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1.新买的三星空气净化器的SPi技术很强吗？

2.合资空调如三菱电机、三菱重工、三星、大金、松下的优劣势对比

3.生活中有哪些需要舍去传统思维的事.举例说明

中央空调排名榜前十位推荐：海尔中央空调、特灵中央空调、大金中央空调、三菱重工中央空调、LG中央空调、约克中央空调、开利中央空调、日立中央空调、三星中央空调、格力中央空调。

1、第一名：海尔中央空调

海尔中央空调是国内规格最全、品种最多、技术水平最高的商用及家庭中央空调生产基地。拥有冷水式中央空调、多联式中央空调、轻型商用中央空调、家用中央空调及新风机等在内的5大产品群、16大系列、1000多个型号的产品。现已成为行业领先的中央空调品牌。

2、第二名：特灵中央空调

自1913年在美国威斯康辛州成立以来，特灵空调始终致力于研发更高效、节能、环保的空调产品及系统应用技术。特灵是世界空调行业先驱者，中央空调十大品牌，销售网络遍布世界各地，拥有超过350个销售和服务机构分布在92个国家和地区。

销售稳居全美中央空调销售前列，主要生产大型商用、小型商用、家用中央空调等产品，2010年，特灵中央空调被誉为最好的水系统中央空调品牌，成为行业主要的领导者。

3、第三名：大金中央空调

日本大金工业株式会社自1924年创业以来，是世界上一家集空调、冷媒、压缩机研发、生产、销售和售后服务为一体的专业空调企业；在空调冷冻方面，大金产品种类达5000种之多。

在日本的市场占有率始终保持第一，是世界中央空调十大品牌之一，2005年大金中央空调VRV系列全球销量突破800000套，以其非凡的魅力赢得了众多拥护者。

4、第四名：三菱重工中央空调

三菱重工始创于1870年，至今已经有一百多年历史，作为日本工业的代表性企业，其以高、精、尖的制造技术而闻名于世。

如今，三菱重工在航空-航天、能源-动力、船舶-海洋、机械-钢结构、空调和制冷系统等9大事业领域均有涉猎，优质的产品铸就了三菱重工“世界500强”的行业实力。而K标中央空调，综合了三菱重工在各领域发展的先进技术和专业经验；代表了变频多联中央空调的最高标准。

5、第五名：LG中央空调

LG是世界500强的企业，经过几十年的发展已经成为拥有31家分公司，海外法人约130余家的国际性企业。LG从1986年韩国国内最早生产空调开始到2010年世界销量1800万台，在世界45个国家市场占用率遥遥领先。

LG拥有全球最高效率，行业领先超高能效IPLV可达7。0，并且LG中央空调用双感温头控制，压力开关控温更精准，营造出最佳的室内环境。

6、第六名：约克中央空调

约克于1874年在美国宾西法尼亚州的约克镇正式成立,是成为全球最大、最专业的独立暖通空调和冷冻设备制造商,中央空调十大品牌。

今天的约克已被公认为世界制冷技术应用领域的先导。1994年约克公司正式在美国华尔街上市,同年亦被美国《财富》评为美国500家最具实力企业之一,象征着约克公司在世界市场上的重要地位。

7、第七名：开利中央空调

自开利公司的创始者开利博士1902年发明第一代空调系统以来,开利一直引领空调行业的发展。

开利公司在业界享有“全球空调专家”的美名,至今已拥有几千项空调专利技术,以及包括中国在内的遍及全球的11家研发中心。开利的产品生产遍布全球六大洲。2010年,开利销售额达到114亿美元,位居行业领先。

8、第八位名：日立中央空调

日立，位于世界500强前列，世界最受尊敬品牌排名前10位。日立中央空调是中央空调十大品牌之一，品牌知名度世界著名，日立始于1910年日本，在国内市场也是众所周知，其中海信日立中央空调最为瞩目。日中央空调在2009年销售额已经突破300亿元。

这得益于日立中央空调变频技术，日立中央空调主要特色为变频家庭中央空调，外形尺寸小巧，性能比较稳定，是家用中央空调首选品牌之一。

9、第九名：三星中央空调

三星是世界知名品牌，世界500强行列排名第20，品牌价值名列全球第9位，其空调产品获得韩国环境与消费者委员会授予的能源大奖，并得到中国质量认证中心的空调节能认证。三星家用中央空调综合能效比IPLV(C)高达4.75，全部超越多联式(热泵)机组节能标准的一级能效，为行业领先水平。

作为氟系统品牌的后起之秀，三星中央空调凭借其高效的节能性及超高的性价比，成为现在市场上炙手可热的空调产品。

10、第十名：格力中央空调

珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。业务遍及全球100多个国家和地区。

1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一，中央空调虽然发展年限不长，但品牌知名度令其市场地位迅速提升，很快成为中央空调十大品牌之一。

新买的三星空气净化器的SPi技术很强吗？

（案例一）上海堤都娜拉酒吧欺诈消费者案　去年12月，上海堤都娜拉酒吧在九江路营业场所接待两名外国游客。外国游客消费过程中，该酒吧叫了两位**陪酒聊天，共点了6杯苏格兰威士忌、水果和小吃，结账金额为1840元，经交涉后，实际支付了1100元。两名外国游客觉得其中有诈，遂向有关部门举报。经查，当事人在经营中雇佣他人进行消费诱导，同时将国产白兰地酒冒充苏格兰威士忌提供给消费者，情节严重。当事人的上述行为，违反了《欺诈消费者行为处罚办法》。工商部门依据《消费者权益保护法》的规定，对当事人作出吊销营业执照的行政处罚。　提醒：近来，一些美容体验、免费监测等马路拉客现象时有发生，消费者切勿轻易被马路拉客者所盅惑，一旦权益受损，请及时向公安、工商部门举报。　（案例二）网上销售冒商标服装案　工商普陀分局接“清水湾居委会红盾维权联络点”举报，在凯旋北路1555弄一住户内，查获当事人单某存放的大量涉嫌冒阿玛尼（ARMANI）、古驰（GUCCI）、博世（BOSS）等名牌服装。经查，当事人从2005年4月开始服装销售，从襄阳路等服装市场购进16个商标的冒服装，并在“易趣网”“淘宝网”上开设名为“上海全都有”的网上店铺对外销售。工商部门依法责令其停止违法经营，没收销毁侵权商品3772件、罚款232240元。　提醒：“消费者权益保护联络点”是老百姓家门口的“保护神”、社区里的“监察哨”，消费者在购买商品、接受服务过程中与经营者发生争议时，或发现社区中有违法经营活动，可直接向联络点反映。　（案例三）经销不合格电线电缆案　上海赛非凡贸易有限公司于去年4月从无锡市浦漕电缆有限公司购入共计47.3万米电线和电缆，存放在闵行区九星市场和中江路某仓库内准备销售而案发。经抽样检验，其中23个规格的电线计26.5万米和22个规格的电缆计1.93万米为不合格产品，价值人民币31.92万元。当事人以次充好，工商部门作出没收不合格电缆线、罚款16万元的行政处罚。　提醒：电线电缆行业冒伪劣、偷工减料、以次充好的情况时有发生，给消费安全留下隐患。消费者购买线缆产品时一定要选择正规建材商店，使用过程中如发现异样，及时请权威机构检测。　（案例四）经销无检验报告食品案　帮帮长江副食品配送服务社于去年8月至11月，以现金购买的方式低价从广东市场买进来自疫区产牛肚113箱、牛筋44箱，合计3.1吨，准备在元旦、春节期间对外销售时被查获。经查，当事人提供不出法定检验机构出具的检验报告和供货商签字或盖章的检验报告复印件。工商部门依法没收该批货物，并处罚款8.139万元。　提醒：去年7月，院颁布了《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，经营者应严把食品进货检查验收关，严格执行索证索票和进货台账制度。对不能提供检验报告的食品，工商部门将严格查处。　（案例五）销售劣质玉米案　去年4月，工商崇明分局接到一农民投诉，反映他在农得利三星店购买的玉米种发芽率低，烂种现象严重。经查，农得利三星店于2005年10月购进山东省莱州市鲁丰种业公司生产的“鲁星”牌“掖单23”杂交玉米种共240公斤，已全部销售给当地农户。该批玉米种经检验发芽率为61%，低于85%的国家标准，属于劣质。该批造成受损面达27个行政村142户和200多亩土地。工商依法作出罚款2.5万元的行政处罚。　提醒：不同于其他商品，暴露质量问题要等下地发芽后才能反映。在此，警示经销者要切实履行产品质量责任，否则得不偿失。　（案例六）销售冒商标汽配件案　上海能宇商贸有限公司从市场购入一批明知是冒“桑塔纳”商标的汽油泵、普桑水泵总成等16个品种，计3800个桑塔纳汽车配件，并对外销售。至案发，当事人共销售1306个汽车配件，销售金额6144元，商品总价值499293元。工商部门依法作出没收全部冒汽车配件并罚款8万元的行政处罚。　提醒：随着汽车越来越多进入普通家庭，一些厂商大量生产成熟车型的汽车配件；而这些配件往往比正品价格便宜，消费者也乐意购买。这种贪图便宜的心理，不仅埋下了安全隐患，也助长了冒汽车配件的泛滥。为此，呼吁消费者通过正规渠道购买配件，买得放心，用得安心。　（案例七）房产中介合同欺诈案　上海德众房地产经纪事务所受李某委托，挂牌销售其在石化地区的住房一套。2007年3月，中介公司在未告知李某的情况下，擅自将李某的住房出租给陈某居住，并冒用李某名义、伪造李某的签名与陈某签订租房协议，共骗取房屋租金1500元和中介费175元，据为己有。该行为构成了合同欺诈，工商部门责令当事人将租金返还给李某，并处罚款1万元。　提醒：消费者与经营者发生委托或买卖关系时，谨记签订书面合同或索要等；委托他人代理房屋买卖或租赁时，要及时与代理人沟通，并定时查看房屋情况。　（案例八）上门推销医疗器材欺诈消费者案　上海享受村医疗器材有限公司取上门推销的方式销售“人体微循环治疗仪”。公司承诺产品免费使用一年，每台收取押金350元，一年后由工作人员上门收回治疗仪，退还押金。事实上，当消费者要求归还治疗仪退回押金时，公司却以各种借口百般阻挠，拒不退款。工商部门介入调查时，当事人卷款逃跑。为防止事态进一步扩大，工商部门作出吊销当事人营业执照的处罚。　提醒：上门推销逐渐成为一种新的消费业态。消费者、特别是老年消费者，在接受此类服务时一定要验明推销人员的，仔细验看产品的说明，了解商品的功能、特性、型号、价格、售后服务和经营地址等。按规定，对上门推销的商品，消费者可以在买受商品之日起7天内退回，不需要说明理由。　市消保委公布10起侵害消费者权益典型案例：　房产中介　案例澳胜房地产经纪事务所拒不退还意向金　杨先生去年8月通过上海澳胜房地产经纪事务所介绍，看中本市虹桥路的一套二手房，当日就支付意向金1000元。“澳胜”收钱后只给他一张收据，收据“财务主管”一栏处的落款是收款人的姓氏。　此后交易不成，杨先生要求退还意向金，却遭到拒绝，“澳胜”拒不接受调解。在消保委的支持下，杨先生一纸诉状送到法院。经判决，房产中介应退还消费者意向金并承担案件受理费。　点评中介公司凭借优势地位侵吞消费者“意向金”，违反了《合同法》的相关规定。　虚广告　案例“冰点制冷（上海）空调维修公司”欺骗消费者　徐女士等多名消费者反映，一家自称是“冰点制冷（上海）空调维修公司”通过电话和网络发布信息，说它是众多知名品牌空调的特约维修部，能够提供上门修理空调的服务。这个“冰点公司”收费高，维修水平却不高，空调修理后又出故障；再次报修时，对方却百般推托。　经查，这家公司并未在本市登记注册，还涉嫌伪造证照、冒品牌空调特约维修部、提供虚地址。目前，相关部门已经取了暂时封闭该“公司”网站、关闭其业务电话和停止相关查号服务等措施。　点评经营者使用虚企业名称并发布虚广告，是明显欺诈消费者权益的行为。“混”得了一时，却不是长久经营之道。　广告宣传　案例三星（中国）投资有限公司产品广告宣传不负责任　去年7月，许先生以11500元的价格购买了一台三星双开门冰箱。这个型号的冰箱在产品目录及三星公司中国官方网站上都表示具有“宽带变温区”功能。　冰箱送到家中，许先生发现这款冰箱并没有“宽带变温区”功能。三星公司接到反映也上门确认了这一情况。但当许先生提出冰箱有没有“宽带变温区”功能在价格上会有差异，要求退还他多支付的价款时，公司却坚持认为他们已统一通知了促销员，这款冰箱没有“宽带变温区”功能，至于促销员讲不讲、产品宣传单页收没收回、还有许先生在网站上看到的产品说明标明这个型号的冰箱具有该功能等等，不是他们所能控制的，于是断然拒绝了消费者的退款请求。　点评广告宣传对产品具体功能的介绍是消费者比较、选择商品的重要依据。三星公司作为知名企业，在发生产品实物功能与公司相关网站介绍、宣传单页说明不相符的情况下，不及时调整网页设置，不收回并变更宣传单页，当消费者发现上述工作疏漏后，又不积极对待做好补救工作，这一举动至少说明公司忽视了消费者的权益。　网购邮购　案例“考研共济网”收钱不供书、退款难上难　绳先生于去年9月3日在上海赛尔计算机科技有限公司开办的“考研共济网”订购书籍，但一个月后仍未收到。绳先生要求退款，该公司表示同意，但时隔数月仍不退款。与此同时，消保委共收到几十名消费者对这个网站的投诉，反映的问题如出一辙。消保委多次上门调查，网站负责人推诿不见，工作人员能拖则拖不予配合。绳先生的退款，一直到2008年1月才收到。　案例“上海人家邮购56部”商品卖出一概不管　范女士于2007年1月收到“上海人家邮购56部”的邮购目录，2月初汇款255元购买了6件物品。2月14日，她收到的多件物品有问题：最新代升级缝纫机只有外文说明书，无法看懂；双层晒衣篮一打开，篮圈铁丝就断开了；收藏棉被的真空压缩袋不起作用。　2月16日，她将质量有问题的产品退了回去，要求按邮购目录上“1个月内对产品不满意，可寄回退货”的承诺，换其他产品。但该部表示，外包装已破坏，换货须请示领导。范女士等了4个月还是没有音讯，再打电话过去时，电话已成空号。　点评网购、邮购和电视直销省时方便，但也因为其“非接触”的特点给一些不诚信的经营者提供了牟取不当利益的机会，成为当前消费投诉的一大热点。　预付性消费　案例闵行艾娜女子美容院人间蒸发　去年6月，瞿女士购买艾娜女子美容院美容卡一张，办卡后只做了一次美容护理，便一直没空再去，直至10月中旬，她想再去做护理时，美容院已是“铁将军”把门。瞿女士连忙拨打店主手机，始终无人接听。消保委受理该投诉后，通过多种渠道联系该店负责人，但始终无法找到。　案例鑫妍美发美容有限公司南汇分公司不守承诺　周女士于2006年4月9日同上海鑫妍美发美容有限公司南汇分公司签订了“金色年华美容协议书”，价格3800元。协议书中公司承诺通过一个疗程（15次）的功效美容，可祛除周女士脸上的黄褐斑，还能使其面部变得光泽细嫩；倘若达不到以上效果，就退还全部费用。周女士做完一个疗程后，发现没能达到预期效果。于是，公司从2007年7月开始免费为她做美容修复，但仍然没有效果。周女士根据协议向公司提出退款要求，公司却一直推诿拖延不予解决。周女士投诉之后，该公司突然关闭，不知去向。　点评预付性消费是投诉的热点与难点。当前，美容美发与健身行业以所谓的“低价”向消费者推销各类储值卡、会员卡或其他预付性产品，卖卡时的承诺往往难以兑现，投诉一多就一走了之。消费者预付费时得捂紧口袋。　家庭装修　案例万层室内装饰有限公司用“搬家”逃避责任　赵先生与上海万层室内装饰有限公司在2005年2月签订装修合同，约定“装修工程的保修期为两年”。但装修完工半年不到，就相继出现卧室墙壁大面积裂缝、过道墙壁起泡、厨房墙砖起鼓等质量问题。　当他试图联系公司保修时，公司办公地已人去楼空。2007年初，赵先生发现这家公司又有了新的办公地，于是他再次来到这家公司要求保修。对方拒绝承担维修责任，没几天竟然又突然搬迁不知去向。　案例融贯装饰工程有限公司拖延工期屡屡爽约　张女士与上海融贯装饰工程有限公司签订了别墅装修合同，约定工期为2007年3月1日至8月1日。　但在施工过程中，公司方一再拖延进度，为此张女士与之多次交涉，最终双方签订了补充协议，公司保证如再延误工期一天罚款1万元。　可是，协议签订后，别墅装修施工工地仍是无人管理，无人施工。在消保委的协调下，双方约定终止合同，然而在清场结账时，公司方提出要加收诸多费用，毫无解决诚意，致使纠纷无法解决。　案例欧丽诗装潢工程有限公司拒不履约违背诚信　孙女士于2007年2月与上海欧丽诗装潢工程有限公司签订装修合同，并对油漆、水管、地板等材料的品牌做了约定。　在施工期间，孙女士发现装潢公司使用的材料不是约定的品牌，而且防盗门、室内门框、吊顶、线条等多处也存在明显的质量问题。为此，孙女士要求装潢公司整改后自己再支付下一笔钱款，但装潢公司突然停工。　孙女士与之交涉多次，公司方仍然坚持“就算整改也要先给钱，不给钱就停工”。　点评家庭装修专业性强，由于交易双方信息不对称、施工人员素质参差不齐，损害消费者合法权益的情况时有发生。对于一些不诚信的企业在装修过程中利用各种借口不履行与消费者的约定的行为，消费者有时真的很无奈。

合资空调如三菱电机、三菱重工、三星、大金、松下的优劣势对比

SPi杀菌技术中运用的三重高效过滤器中的HEPA过滤器和除尘过滤器，能将花粉、动物皮毛、大颗粒灰尘和严重危害人体健康的PM2.5过滤的一干二净。在除尘方面可以说做到了无懈可击的“净”。而三星的空气净化器MPI（AC-505CMA/SC）和PAPER(AC-347HPAWQ/SC)系列更是在核心功能 SPi杀菌技术上各自加上了与众不同的新功能。MPI（AC-505CMA/SC）——其DNA过滤器利用DNA结构过滤网吸附甲醛、苯、PAHs致癌物质等有害物质。PAPER(AC-347HPAWQ/SC)— —全方位纳米自然加湿器释放出肉眼几乎看不到的0.1mn水分子，兼顾每个角落，达到全屋均匀加湿。三星空调SPi空气净化技术，获得了上海市预防医学研究院和广东省疫病预防控制中心的检验报告，美国室内空气质量创新大奖，英国环境保护认证，英、美、中、日、韩五国10家专门机构17项国际机构认证鉴定，共有81项专利技术。已经得到了韩国本土市场的无数次健康检验，消费者可以放心购买。

生活中有哪些需要舍去传统思维的事.举例说明

1、我认为大金和三星都是韩国的一线品牌但大金的价格可能要比三星的高一些。

2、作为三菱有两种，一种是三菱电机的空调一种是三菱重工的空调，三菱电机的空调要比三菱重工的好。

3、作为松下与三菱的比较松下可能优势稍微大一些。

4、因为我是买的松下1.5匹的变频空调很好的。

5、看你的经济能力，如果有能力我认为大金在无种产品中是最好的也是最贵的。

（案例一）上海堤都娜拉酒吧欺诈消费者案　去年12月，上海堤都娜拉酒吧在九江路营业场所接待两名外国游客。外国游客消费过程中，该酒吧叫了两位**陪酒聊天，共点了6杯苏格兰威士忌、水果和小吃，结账金额为1840元，经交涉后，实际支付了1100元。两名外国游客觉得其中有诈，遂向有关部门举报。经查，当事人在经营中雇佣他人进行消费诱导，同时将国产白兰地酒冒充苏格兰威士忌提供给消费者，情节严重。当事人的上述行为，违反了《欺诈消费者行为处罚办法》。工商部门依据《消费者权益保护法》的规定，对当事人作出吊销营业执照的行政处罚。　提醒：近来，一些美容体验、免费监测等马路拉客现象时有发生，消费者切勿轻易被马路拉客者所盅惑，一旦权益受损，请及时向公安、工商部门举报。　（案例二）网上销售冒商标服装案　工商普陀分局接“清水湾居委会红盾维权联络点”举报，在凯旋北路1555弄一住户内，查获当事人单某存放的大量涉嫌冒阿玛尼（ARMANI）、古驰（GUCCI）、博世（BOSS）等名牌服装。经查，当事人从2005年4月开始服装销售，从襄阳路等服装市场购进16个商标的冒服装，并在“易趣网”“淘宝网”上开设名为“上海全都有”的网上店铺对外销售。工商部门依法责令其停止违法经营，没收销毁侵权商品3772件、罚款232240元。　提醒：“消费者权益保护联络点”是老百姓家门口的“保护神”、社区里的“监察哨”，消费者在购买商品、接受服务过程中与经营者发生争议时，或发现社区中有违法经营活动，可直接向联络点反映。　（案例三）经销不合格电线电缆案　上海赛非凡贸易有限公司于去年4月从无锡市浦漕电缆有限公司购入共计47.3万米电线和电缆，存放在闵行区九星市场和中江路某仓库内准备销售而案发。经抽样检验，其中23个规格的电线计26.5万米和22个规格的电缆计1.93万米为不合格产品，价值人民币31.92万元。当事人以次充好，工商部门作出没收不合格电缆线、罚款16万元的行政处罚。　提醒：电线电缆行业冒伪劣、偷工减料、以次充好的情况时有发生，给消费安全留下隐患。消费者购买线缆产品时一定要选择正规建材商店，使用过程中如发现异样，及时请权威机构检测。　（案例四）经销无检验报告食品案　帮帮长江副食品配送服务社于去年8月至11月，以现金购买的方式低价从广东市场买进来自疫区产牛肚113箱、牛筋44箱，合计3.1吨，准备在元旦、春节期间对外销售时被查获。经查，当事人提供不出法定检验机构出具的检验报告和供货商签字或盖章的检验报告复印件。工商部门依法没收该批货物，并处罚款8.139万元。　提醒：去年7月，院颁布了《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，经营者应严把食品进货检查验收关，严格执行索证索票和进货台账制度。对不能提供检验报告的食品，工商部门将严格查处。　（案例五）销售劣质玉米案　去年4月，工商崇明分局接到一农民投诉，反映他在农得利三星店购买的玉米种发芽率低，烂种现象严重。经查，农得利三星店于2005年10月购进山东省莱州市鲁丰种业公司生产的“鲁星”牌“掖单23”杂交玉米种共240公斤，已全部销售给当地农户。该批玉米种经检验发芽率为61%，低于85%的国家标准，属于劣质。该批造成受损面达27个行政村142户和200多亩土地。工商依法作出罚款2.5万元的行政处罚。　提醒：不同于其他商品，暴露质量问题要等下地发芽后才能反映。在此，警示经销者要切实履行产品质量责任，否则得不偿失。　（案例六）销售冒商标汽配件案　上海能宇商贸有限公司从市场购入一批明知是冒“桑塔纳”商标的汽油泵、普桑水泵总成等16个品种，计3800个桑塔纳汽车配件，并对外销售。至案发，当事人共销售1306个汽车配件，销售金额6144元，商品总价值499293元。工商部门依法作出没收全部冒汽车配件并罚款8万元的行政处罚。　提醒：随着汽车越来越多进入普通家庭，一些厂商大量生产成熟车型的汽车配件；而这些配件往往比正品价格便宜，消费者也乐意购买。这种贪图便宜的心理，不仅埋下了安全隐患，也助长了冒汽车配件的泛滥。为此，呼吁消费者通过正规渠道购买配件，买得放心，用得安心。　（案例七）房产中介合同欺诈案　上海德众房地产经纪事务所受李某委托，挂牌销售其在石化地区的住房一套。2007年3月，中介公司在未告知李某的情况下，擅自将李某的住房出租给陈某居住，并冒用李某名义、伪造李某的签名与陈某签订租房协议，共骗取房屋租金1500元和中介费175元，据为己有。该行为构成了合同欺诈，工商部门责令当事人将租金返还给李某，并处罚款1万元。　提醒：消费者与经营者发生委托或买卖关系时，谨记签订书面合同或索要等；委托他人代理房屋买卖或租赁时，要及时与代理人沟通，并定时查看房屋情况。　（案例八）上门推销医疗器材欺诈消费者案　上海享受村医疗器材有限公司取上门推销的方式销售“人体微循环治疗仪”。公司承诺产品免费使用一年，每台收取押金350元，一年后由工作人员上门收回治疗仪，退还押金。事实上，当消费者要求归还治疗仪退回押金时，公司却以各种借口百般阻挠，拒不退款。工商部门介入调查时，当事人卷款逃跑。为防止事态进一步扩大，工商部门作出吊销当事人营业执照的处罚。　提醒：上门推销逐渐成为一种新的消费业态。消费者、特别是老年消费者，在接受此类服务时一定要验明推销人员的，仔细验看产品的说明，了解商品的功能、特性、型号、价格、售后服务和经营地址等。按规定，对上门推销的商品，消费者可以在买受商品之日起7天内退回，不需要说明理由。　市消保委公布10起侵害消费者权益典型案例：　房产中介　案例澳胜房地产经纪事务所拒不退还意向金　杨先生去年8月通过上海澳胜房地产经纪事务所介绍，看中本市虹桥路的一套二手房，当日就支付意向金1000元。“澳胜”收钱后只给他一张收据，收据“财务主管”一栏处的落款是收款人的姓氏。　此后交易不成，杨先生要求退还意向金，却遭到拒绝，“澳胜”拒不接受调解。在消保委的支持下，杨先生一纸诉状送到法院。经判决，房产中介应退还消费者意向金并承担案件受理费。　点评中介公司凭借优势地位侵吞消费者“意向金”，违反了《合同法》的相关规定。　虚广告　案例“冰点制冷（上海）空调维修公司”欺骗消费者　徐女士等多名消费者反映，一家自称是“冰点制冷（上海）空调维修公司”通过电话和网络发布信息，说它是众多知名品牌空调的特约维修部，能够提供上门修理空调的服务。这个“冰点公司”收费高，维修水平却不高，空调修理后又出故障；再次报修时，对方却百般推托。　经查，这家公司并未在本市登记注册，还涉嫌伪造证照、冒品牌空调特约维修部、提供虚地址。目前，相关部门已经取了暂时封闭该“公司”网站、关闭其业务电话和停止相关查号服务等措施。　点评经营者使用虚企业名称并发布虚广告，是明显欺诈消费者权益的行为。“混”得了一时，却不是长久经营之道。　广告宣传　案例三星（中国）投资有限公司产品广告宣传不负责任　去年7月，许先生以11500元的价格购买了一台三星双开门冰箱。这个型号的冰箱在产品目录及三星公司中国官方网站上都表示具有“宽带变温区”功能。　冰箱送到家中，许先生发现这款冰箱并没有“宽带变温区”功能。三星公司接到反映也上门确认了这一情况。但当许先生提出冰箱有没有“宽带变温区”功能在价格上会有差异，要求退还他多支付的价款时，公司却坚持认为他们已统一通知了促销员，这款冰箱没有“宽带变温区”功能，至于促销员讲不讲、产品宣传单页收没收回、还有许先生在网站上看到的产品说明标明这个型号的冰箱具有该功能等等，不是他们所能控制的，于是断然拒绝了消费者的退款请求。　点评广告宣传对产品具体功能的介绍是消费者比较、选择商品的重要依据。三星公司作为知名企业，在发生产品实物功能与公司相关网站介绍、宣传单页说明不相符的情况下，不及时调整网页设置，不收回并变更宣传单页，当消费者发现上述工作疏漏后，又不积极对待做好补救工作，这一举动至少说明公司忽视了消费者的权益。　网购邮购　案例“考研共济网”收钱不供书、退款难上难　绳先生于去年9月3日在上海赛尔计算机科技有限公司开办的“考研共济网”订购书籍，但一个月后仍未收到。绳先生要求退款，该公司表示同意，但时隔数月仍不退款。与此同时，消保委共收到几十名消费者对这个网站的投诉，反映的问题如出一辙。消保委多次上门调查，网站负责人推诿不见，工作人员能拖则拖不予配合。绳先生的退款，一直到2008年1月才收到。　案例“上海人家邮购56部”商品卖出一概不管　范女士于2007年1月收到“上海人家邮购56部”的邮购目录，2月初汇款255元购买了6件物品。2月14日，她收到的多件物品有问题：最新代升级缝纫机只有外文说明书，无法看懂；双层晒衣篮一打开，篮圈铁丝就断开了；收藏棉被的真空压缩袋不起作用。　2月16日，她将质量有问题的产品退了回去，要求按邮购目录上“1个月内对产品不满意，可寄回退货”的承诺，换其他产品。但该部表示，外包装已破坏，换货须请示领导。范女士等了4个月还是没有音讯，再打电话过去时，电话已成空号。　点评网购、邮购和电视直销省时方便，但也因为其“非接触”的特点给一些不诚信的经营者提供了牟取不当利益的机会，成为当前消费投诉的一大热点。　预付性消费　案例闵行艾娜女子美容院人间蒸发　去年6月，瞿女士购买艾娜女子美容院美容卡一张，办卡后只做了一次美容护理，便一直没空再去，直至10月中旬，她想再去做护理时，美容院已是“铁将军”把门。瞿女士连忙拨打店主手机，始终无人接听。消保委受理该投诉后，通过多种渠道联系该店负责人，但始终无法找到。　案例鑫妍美发美容有限公司南汇分公司不守承诺　周女士于2006年4月9日同上海鑫妍美发美容有限公司南汇分公司签订了“金色年华美容协议书”，价格3800元。协议书中公司承诺通过一个疗程（15次）的功效美容，可祛除周女士脸上的黄褐斑，还能使其面部变得光泽细嫩；倘若达不到以上效果，就退还全部费用。周女士做完一个疗程后，发现没能达到预期效果。于是，公司从2007年7月开始免费为她做美容修复，但仍然没有效果。周女士根据协议向公司提出退款要求，公司却一直推诿拖延不予解决。周女士投诉之后，该公司突然关闭，不知去向。　点评预付性消费是投诉的热点与难点。当前，美容美发与健身行业以所谓的“低价”向消费者推销各类储值卡、会员卡或其他预付性产品，卖卡时的承诺往往难以兑现，投诉一多就一走了之。消费者预付费时得捂紧口袋。　家庭装修　案例万层室内装饰有限公司用“搬家”逃避责任　赵先生与上海万层室内装饰有限公司在2005年2月签订装修合同，约定“装修工程的保修期为两年”。但装修完工半年不到，就相继出现卧室墙壁大面积裂缝、过道墙壁起泡、厨房墙砖起鼓等质量问题。　当他试图联系公司保修时，公司办公地已人去楼空。2007年初，赵先生发现这家公司又有了新的办公地，于是他再次来到这家公司要求保修。对方拒绝承担维修责任，没几天竟然又突然搬迁不知去向。　案例融贯装饰工程有限公司拖延工期屡屡爽约　张女士与上海融贯装饰工程有限公司签订了别墅装修合同，约定工期为2007年3月1日至8月1日。　但在施工过程中，公司方一再拖延进度，为此张女士与之多次交涉，最终双方签订了补充协议，公司保证如再延误工期一天罚款1万元。　可是，协议签订后，别墅装修施工工地仍是无人管理，无人施工。在消保委的协调下，双方约定终止合同，然而在清场结账时，公司方提出要加收诸多费用，毫无解决诚意，致使纠纷无法解决。　案例欧丽诗装潢工程有限公司拒不履约违背诚信　孙女士于2007年2月与上海欧丽诗装潢工程有限公司签订装修合同，并对油漆、水管、地板等材料的品牌做了约定。　在施工期间，孙女士发现装潢公司使用的材料不是约定的品牌，而且防盗门、室内门框、吊顶、线条等多处也存在明显的质量问题。为此，孙女士要求装潢公司整改后自己再支付下一笔钱款，但装潢公司突然停工。　孙女士与之交涉多次，公司方仍然坚持“就算整改也要先给钱，不给钱就停工”。　点评家庭装修专业性强，由于交易双方信息不对称、施工人员素质参差不齐，损害消费者合法权益的情况时有发生。对于一些不诚信的企业在装修过程中利用各种借口不履行与消费者的约定的行为，消费者有时真的很无奈。