1.服务承诺书

空调设备维修合同_家用空调维修合同模板

许多现代化的建筑里面都安装了中央空调,相对应的后期能够达到的效果不仅取决于前期产品的选择,还取决于使用操作过程中的注意事项和一些保养维修的方法,今天为大家推荐的就是关于中央空调保养合同的书写格式以及范本。由此可以得知,所谓的中央空调保养合同一般都是中央空调的购买者和一些保养机构签订的条款规定。机构需要在一定时间范围内分别进行维修和处理,避免额外的麻烦问题。

一、中央空调保养合同

甲方:乙方:

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲乙双方经友好协商,就空调维护保养事宜达成一致,同意签订本合同按双方的约定履行。

一、合同标的

乙方受甲方委托,为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为:主机、末端、整个系统的维护保养。

其中包括:营业厅1楼主机2台、末端10台;营业厅主机按元/台计收维护费,末端按元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为元整。¥:元

二、甲方责任:

1、为乙方出入空调维保工作提供方便。

2、提供完整的空调技术资料。

三、付款方式:

合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币元整,¥:元

四、维保服务标准及内容:

严格按照xxxx空调系统维护保养手册,进行空调维护保养。

具体内容如下:

1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理,去除微生物滋生,消灭细菌根源,使风机所送调节风符合空气卫生标准。

2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。

电气检查坚固接线接头主电源

压缩机电动机

排风机电动机

控制电源

测量绝缘电阻配电线缆

电加热器

正常使用时检查温度及压力压缩气缸

蒸发机进出水

冷凝器进出水

压缩机进出冷媒

正常使用地检查电流电压主电源

控制电源

正常使用检查开关阀门温控开关

水流开关

排气阀、补水阀

室内风道检查修补每年一次

梳整肋片每年一次(换季时)

清洗肋片每季一次

清洗过滤器每年一次

更换系统循环水每年一次

五、维保期限:

年月至年月。

六、乙方责任

1、接受甲方监督,确保服务到位。

2、更换的故障零配件交甲方检查,维修只收配件及材料费,配件价格详见配件价目表。

3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。

4、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。

5、每次维修必须有维修单,并报使用部门及物业部门签字确认;合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。

七、合同终止:

A、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同:

1、甲方提供有关产权变更证明。

2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季,并经xxx市权威鉴定确实存在问题。

3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。

B、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同:

1、业权变更。

2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。

3、如甲方陷破产、清盘(合并或重组除外)或未能偿还应付的债务。

八、违约责任:

1、若甲方违约:应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项,乙方有权要求甲方继续履行合同。

2、若乙方违约:应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。

九、其它约定事项:

1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担,xxx元以上由甲方承担。

2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。

3、合同未尽事宜双方友好协商解决。

十、本合同一式肆份,甲方持叁份,乙方持壹份,自双方签字盖章起成立,并依法生效。

甲方:乙方:

法人代表:法人代表:

经办人:经办人:

上文为大家推荐的是关于中央空调保养合同的书写格式以及范本方面的分析,由此入手可以得知常见的中央空调相对于普通的立式空调和挂式空调而已,使用操作更加方便,但是安装拆卸和维修相对麻烦。一般来说,我们在购置了中央空调以后都会寻求专门的厂家和机构拟订一份中央空调保养合同,这样就可以将后期的保养和维修全权委托给专业的机构,也可以避免潜在的安全隐患问题,而上文为大家给出的这份保养合同格式书写规范,在发生纠纷的时候,可以以此作为标准,避免额外的损失。

服务承诺书

不知道大家有没有注意到,在经过一段时间的运行后,空调的制冷能力总会有所下降。这是由于空调的制冷主机、风机、散热片等由于长时间的运作,不可避免地出现了积污、锈蚀等状况,导致寿命有所缩短。有时甚至会产生异味,滋生细菌赘生物,从而引发各种空调病,危害人类的健康。

为了减少夏季空调运行时可能发生的故障,增加空调的使用寿命,我们在购买空调时一般都会与商家签订空调设备保养维护合同。保养合同通常包括以下几个部分:合同概况;保养细则;收费标准;结算方式;双方责任。

在合同概况的部分,需要具体说明的有以下几点:合同总价、合同期限、付款方式,同时买卖双方还应在此部分确认享受保养服务的空调型号、数量,保养服务方式与地点等具体情况。保养细则说明的则是具体的保养方案,一般包括对电控系统的电路检测与绝缘检测、对制冷系统各项指标的监测与调试和各个结构的清洗保养。收费标准与结算方式一般由卖方决定,材料及配件费用往往不会被包括在价款内。

至于最后一部分,则是对双方责任的进一步阐释。空调保养合同中通常会有以下规定:人为故障或损毁的空调设备责任由买方承担;如果买方出现拖欠保养费、维修费的情况,卖方有权加收滞纳金;在保养维修过程中由于卖方操作不当造成的损坏应由卖方负责;维修过程中卖方应使用符合国家标准的化学药剂等等。

签订合同时还应注意的是:1.在合同主体中应分别注明甲乙双方;2.合同正文要使用规范的字体、字号与格式;3.填写日期、金额等项目时应使用大写汉字,不得使用阿拉伯数字;4.合同一式两份,由甲乙双方分别保管,经双方代表签字盖章后生效;5.在签章部分还应注明甲乙双方的法定代表人、委托代理人、地址、****等具体信息;6.最后一页无正文时应在页面的顶端标明“本页无正文”的字样。

健康的家居生活一定少不了对空调的定期保养,在这里小编希望大家都能对这一空调的使用细节引起注意。这样才能及时发现空调的问题,延长其使用寿命,并解决居家的健康隐患。

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 在现在社会,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。那要怎么写好承诺书呢?下面是我帮大家整理的服务承诺书5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

服务承诺书 篇1

 1、 整机保修:从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

 2、 主件保修:免费保修6年。

 3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。

 4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。

 5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

 6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

 7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。(包括:压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件)

 8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内。

 9、 时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内。市区内5小时到位。

 10、故障修复时限: 在半个工作日内,反馈信息,三个工作日内解决问题。

 11、提供备用设备时限:一个工作日内。

 12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位; 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

 我单位秉承格力1+1=0消费新概念:一流的产品品质+一流的标准化安装服务,带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训,达标上岗。

 注:自购空调起,一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内); 空调保修24小时内上门(市区内); 空调安装即买即装(旺季24小时内到位);售后服务24小时待命;安装、维修结束24小时内回访;电话热线24小时恭候。

 服务承诺:

 (20xx年7月1日起施行)

 一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏电保护开关取电;

 二、严禁对供电电源有地线的,擅自剪空调地线或不接地线;

 三、严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;

 四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应;

 五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫;

 六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,分体机挂壁板是否带电,如带电必须排除;

 七、严禁用铜线或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管;

 八、严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;

 九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架;

 十、严禁在二米以上(含二米)的高处作业不配戴安全带。

 监督电话:0732-7800758

 热情接待,准时到达;

 着装佩证,一样不落;

 礼貌登门,认真准备;

 精心作业,严格到位;

 清理现场,调试可靠;

 规范填卡,耐心介绍;

 收费标准,告知用户;

 贴心服务,称道.

 严格按国家标准>进行安装服务;

 严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;

 严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;

 严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;

 监督电话:0732-7800758

 一、 出示上岗证:身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.

 二、 穿上鞋套:经用户同意,穿上鞋套后进门.

 三、 确定位置:充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.

 四、 工作准备:挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.

 五、 精心安装:严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.

 六、 清理现场:安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.

 七、 调试空调:向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.

 八、 礼貌告别:征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.

 监督电话:0732-7800758

  十要

 一、 安装服务要致谢

 二、 维修服务要道谢

 三、 咨询服务要微笑

 四、 对待用户要诚恳

 五、 用户提问要耐心

 六、 要准时

 七、 服装鞋帽要整洁

 八、 言谈举止要文明

 九、 解决问题要彻底

 十、 对待工作要认真

  十不要

 一、 不要迟到拖延

 二、 工具携带不要丢三拉四

 三、 回答问题不要含糊不清

 四、 接待用户不要推三推四

 五、 服务规范不要随意执行

 六、 在用户家不要嬉闹打骂

 七、 在用户家不要随意乱动

 八、 在用户家不要语言粗鲁

 九、 在用户家不要吃喝拿收

 十、、 服务用户不要乱收费

 监督电话:0732-7800758

服务承诺书 篇2

敬爱的客户:

 您好!

 我司对此项目工程的承接郑重承诺如下:

  一、质量承诺

 主体结构具备结构评定合格标准要求,装饰装修符合国家有关施工规范,基础、主体结构工程一次性通过验收,地下室、上部主体结构无渗漏现象,结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。

  二、进度承诺

 确保按合同工期按期完工,并对另行的约定时间节点完成。

  三、管理措施

 将组建强有力的项目管理班子,并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。

  四、安全文明施工

 本工程争创市文明标化工地。实际施工时,施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘,提升楼盘形象。本工程1地块与2地块之间的人行通道在施工期间,必须确保人行畅通,并架设安全防护棚等措施,确保行人安全。

  五、合同结算条款承诺

 在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动,均自行承担,并承诺不以此而影响工期及合同的履行,且不以此为由而申请合同结算条款的变更。

  六、质量保修承诺

 承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。

  七、设施及其他投入

 1、临时设施用新型轻钢活动房。

 2、施工现场用硬地坪施工,配备必要绿化。

 3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。

 4、柱模用黑色镜面板,梁板模板用中高档红板。

 5、砼楼板覆盖养护布浇水养护,墙柱用养护液养护。

 6、柱角、楼梯踏步角用5cm木条保护。

 7、钢筋保护层用成品塑料垫块。

 8、支模架均用钢管支撑架。

 9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。

 总之,十分诚意承接此项目施工业务,上述承诺可以写在合同条款中予以约束。

 承诺人:

 20xx年x月x日

服务承诺书 篇3

 质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺

 质量保证措施:

 1、原材料购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。

 2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。

 3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

 4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。

 5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期一次。

 6、机床产品质量免费质保期2年。

 培训方案:

 1、定期开培训班。

 2、随时来人到厂家培训。

 3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客户。让该批设备尽早为教学服务。

 售后服务的内容及承诺:

 1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾。

 2。接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时,保证1各工作日到用户后解决问题。

 3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

 4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。

 5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

服务承诺书 篇4

亲爱的用户:

 您好!

 xx公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

 如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下技术服务保证承诺:

 1、技术质量保证。

 我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

 严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的.各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。

 2、销售服务保证。

 我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了xx专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。

 3、需原材料的质量保证。

 对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。

 4、交货期保证。

 我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

 5、其他事项。

 若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

 供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

 需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题。

 以上承诺,我们将信守无误。

 承诺人:xxx

 20xx年x月x日

服务承诺书 篇5

尊敬的各位领导、嘉宾:

 大家早上好!

 国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:

 一、诚实守信,杜绝欺诈

 坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。

 二、广告真实,价格合理

 不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。

 三、规范服务,文明待客

 服务标准化,热情待客,服务周到。

 四、爱岗敬业,树立形象

 倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。

 五、强化管理,塑造品牌

 认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。

 六、令行禁止,服从监管

 坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。

 对于优质服务,我们承诺:

 一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;

 二、加强景区安全管理,保障游客安全;

 三、保持景区环境优美,干净卫生;

 四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;

 五、景区服务设施维护良好,齐全有效。

 对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。

 承诺单位:xxx

 承诺人:xxx

 承诺时间:20xx年xxx月xxx日