤港小区的规划工作(包括图纸会审);

　2、结合活力粤港的物业定位，制定物业管理方案，根据方案进行组建管理处;

　3、能做好小区工程的接管验收、在业主收楼前组织召开准业主见面会，让业主提前对小区物业管理有直接认识;做好业主装修期间的监管和入住后的正常管理等工作。

　4、小区正常期的管理，为了响应物业公司的发展，于2007年完成创建“东莞市物业管理示范住宅小区”的工作并顺利通过;在做好各项日常工作的同时，加强了设施设备、资料管理、人员的规范管理工作后，于2008年申报了“广东省物业管理示范住宅小区”的评定工作，并顺利的通过。

　5、根据小区居住人员的情况，通过不同形式，加强跟业主之间的沟通和交流，积极的收集小区业主对物业的需求，完善物业服务，营造和谐小区氛围。

　6、在业主初住之期对物业的敌对到后期的理解和支持，管理费的收缴率在99.5%以上。离职原因:公司调动

　**公司

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:

　1、负责凤凰城大酒店的水电工程施工的现场监管;

　2、负责酒店工程设备(高低压电器、中央空调)安装的现场施工监督;

　3、不断总结经验，结合酒店客房空调后期维护和使用情况，跟进安装方案的修改，通过与生产厂家多次的磋商论证，解决了在后期使用维护带来的不便。注意施工中存在的细节问题，彻底保证工程安装的质量。

　离职原因:

　**公司

　公司性质:

　行业类别:

　担任职位:

　岗位类别:

　工作描述:工程前期甲方负责施工现场监理

　1、负责对颐和大酒店水电、空调安装施工的现场监管;

　2、定期参加周例会，将工程施工质量情况及整改的情况与会通报;

　离职原因:

　项目经验

　担任职位:项目经理

　项目描述:该项目地处东莞的港口重镇(虎门港)——沙田镇中心区，由东莞瀚森投资集团于2005年立项开发，并于2006年10月竣工交付。项目占地约4.5万m2,建筑面积为

　9.5万m2，由850户住宅和88间沿街商铺组成。物业管理自2006年6月组建并介入、10完成第一批业主收楼，于2007年通过东莞市物业管理示范住宅小区的评定，2008年通过广东省物业管理示范住宅小区的评定，是沙田镇最早获此殊荣的物业小区。

　责任描述:

　1、负责该项目的前期介入:图纸会审、结合后期物业管理需要修改园林规划及设备设施的设计方案;

　2、负责项目管理处的组建:人员的招聘、管理方案的拟写、规范的整理制定、人员的培训;

　3、收楼前的工程质量承接查验、对存在质量问题的协商跟进，以保证业主收楼工作的顺利进行;

　4、组织召开准业主见面会，提前做好跟业主的沟通，介绍公司的物业管理思路和理念，达成共识，为做好后期的物业服务工作打下坚实的基础;

　5、做好业主收楼、装修阶段工作，避免违章装修情况的出现;

　6、做好正常入住期的物业服务工作，同时，不断加强对设施设备的管理和资料完善、内部管理，完成”市优“、"省优"的评定工作。

　技能专长

　专业职称:机电工程()

　计算机水平:高校非计算机专业(偏软)

　计算机详细技能:

　1、工程的AutoCAD、Cord9等软件的简单应用;

　2、办公软件Office的操作应用。

　技能专长:

　1、通晓粤语、国语、北方方言;

　2、熟悉物业管理法律法规;

　3、熟悉房地产行业工程管理及运作;

　4、对小区物业的前期介入及管理处的组建有丰富的实际经验。

　5、熟练操作小区物业服务的相关运作及管理，对创建“市优”、“省优”标准及质量体系汇编有丰富的经验。

　6、抗压能力强，善于沟通。

　语言能力

　普通话:流利

　粤语:流利

　英语水平:

　其他:粤语/国语

　求职意向

　发展方向:

　1、鉴于从事多年的物业管理行业经验，4次创物业管理“市优”、“省优”的要求标准，熟悉物业行业各个阶段管理工作的开展，对物业管理有一番认识和经验的体会。

　2、通过自己从事物业管理多年的工作积累和总结的经验，结合市场的变化和更新，愿意重新打造/带领一批阳光团队，服务好业主，建造公司品牌基础;服务好公司、提升公司的品牌。

　3、结合从事工程多年的经验，将房地产与物业前期管理的管理要求很好的融合一体，为后期的物业管理减少成本浪费，提高公司物业管理服务质量

　其他要求:提供食宿、缴交5险1金

　自身情况

　自我评价:

　1、机电中专、物业管理大专;

　2、10多年房地产工作经验,6年高档住宅小区项目经理岗位实际管理的经验;

　3、持物业管理经理上岗证，熟悉物业管理相关法律法规;

　4、制定小区物业管理方案，负责组建物业管理处，召开“准业主”见面会，保证管理工作实施到位。

　5、近6年20万平米以上小区物业经理岗位的管理经验，对小区前期介入、工程承接查验、收楼、装修监管、正常期的管理等经验丰富;

　6、实干经验强，熟悉物业公司各部门的工作运作，有创优经验。带领团队分别在2007年、2008年连续通过了住宅小区物业管理“市优、省优”的评定;

　7、根据管理项目情况制定全年的费用预算，并有效的组织实施;

　8、定期安排人员做好住户的回访，并结合小区入住业主的需求及管理的需要，分别开展各项社区活动，达到共建和谐社区的目的。

　9、善于与业主及相关部门沟通，与之建立良好的合作关系，在公司组织的对小区业主/住户满意度调查中，满意度多次在95%以上

　兴趣爱好:体育运动

　获奖奖励

　被评为东莞市“瀚森集团”先进个人2005-12-20

　被评为东莞市“瀚森物业管理有限公司先进管理者”20xx-xx-xx

　被评为东莞市“瀚森物业管理有限公司先进管理者”20xx-xx-xx

　相关证书

　物业经理上岗证(***)20xx-xx-xx

　物业项目经理执业证20xx-xx-xx

　水电工程师(中级)20xx-xx-xx

应聘总经理岗位的简历篇三

姓名:

　性别:

　出生年月:

　健康状况:

　毕业院校:

　专业:XX

　电子邮件:

　联系电话:

　求职意向

　人才类型:普通求职

　应聘职位:总裁/总经理/CEO;总经理或副总经理

　工作年限:XX

　职称:无职称

　求职类型:全职

　可到职日期:两个星期

　月薪要求:面议

　希望工作地区:不限

　工作经历

　20xx年6月-20xx年12月，XX大酒店担任人事助理、客房部经理，离职原因是来西藏发展。

　20xx年1月-20xx年12月，XX有限公司作销售部经理、技术部副经理、副总经理，离职的原因是，该公司转让作了其他。

　20xx年1月-20xx年12月，XX大酒店，做副总经理，离职的原因的原因是酒店解体(国营电信单位不允许开酒店)。20xx年1月-220xx12月，XX有限公司，该公司，下设7个分公司，做总公司总经办主任，(下设酒店、宾馆、餐饮、SPA)离职原因是，合同到期。

　20xx年1月-20xx年5月，XX酒楼、宾馆，作总经理一职，同时:20xx年5月-220xx9月，筹备XX酒店管理有限公司、湿地花园酒店，为期:3个半月，担任此期间酒店的总经理，全面负责整个酒店前期的运行，酒店用品购，人员培训，内部管理体系建立、人力建立及人员的储备、外部营销。该酒店开业以后，一直处于良性运作后，离开。

　20xx年11月-20xx年11现在，XX旅游股份有限公司，XX酒店(5星)、西藏XX培训学校，酒店筹备负责人和培训学校教务主任。

　20xx年12月-20xx年2月15日，负责筹备XX有限公司。做总经理一职，离开原因:只负责筹备，不负责日后管理。

　20xx年2月-现在，XX休闲，做总经理一职，前期筹建、后期筹备与经营管理。

　教育背景

　毕业院校:XXXX大学

　学历:XX

　毕业日期:20xx-XX-XX

　所学专业:酒店及旅游业治理

　受教育培训经历:

　20xx年X月-20xx年X月广州外国语学院英语结业证

　20xx年X月-20xx年X月香港理工大学酒店治理硕士学位

　语言能力

　外语:英语优秀

　国语水平:优秀

　粤语水平:精通

　工作能力及其他专长

　善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后治理。

　擅长中文写作、中医推拿、营销推广、扬琴独奏。

　出版了《家常**酒》《**西厨》编写了《现代酒店**》及《酒店**》、《酒店***》20xx年应邀到美国进行全英文酒店学术演讲。论文著作《中国酒店***现状》已在美国编入论文集，并被香港理工大学、浙江大学图书管收藏。

　具体个人自传

　本人工作认真负责，具有团队精神，能够较快溶入企业文化。有以员工为本、顾客至上的经营理念。从事酒店筹建策划管理多年，多次走访参观国内先进酒店宾馆,积极学习先进的经营风格及特有的经营思路，本人擅长综合性酒店的管理、筹建、尤其对当前经济型酒店有丰富的筹建管理运营经验。

外墙清洗、外墙涂料施工方案？

个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、****，以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等。

　现在一般找工作都是在通过网络来找，因此一份良好的个人简历对于获得面试机会至关重要。

　姓　　名： 个人简历范文 国籍： 中国

　目前所在地： 广州 民族： 汉族

　户口所在地： 湖北 身材： 170 cm　60 kg

　婚姻状况： 已婚 年龄： 40 岁

　求职意向及工作经历

　人才类型： 普通求职

　应聘职位： 经营/管理类：总经理,厂长、生产副总、

　工作年限： 19 职称： 中级

　求职类型： 全职 可到职日期： 一个月

　月薪要求： 12000--20000 希望工作地区： 广东省 广东省 广东省

　个人工作经历： 公司名称： 起止年月：2008-06 ～ 2010-08***

　公司性质： 股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备

　担任职务： 总经理

　工作描述： 工作职责：

　1、全面管理公司人、财、物、产、供、销。达成董事会制订的经营目标

　2、维护老客户，开发新客户

　3、控制生产成本

　4、聘用合适的管理和技术人才

　5、组织现场考察评估合格的供应商

　6、落实董事会议临时决定的事项

　7、主持公司日常管理工作

　工作成绩：

　1、由原公司欠员工三个月工资到工资按月发放

　2、推行目标管理，绩效考核

　3、A类客户由原1家发展到3家

　4、人均产值由原每人每月7千元上升到1.1万元

　5、改造一条喷粉生产线,一条无尘喷涂生产线

　6、能完成喷底、面、光技能的喷漆工占喷漆工的比例由原15%提高到50%

　7、完成了TUV标准的年审

　离职原因： 股东不和

　公司名称： 起止年月：2005-04 ～ 2008-05浙江长城换向器有限公司

　公司性质： 民营企业所属行业：电器，电子，通信设备

　担任职务： 总经理助理，生产副总

　工作描述： 工作职责：

　1、全面管理公司生产，达成质量、成本、交期目标

　2、特种设备的引进、仿制(公司内有一设备制造厂)

　3、控制生产成本

　4、IE改善小组的日常工作

　5、精益生产方式的推进

　6、落实总经理办公会决定的事项

　7、主持电子换向器开发小组日常工作

　工作成绩：

　1、导入TPS丰田生产方式，并在精加工车间实施

　2、推行生产管理人员的标准作业票

　3、实行生产、成本、质量、设备等部门的目标管理，绩效考核

　4、主持编制09年公司经营书

　5、部分产品的加工工艺改进

　6、新厂房生产流程设计，设备布局

　离职原因： 谋求发展

　公司名称： 起止年月：2002-06 ～ 2005-03广州花都日特固汽车配件有限公司

　公司性质： 外商独资所属行业：机械制造与设备

　担任职务： 生产副总

　工作描述： 工作职责：

　1、生产、制造流程、现场5S、工艺技术

　2、设备、工装模具管理

　3、质量控制，QRQC日常工作

　4、主持月度生产会议

　5、确保订单的顺利完成

　6、培养一岗多能员工，稳定关键工序员工

　7、安全生产

　工作成绩:

　1、任内完成企业ISO9000程序文件的改版，体系内审。

　2、完成企业内ERP流程再造，软件培训，生技部流程编制。

　3、完成了化油器实验流水线引进谈判，安装调试，培训使用。

　4、关键岗位员工流失率控制在2.5%。

　5、重大安全事故为零

　离职原因： 合同期满

　公司名称： 起止年月：1998-02 ～ 2002-05广州市黄埔区松下装备制作珠式会社

　公司性质： 外商独资所属行业：机械制造与设备

　担任职务： 生技课长/厂长

　工作描述： 工作职责：

　1、主持生产课、技术课日常工作

　2、生产过程中的质量控制

　3、自动转绕机电控开发，

　4、生产排单、现场5S。

　5、生产主辅设备的维修保养

　6、生产过程中的IE改善

　工作成绩

　1、完成新建厂房投产准备工作，如水、电、气站、中央空调、电梯、组装线的安装;

　2、受日方现场5S管理强化训练并参与作业指导书的制订;

　3、优化装配线流程，由原22步改进为17步;由顺序作业到平行作业;

　4、主持开发二种型号转绕机;电控方式由单片机到PLC

　5、建立了一支受客户好评的售后服务团队

　离职原因： 培训学习

　公司名称： 起止年月：1990-09 ～ 19-12中国第二汽车制造厂(发动机分厂)

　公司性质： 国有企业所属行业：各种车辆制造与营销

　担任职务： 工程师、设备科长、总装车间主任

　工作描述： 工作职责：

　1、负责工厂扩建、发动机生产线的技术改造。

　2、维修安排。

　3、总装车间全面管理

　工作成绩:

　1、发动机总装生产线及加工中心引进的技术资料准备。就位安装。

　2、制订发动机总成2000多个部件的技术标准和编码。

　3、主持EQD6102柴油发动机总装线的安装、就位、调试

　4、建立完善设备管理制度。

　5、刷新了总装线连续二百天无超过5分钟设备停台的记录。

　离职原因： 辞职

　教育背景

　毕业院校： 哈尔滨工业大学

　最高学历： 本科获得学位: 学士 毕业日期： 1990-07-01

　所学专业一： 电气自动化 所学专业二： 企业管理

　受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

　1986-09 1990-07 哈尔滨工业大学 电气自动化 毕业证 90078

　1991-12 1996-06 自学考试 企业管理专业 毕业证

　1992-04 1992-08 二汽技校 汽车原理 结业

　1996-01 1996-05 二汽发动机厂职工技校 TQC\AUTOCAD\PLC编程 结业

　19-04 19-06 广东省能源研究所 真空磁控溅射镀膜原理 结业

　2000-08 2000-11 厂内培训 ISO9000\14000认证 结业

　2002-04 2002-06 日资企业 5S\6西格码\IE改善\QRQC\5零生产 结业

　2004-12 2005-03 中山大学培训 MBA课程 结业

　2006-08 2006-12 厂内培训 ERP\JIT\TQM 毕业证

　语言能力

　外语： 英语　良好

　其它外语能力： 日语一般

　国语水平： 优秀 粤语水平： 一般

　工作能力及其他专长

　自我评价

　1、能建立公司目标管理体系，制订公司总目标并分解为人力、生产制造、设备检修、质量管理、产品检验、销售、产品设计等部门目标及各部门的KPI指标。熟悉员工招聘、培训。对最优化生产和成本控制有独到见解，多次参加企业筹建。

　2、熟悉日资企业的5S、QRQC机制、IE工程及改善、TOP工厂布置、TPS生产方式、QCC品管圈、PDCA工作方法、ISO9000质量保证体系、设备维修保养、制造成本控制、企业内物流优化等，熟知ISO9000/TS16949认证的相关过程，能主持企业ISO9000认证及三层次文件的编制，熟悉企业内ERP的运作。

　3、具备团队协作精神，能组织、指挥、协调、监督大型团队的生产活动。工作时间长、经验丰富、具备多行业知识，责任心强。

　4、专业知识扎实,对国产设备,日本、德国、意大利等国进口设备的机械传动、电气控制方式有较深的认识和实践。

　详细个人自传

　推动企业管理升级，如：目标管理，绩效考核

　能将在日资企业的工作经验如5S、IE工程、QCC，TPS生产方式等推广应用;

　知识面广，经验丰富，管理思路清晰，有敏锐的洞察力和解决问题的能力，稳重坦诚务实，善于学习与创新，能承受较大的工作压力;具有优秀的组织领导能力和沟通协调能力，能合理分配利用各项;有较强的责任感和使命感，顾全大局，胜任企业的战略规划，具备高层管理经验和全局统筹能力;具有正确的人生观和价值观。

　要求月薪：15000元

　求职意向：总经理、生产副总,设备技术副总。

　中介、保险勿电勿扰!

一、高层墙面防水补漏：墙体是建筑物竖向构件，但因设计、施工、材质、使用等因素均会引起墙体的裂损，导致渗漏。

墙体的治漏方法：修复原构造防水用线型构造防水，其功能是使水分散。

空腔构造局部破坏时，用恢复性修理效果较好。

用防水材料修复：此种方法适用范围广泛，即在雨水渗入室内部位用油溶或水乳型防水材料嵌缝或涂刷方法。

在外墙板的外侧取防水措施。

外墙内涂堵水法：即在外墙半内侧面取防水措施，通过防水材料堵塞雨水侵入。

本公司施工强项高空作业，对各类防水修复工程均有专业技术人员对现场进行勘察、分拆、并制定施工书。故对高层外墙防水堵漏不需设置脚手架，节约开支。

二、外墙面建筑涂料施工：新建墙面涂料施工：建筑外墙涂装的底层要求足够的养护期，新的水砂浆混凝土表面必须经过合理的养护时间，让其“吐碱”，充分干燥。底层表面应干燥、坚实、牢固，不应有起砂、裂缝、疏松等缺陷。

施工方法：外墙涂装不宜大面积批刮腻子，腻子层不宜太厚，材料用聚合物水泥腻子。一般用一遍底涂，二遍面涂施工。根据工程质量要求可以适当增加面涂遍数。涂装施工一般自上而下进行，每一遍涂刷应以分割线、墙面、阴阳角交接处或落水管为界。

操作工具：一般用辊涂、刷涂或有气喷涂和无气喷涂。

维修翻新：使用涂料对建筑物表面进行装饰，最大的优点是能在一定时间内进行翻新，一般在4-5年对建筑物进行综合性保养。对翻新外墙面施工前进行全面综合考察，制定施工书。

对涂饰工程完工后，将对客户进行长期质量跟踪、回访，并提供涂装保养方案。

三、建筑幕墙玻璃维修：外墙装修用玻璃幕墙，质量难度大，因此工艺要求严谨，必须保证工程质量。

幕墙玻璃维修工程经过多年实践，必须形成一套科学的工艺流程和协调的安装工序。安装使用密封胶中的结构胶和耐候胶（宜用进口胶），打胶平整、条线清晰、无渗漏现象。幕墙玻璃严格按照设计要求选材。

四、中央空调设备清洗：中央空调机组、风机盘管的清洗，用中性清洗剂，对人体无害，对设备无腐蚀损害。

指定出无需拆卸，直接喷洗的工艺。能快速渗透，迅速把散热片上的尘垢、油垢溶解带出，明显改善制冷效果，杀菌除臭，对环境无污染。

五、高层广告安装与拆除

对中型以上的广告建筑由指定安全技术人员对工程现场进行勘察，并制定工程施工方案，划定安全区域，配备工程吊装设备及调度施工人员。

六、高层管道安装维修

下吊人员按常规安全规范操作。地面、顶层由专职人员协调、指挥操作并划定安全区域。

七、油漆——木材面油漆、金属面油漆、抹灰面油漆

选用优质油漆和合理的施工工艺以保证工程质量，不论新做、重做，基层面均需处理，遇到缝道和凹凸点均凿铲平整。

八、实木地板翻新

使用大型地板翻新机打磨数次，去除漆层、表层、木质层约0.4-0.6毫米，再经仔细砂光，使地板表面细腻，光新达到全新的标准。地板边交使用交磨机打磨，以达到整体效果，然后重新封缝，最后按客户的要求或油漆或做蜡面处理。

九、大理石、花岗石、水磨石修复翻新

根据石面磨损程度分为轻度翻新、浅度翻新、深度翻新等三种。

轻度翻新：一般无需使用专用加重机，操作较简单，一般清除地面沙粒、尘粒，洗净污渍、起蜡，用专用机械多次研磨，直磨至反光效果，全部翻新工序完工后，即做晶硬处理。

浅度翻新：石地面受到较严重的磨损，但伤痕不超过0.5mm，可使用加重机，并在翻新技术人员指导下进行操作。

深度翻新：石面日久失去保养，受损非常严重，表面伤痕深度超过0.5mm以上，由专职人员现场勘察后拟定施工。

十、大理石、地板打蜡镜面处理

必须清洗地面沙粒、尘粒、蜡迹，待彻底干燥后，根据不同等级要求使用专业设备并配用优质蜡材进行表面光亮施工。

清洗保洁：

十一、外墙清洗

根据不同建筑结构与墙面材质，针对污垢与物体表面结合力，选用专业外墙清洗剂和玻璃清洁剂，使用吊篮或吊绳，用包括高压水枪、清洗机等设备进行施工操作。

十二、玻璃清洗

使用玻璃刮、抹水器、高效玻璃清洗剂，彻底清除污垢，对窗框、窗户缝的尘灰与水泥胶质，用玻璃铲刀去除。清洗剂中含有防静电成分，经擦洗后的玻璃晶莹、透光。

十三、地坪清洗打蜡

大理石、花岗石、水磨石、人造大理石及木地板、PVC塑料地板、釉面地砖表面清洗及打蜡。

如原地坪有蜡层，则在清洗前先起蜡清洗。针对不同材质表面污垢选用清洗剂配用擦地机、吸水机，同步操作施工。表面必须无污绩、污垢，彻底吸干，无水迹。

地表面打蜡：蜡面下不得隐显有污垢，蜡面应均匀覆盖，不得有漏涂之处无蜡面气泡存在，蜡面应平滑丰满，光泽柔和，质感凝重。

十四、地毯清洗（纯羊毛地毯、混纺、化纤地毯）

用进口地毯清洗机并针对不同的地毯污渍使用不同清洗剂进行处理，然后吸净清洗液及污物，如污渍程度严重可反复几次清洗。清洗后的地毯，绒面无灰尘，地毯表面色泽鲜亮，梳理整齐蓬松，有弹性质感。

十五、大型吊灯清洗

水晶吊灯清洗一般比较困难，为解决这一难题，经过摸索、实践，用专用灯具清洗剂，配合先进的喷射方法，无须拆卸灯具。清洗后的水晶吊灯无污垢，对金属部分没有腐蚀作用，灯具饰品透光亮丽，十分华贵。

建筑、装潢工程完工后开荒：

十六、 表面养护、清洗地面、拆洗玻璃、厕所除污、清理装修痕迹、地坪打蜡（另受费），全程清洗。

用进口专用机械设备和清洗剂及手工操作。

十七、企事业单位长期保洁、定期保洁

长期保洁：本着为客户提供优质服务的宗旨，根据企业的要求及物业清洗服务的配置，用紧密的服务方式，通过各种养护措施，将清洗理念及服务特长充分的发挥体现。确保物业保洁打到高层次的水准。

定期保洁：对企事业单位、商务楼、商厦、超市、会展中心、学校、银行、医院、门市铺面等进行定期保洁。保洁的内容、范围、时间由客户选定，并制定具体服务合约、细则。

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