空调安装投诉找哪个部门解决_空调安装投诉找哪个部门

1.空调外机安装纠纷找什么部门

2.空调维修投诉哪个部门

3.买了空调迟迟不来安装怎么投诉

最直接的办法就是投诉空调的销售商家呀，这个是直接有效的消费者购买空调后对安装服务或者空调质量不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的所以您可以先和商家投诉这个空调质量的问题，商家不解决，您再拨打消费者服务热线12315进行一个投诉处理的12315消费者服务热线致力于保护消费者的合法权益。

消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。空调外机乱挂的现象，是由当地的综合行政执法局进行查处的。如果空调外机随意的乱挂在超出了一定的程度就属于违建。对于空调室外机的安装是有明确的规定的，首先是空调外机不可以安装在离地面只有2.5范围内的地方。安装的低于2.5时，会给过路的行人造成不便，会直接吹到路人，其次是不可以阻碍道路。

安装空调注意事项

1、看安装空调的房间内墙壁是否有脱落等其它方面的影响，保证安装室内机位置的散热效果与墙体安全方面的有利因素。

2、空调安装位置不宜过低。有些家庭把空调安在窗台上，这不利于降低开机率。

3、空调温度不宜定位太低，一般控制在24度至28度或再高一点，只要人不感到热就行了。

4、安装的过程，一定要谨慎，不可以盲目地只听从安装人员的建议，就随便改变外部环境。

5、不要随意改变室内 电线 的走向和增加电负荷。

6、空调安装好后，该应进行检查。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

(三)向有关行政部门投诉

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

(五)向人民法院提起诉讼。

空调外机安装纠纷找什么部门

可拨打12369向当地环保部门进行投诉或110协商解决。

调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。因此，在生活中噪音扰民是很常见的情况，比如说我们每天看到了广场舞就有可能造成噪音扰民的情况，大家可以拨打12369进行举报，或者是通过其他的方式进行维权，才能有效的进行处理扰民。

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十条违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。省级以上人民依法决定由县级以上地方人民环境保护行政主管部门行使前款规定的行政处罚权的，从其决定。第六十一条受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护行政主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理。

空调维修投诉哪个部门

平时由物业公司管理，如果出现纠纷，可以到法院起诉。

居民小区安装空调的时候，空调外机安装的位置，多数房子在设计施工的时候，就已经预留了机位，住户不能在其他地方打孔挂机。如果房子没有预留空调机位，住户自己在按照空调的时候，也要注意不能对别人造成影响，如果出现纠纷，可以找物业公司协调，不能协商一致的，可以到法院起诉。

买了空调迟迟不来安装怎么投诉

空调维修投诉打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载；对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，管辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

一、商家侵犯消费者权益，消费者拨打12315需要具备的条件有哪些

1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)

2、有具体的申诉请求、事实和理由;

3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

二、12315投诉流程

1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。

2、登记。对申诉举报要进行登记，对申诉举报电话要予以录音。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话，受理人员应正确解答，解答不了的，应说明情况，或告之到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报，向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。

5、回复。调解后，依规定程序告知申诉人

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

空调买后不给按时安装可以向工商部门投诉，并要求退货。

消费者购买家电后商家不能及时为其安装的主要原因有三条：一是在家电销售旺季，商家库存量跟不上销售量，导致缺货无法按时安装；二是商家或厂家促销力度大，也会导致货物库存不足，安装不及时；三是个别商家不讲诚信，对于消费者指定但明知缺货的商品，谎称供货充足，先收下钱款，安装却遥遥无期。由于“三包”规定针对的是产品质量问题，所以缺货或迟迟不能安装造成消费者退货困难。

对此，工商人员提出以下建议：

第一，消费者应避开销售旺季购买家电，如空调每年5月到8月销量最大，消费者可在5月之前购买，以避免安装不及时；

第二，消费者购买家电时要和商家明确送货及安装时间，将送货、安装时间以书面形式写在收据或上，并与商家确定违约责任，如遇不能按时安装的情况，可凭收据或追究责任；

第三，如果商家仍以各种理由拖延时间，消费者可拨打12315向市工商局投诉，寻求帮助。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。