空调维修价格明细价目合集_空调维修多少钱空调维修需要多少钱
1.高温补贴通知怎么写（合集6篇）
2.接待员岗位职责
3.2022员工防暑降温方案（合集6篇）
4.工程部岗位职责
用电事故防在先，万事都要有预设在先的想法，这样才不会在事故真正发生的时候手足无措，作为电力工人的你有什么好的吗？赶紧写一写，下面是我整理的有关2022电工 工作 范文合集，一起来看看吧。
电工工作范文1
为加快机电设备安全、快捷、高效运行，提高设备运行率；确保生产任务顺利完成。为了不断提高我队机电系统各岗位员工的操作技能，加强机电人员的安全意识，结合我队机电各岗位的特点，特制定以下工作。
一、 加强设备管理
先进的设备流畅运行，发挥最大功效，必须要实施最优秀的管理。设备管理的创新、模式创新 让设备管理成为煤矿安全、高效生产的推进器。
对机电进一步设备维护标准，推行包机、制，做到“三定、四包”，即定人员、定设备、定任务；包使用、包管理、包维修、包故障排除，确保包机责任制落实到位。 做到机械设备的“润滑、紧固、冷却、过滤”八字维修方针。 以设备运行管理为重点，加强现场管理，定期分析设备运行情况，总结机电事故原因，强化点检管理，提高机电管理水平。
2、 加强设备管理
“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首当顺其治”讲的是 企业要保持最强的核心竞争能力，必须要有先进的设备，要让先进的设备流畅运行，发挥最大功效，必须要实施最优秀的管理。设备管理的创新、模式创新 让设备管理成为煤矿安全、高效生产的推进器。
对机电进一步设备维护标准，出台机电设备完好标准、机电设备检修规范，机电设备硐室质量达标、。
3、 加强技术管理
加强机电技术管理，加强面 掘进供电先设计后施工，在验收的程序。
加强运输技术管理工作，加强运输系统的先设计，后施工，运输维护质量。
4、 加强质量标准化建设
对机电硐室机电质量标准化，通风硐室、以及机电系统质量标准化、运输系统质量标准化。
二、 实施目标
1、 通过人力的管理加强企业职工凝聚力，向心力、提高机电职工的工作积极性，工作归属感。
2、 加强设备管理，提高设备的利用率，杜绝井下机电设备失爆现象，提高设备完好率，延长机电设备使用寿命。
3、 加强机电技术管理提高机电管理安全管理意识，加强机电工程技术保障能力，提高机电设备抗矿井灾害的能力。
电工工作范文2一、创建北京市级安全文明样板工地；
二、创建北京市级绿色安全文明工地；
三、加大对施工现场安全防护、临时用电安全、机械、塔吊、外用电梯设备安全、消防保卫治安、环境保护和生活区卫生工作的管理力度确保创建二个目标实现，完善各种安全管理 规章制度 ，并下发各参施单位；
四、入场工人安全教育面覆盖率100%、安全考试合格率100%、特殊工种持证率100%、签订各种安全协议100%、加强安全管理人员的业务知识学习，安全管理工作做到横向到边、纵向到底，做到一个不漏；
五、加快标准化建设。迎接北京市建委组织的安全文明工地和绿色安全文明工地验收（首先向通州区建委、环保局验收合格后申报北京市安全文明样板工地和绿色安全文明工地）；
六、积极参加国家“安全生产周”北京市“安全生产月”和集团公司、总承包部及通州区组织的有关安全环保方面的各项活动；
七、认真填报信息平台安全、消防、环保等有关资料的录入和安全内业资料的收集整理；
八、认真完成领导交办的各项任务；
安保部
20xx年12月12日
电工工作范文3时间如梭,转眼间，又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作，在综合管理科直接领导下，在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行，圆满地完成了本年度的工作任务，简要如下：
一、精诚团结，攻坚克难，市场供电网改造顺利完成。
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力，于年初完成新增1000kva厢式变压器1台;新建与改造10kv线路2.412千米，低压工程新建与改造线路12.832千米，铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设，确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣，在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增，全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设，安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行，及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制，图像达到预想效果。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税，提升办等有关单位发生线路，电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任。
1、科室领导把安全生产放在第一位，每天晨会王科长重复叮嘱。特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督，发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在6—9月中，为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量，科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制，及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录，确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作。
1、每天对市场的水电常规巡视，发现情况及时处理。此时在市场日常维修派出870余次。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将 约400户，有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查，并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测，对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修，杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备 ，户外广告牌、电动卷门、排水管道、等 全面检查，做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试，加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求，中心投入巨资增设1000kva厢式变压器，6月9号正式投入使用，在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能。
2、结合市场用电低谷期机会，克服困难分路拉电，11月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合，完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈，低压端导电管，绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600a)8组,主柜dw10断路器(XXa)1组，轴流风机5台，电容切换接触器5只，零星小配件等。同时，此时对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作，建立水电、广播、监控档案。
1、今年7月份在科室的指导下，水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看，更换坏表、死表198户，要求对市场用电(水)大户每月抄度一次，并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。
2、每月对市场的13处总水表，东西配电房、厢变有功无功电表抄度，此时每次的数据登记归档。
3、做好供电设备维修、年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表，对常用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。
六、存在的不足
1、需加强安全意识(特别就是自身安全)。
2、加强本职工作的责任心。
3、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练，此时对市场场貌不够熟悉，特别就是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。
4、加强常用工具及材料的管理。
高温补贴通知怎么写（合集6篇）
实用的服务承诺书范文合集7篇
在日新月异的现代社会中，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。那要怎么写好承诺书呢？以下是我收集整理的服务承诺书7篇，希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做的更好”的服务理念，提高顾客对商场的满意度，本人特作出如下承诺：
一、语言及态度承诺
1、普通话作为金鹰的工作语言，商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流；
2、文明用语，三米以内微笑迎宾，做好“三声服务”: “欢迎光临,××专柜！”，“ 请随便看看，有什么需要帮忙的？”，“谢谢光临，请慢走！”等礼貌用语；
3、对顾客的问题，坚持“首问负责制”，第一个接待人员，使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题，请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答:“请您稍等，我帮您问下”；
4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解，应真诚地向顾客致歉：“对不起，给您造成疑问或误解”，然后再耐心解释。
二、服务质量承诺
1、上班时间严格遵守《供应商营业员岗位工作须知》中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求，确保目光友善亲切，点头微笑，笑露八颗牙齿；
2、顾客进柜时，主动招呼顾客，若在进行打电话等相关工作，要立即停下手中工作，主动招待顾客，做到接一顾二招呼三；
3、介绍商品时，内容简要、吐字清晰，突出中心专柜活动及品牌特色一面，熟练掌握商品特点、使用事项，提供专业意见，鼓励顾客试穿衣服，给予切合实际的赞美，对于商品的价格，要能一口报出打折后金额；
4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况，并运用到实际工作中，开票付款要迅速准确，无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向，双手接过缴费凭证，快速核对相关信息，提醒顾客核对商品、检查商品后，为顾客快速打包；
5、店长定期回访顾客，回访时热情、大方、有礼，主动提醒顾客商品保养事项和维护方法，根据顾客需要，介绍品牌亮点和新款产品。
三、纪律承诺
1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手间，提前告知当班管理人员或相邻专柜员工，避免顾客进入专柜无人招待；
2、不准上下打量顾客，以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客，甚至发生争吵、辱骂、殴打；
3、不准利用工作之便，私分抢购紧俏商品；
4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西；
5、不准柜台内聊天、看书看报；
6、不准趴、蹬、靠柜台或货架；
7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客；
8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作；
9、不准擅离工作岗位，有事必须事先请；
10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏；
11、按时就餐，签到签离；
12、柜台卫生做到“三洁”（商品洁，货架、货柜洁，服务设施、周边区域洁），“四无”（地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂），“六不见”（柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张）。
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇2河南科隆化工技术有限公司是一家专业从事电梯销售、安装、维保提供服务的电梯公司。公司按照ISO9001：20xx标准，认真贯彻质量方针和质量目标的实施，确保质量体系正常运行、维保服务及维保质量做到“客户满意、监督监察单位满意、自己满意”，我公司将认真执行“满足用户需要，就是河南科隆化工技术有限公司的追求”的工作宗旨，为满足贵单位电梯设备管理需要，我公司对贵公司电梯设备售后服务、维保承诺如下：
一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定；
二、确保电梯维保服务质量，所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核，做到持证上岗；
三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识，确保电梯安全正常运行；
四、我公司在长葛本地安排一名以上专业维保人员，自楼房交付使用之日起公司全天候24小时召修服务，电梯发生故障，我公司维保人员在接到电话后30分钟内到达现场及时排除故障；
五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯的正常运行和安全使用，每台电梯每月做2次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零故障；
六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。
七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。即设有专门的维修保养档案（如电梯用户每月维保服务反馈记录表、年度回访记录表等）。并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接接受贵单位的监督和考评；
八、在维保过程中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承担必要的损失；
九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维 保质量及运行情况做到走访一次，听取贵单位意见，存在问题我公司及时纠正，客户满意是我们服务的宗旨；
十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议，请贵单位提前通知我公司维保部，我们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺利进行；
十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺利通过，同时积极主动配合贵单位做好年度检测的工作，并配合技监局检测合格安全运行。
十二、由我公司销售安装的电梯，我公司提供自安装之日起12个月的免费维保。电梯在免保期内有配件损坏（人为和不可抗拒力、
火灾、地震、浸水等除外）我公司免费给与维修或更换；其他原因造成的设备损坏我公司根据情况提供不高于市场价的同质配件 。
十三，免保期内电梯运行所需导轨润滑油脂、轿厢照明灯具的消耗我公司不承担此费用。
河南科隆化工技术有限公司
二0XX年三月
服务承诺书 篇3为贯彻落实《检验检测机构资质认定管理办法》的要求及本公司管理体系的各项规定，维护检测工作的公正性和诚实性，保持检测活动的独立性，确保为社会提供公正的检测数据，作为公司的检测人员，本人特做如下承诺：
1、遵守国家法律、法规，不违法、无违纪，做一个合格的检测人员，尊重科学，恪守职业道德，保证向社会出具的检验数据和结果客观、公正和准确，不出具虚检验数据，对出具的检验数据负责。
2、树立良好的职业道德和行为，在本公司工作期间，只为本公司从事交办的各项检测工作，不在其他检验检测机构执业。
3、严格执行质量标准和有关规定，严格依法检测，保证检测结果的科学性和准确性。
4、坚持独立检测、独立判断，与检测业务委托人有利害关系时，保证进行回避，确保检测工作不受来自行政、经济或其它方面的影响与干预，维护检测工作的严肃性。
5、保护客户的合法权益，不得泄漏客户的技术和机密信息，对所有检测任务一视同仁，并接受业务管理部门的监督与帮助，维护检测工作的客观性。
6、保证认真学习业务，不断提升与从事检测活动相适应的检测能力和专业水平，并符合行业主管部门有关检测人员资质要求的规定。
我将恪守以上承诺，如有违反，我愿意承担由此引起的一切经济责任和法律责任。
承诺人：
日期：20xx年XX月XX日
服务承诺书 篇4为积极响应区教育局组织开展的廉政文化进校园教育活动，不断提高党员教师自身职业道德素养，进一步规范廉洁从教行为，实践为人为师为学，努力争做一名让人民满意的好教师，特承诺如下：
一、坚持拥护党和国家的方针政策，不向学生散布背离党和国家方针政策的言论，不参与邪教及封建迷信活动。
二、坚持遵纪守法，不向学生推销商品或教辅材料，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不巧立名目乱收费乱订资料 ，不为社会力量办学单位宣传招生。
三、坚持敬业爱岗，教书育人，认真备课、上课、批改作业、辅导学生，不得敷衍塞责，不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。严格遵守学校规章制度，上课不迟到、早退或拖堂，不随意调课，对有困难的学生主动进行义务辅导，不搞有偿家教。
四、坚持以德修身，不利用学生评优、选拔干部，或节日、生日之机，接受家长宴请，或向学生家长暗示索要财物，不利用工作之便收受学生家长礼品。
五、坚持以人为本，尊重学生的人格，平等、公正地评价和对待每一位学生，不讽刺、挖苦、歧视学生，不使用体罚或变相体罚的方式教育学生。 六、坚持严于律己，不在学生面前吸烟，讲究仪表美，衣着端庄大方，符合教师身份。
七、坚持礼貌待人，尊重家长，对家长的来访热情接待，善于沟通。
承诺人：
日期：
服务承诺书 篇5我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。
2、 质量保证期
产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。
3、 售后服务承诺书日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、 售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、 售后服务承诺书培训
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋
两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。
技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。
现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。
6、 免费提品的使用说明、技术资料、等对产品的使用说明、技术资料、，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、 服务响应时限
8、 投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
9、 质量赔偿承诺
对于因产品质量问题给用户所造成的.一切损失由我单位负责。
10、 安装调试完毕的周期检查
安装调试完毕的周期检验已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、 产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、 遇节日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。
服务承诺书 篇61、 整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。
2、 主件保修:免费保修6年。
3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。
4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。
5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。
6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。
7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件）
8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内。
9、 时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内。市区内5小时到位。
10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。
11、提供备用设备时限:一个工作日内。
12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。
我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。
注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、维修结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。
服务承诺：
（20xx年7月1日起施行）
一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；
二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；
三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；
四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；
五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；
六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；
七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；
八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；
九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架；
十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴安全带。
监督电话:0732-7800758
热情接待,准时到达;
着装佩证,一样不落;
礼貌登门,认真准备;
精心作业,严格到位;
清理现场,调试可靠;
规范填卡,耐心介绍;
收费标准,告知用户;
贴心服务,称道.
严格按国家标准>进行安装服务；
严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;
严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;
严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;
监督电话:0732-7800758
一、 出示上岗证：身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.
二、 穿上鞋套：经用户同意,穿上鞋套后进门.
三、 确定位置：充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.
四、 工作准备：挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.
五、 精心安装：严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.
六、 清理现场：安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.
七、 调试空调：向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.
八、 礼貌告别：征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.
监督电话:0732-7800758
十要
一、 安装服务要致谢
二、 维修服务要道谢
三、 咨询服务要微笑
四、 对待用户要诚恳
五、 用户提问要耐心
六、 要准时
七、 服装鞋帽要整洁
八、 言谈举止要文明
九、 解决问题要彻底
十、 对待工作要认真
十不要
一、 不要迟到拖延
二、 工具携带不要丢三拉四
三、 回答问题不要含糊不清
四、 接待用户不要推三推四
五、 服务规范不要随意执行
六、 在用户家不要嬉闹打骂
七、 在用户家不要随意乱动
八、 在用户家不要语言粗鲁
九、 在用户家不要吃喝拿收
十、、 服务用户不要乱收费
监督电话:0732-7800758
服务承诺书 篇7一、单位名称
XX县文化体育局XX县新闻出版版权局
二、主要职能
管理和指导全县文化工作，加大文艺创作，开展演出、展览、图书展借阅等活动，培养大批文化艺术后备人才；贯彻执行党和国家关于体育事业的法律、法规和各项方计政策，实施全民健身，制定全县体育工作发展规划。加大《文物保护法》的宣传力度，实施文物的监督管理，负责全县境内文物的征集、保管、陈列、研究和保护，严厉打击破坏、损毁文物的违法行为；宣传贯彻文化、出版、文物等市场管理法律、法规和规章，依法履行对全县文化、体育、出版、文物等市场的行政审批、许可、监督检查、处罚等行政职能。
三、服务内容
负责网吧、游戏厅、印刷厂的审核上报；书刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字复印、演出团、美术品展览、文物市场准入等审批和名称、地址变更工作。
四、服务对象
有相应专业文凭，未受过法律制裁或申请之日没有受法律限制其人身自己的公民。
五、服务承诺
依法进行审核、按时完成审批。
六、主要负责人姓名、联系电话
**：*****
七、联络员姓名、联系电话
**：*****
接待员岗位职责
?公告通知的适用范围一般不一样，在我们的学习生活中，我们很有经常用到公告通知。公告通知发布有沟通情况的作用，想把公告通知写好并不是一件那么简单的事情。我们撰写公告通知需要注意哪些方面呢？为此，我从网络上为大家精心整理了高温补贴通知怎么写（合集6篇），供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
高温补贴通知怎么写（合集6篇）(篇一)?各项目部：
?为做好夏季防暑降温工作，保障员工在夏季高温条件下劳动生产过程中的身体健康和安全，从而保证企业生产经营活动的正常进行。公司决定从20xx年6月1日至9月30日止，以市气象主管部门所属气象台站发布气温在37℃以上(含37℃，以下统称高温)，公司将针对在高温条件下出勤在岗作业的员工发放高温补贴，具体细则如下：
?一、发放对象：
?1、生产一线员工，包括注塑车间、电池车间、库房工作人员(库管员、搬运工)、无空调环境办公的管理人员(车间主管、巡检、搬运、清洁工、维修工、花工);
?2、高温条件下外出办公的非一线管理人员，包括配套业务人员()、驾驶员、出纳;
?3、所有空调环境办公的管理人员不属于高温补贴发放对象。
?二、发放标准：
?1、在高温作业环境下的特殊生产工序，铅浇铸、烧焊、热封工序按10元/人/天发放高温补贴;
?2、在高温环境下外出办公的配套业务人员()按10元/人/天发放高温补贴;
?3、生产一线员工(不含铅浇铸、烧焊、热封工序)、车间现场管理者、巡检、搬运、清洁工、库房管理人员、搬运工、维修工、花工)按7元/人/天发放高温补贴;
?4、在高温环境下外出办公的驾驶员、出纳按5元/人/天发放高温补贴;
?5、所有高温环境下不出勤在岗作业的员工不享受此高温补贴发放标准;
?6、公司各驻外经营机构，由各机构负责人根据当地具体作业环境自行规定具体发放细则，发放的高温补贴支出由办事处自行承担，但不允许超出公司规定的发放标准。
?xx公司
?20xx年xx月xx日
高温补贴通知怎么写（合集6篇）(篇二)?各部门：
?根据事业部管理办法要求，为保障员工在夏季高温条件下劳动生产过程中的.身体健康和安全，为高温作业员工提供夏季高温补贴，决定给予员工发放高温补贴，具体如下：
?发放范围：制造中心一线操作员工(电子车间为空调车间，不列入高
?温补贴范围);技术品质部在线检验、过程巡检、试水检验、个别来料检验员(在现场检验人员和驻厂检验人员);仓库管理仓管员、物料员、叉车司机;芜湖公共平台保安员、动力人员;芜湖营运与人力安全员。
?发放时间：20xx年7月-20xx年9月。
?发放标准：150元/人/月。
?发放原则：
?1、高温补贴按月随工资发放，因病、事、产、探亲等非满勤人员根据实际出勤折算计发。
?2、调离高温岗位的员工和新调入高温岗位的员工，高温补贴根据员工实际出勤折算计发。
?五、发放要求：
?1、各部门综合管理、薪资员于7月25日前完成各班组岗位员工作业场所的温度测量工作。
?2、各部门于每月6日前填写《高温补贴发放申报表》(见附件)，同时对当月享受高温补贴的员工进行看板张贴公示，公示天数不得少于3天，经公示后由部门主管领导签字确认后报薪资专员执行发放。
?3、各部门务必如实申报，若发现部门/班组存在虚报员工享受高温补贴的，除取消该岗位员工的高温补贴外，并对其所在部门主管领导、综合管理、薪资员、班组长进行专项考核通报。
?六、投诉管理
?1、全体员工若发现部门/班组有虚报补贴的，可向芜湖营运与人力检举投诉，对情况属实的，对其所在部门主管领导、综合管理、薪资员、班组长进行专项考核通报。
?2、以上举报经调查属实，将给予举报人奖励个人积分5分/人，对举报人予以保密。
?3、投诉受理人：
高温补贴通知怎么写（合集6篇）(篇三)?根据管理办法规定，为保障员工在夏季高温环境下劳动生产过程中的身体健康和安全，事业部为高温作业的O类员工发放高温补贴，具体如下：
?一、高温岗位定义：
?(一)特高温岗位：工作环境温度高于37℃及以上。
?(二)高温岗位：工作环境温度高于33℃及以上。
?二、补贴标准和发放要求：
?(一)特高温补贴：标准为10元/人/出勤日。
?(二)高温补贴：标准为7元/人/出勤日。
?(三)高温岗位作业时间超过日出勤时间的50%以上。
?(四)补贴金额在员工月度工资中体现。
?三、发放时间：
?发放时间为6月至10月，根据各地区气温的变化特点，异地工厂按当地政策制定实施。
?四、组织分工：
?(一)各工厂管理部门负责所在工厂O类特高温和高温岗位的测试和统计，其他部门由本部门自行组织测试和统计，各部门对申报的高温岗位进行公示，公示时间不少于3天，公示结果请于20xx年6月20日报事业部营运与人力部备案。
?(二)发现虚报情况，除对部门负责人进行通报和负激励外，对已发放的高温补贴从员工月度工资中扣回。
高温补贴通知怎么写（合集6篇）(篇四)?各部门、各项目部：
?暑运将至，为切实做好公司一线员工夏季防暑降温工作，确保公司生产的正常运行，结合国家相关规定，参照集团办发20xx12号文件，根据公司实际情况，发放20xx年高温补贴。
?具体如下：
?一、 发放人员范围： 20xx年6月1日至9月30日在册在岗的合同制员工
?淘宝精品
?二、发放岗位范围及标准：
?一类、 此类岗位是指较长时间在高温环境下持续工作的现场生产岗位
?车辆驾驶员、现场工作人员
?300元/人.月
?二类 、其他间断性进入高温环境工作的人员
?保安、室外保洁员
?200元/人.月
?备注：
?1、二级部门干部高温补贴按二类标准执行;
?2、一级部门干部不享受高温补贴。
?三、其他：
?1、高温补贴于6月1日至9月30日期间依据月度考勤在次月工资中予以发放。
?2、新进员工若符合享受高温补贴规定，从到岗次日起享受。
?3、当月因出差、培训、休、工伤等各类原因，根据岗位的实际天数享受高温补贴。
?特此通知。
?xxx
?xxx
高温补贴通知怎么写（合集6篇）(篇五)?各部门、分部：
?鉴于目前我区的各地已进入高温酷暑阶段，为保障员工身体健康，确保公司暑期的正常运作，报经总部批准，区部决定对部分外勤及体力劳动强度较大的特殊岗位按月发给高温补贴，并购买一定数量的防暑药品下发到各分部及点部，有关工作要求如下：
?一、高温补贴的发放时间：20xx年7 ~ 9月，按月发放，发放标准均为每人每月50元。
?二、高温补贴发放岗位：司机(含司机组长)、收派员、仓管员(含仓管组长，不含运作文员)、运作员(含运作组长)、理货员、点部主管和部分行政后勤人员(汽车维修员、食堂工作人员和保安)。
?说明：以上岗位人员高温补贴发放时以其实际在岗时间为限(新进人员满20天的按全月发给，不足7天的不发，其余按半月发给)。
?三、结合各部门的实际情况，建议以部门(分部、中转场或行政部)为单位统购消暑物品，每月20日之前，各单位分别汇总购物和实际报销人员名单(请参照附件一的格式填写)，以部门为单位统一填制报销单据，并粘贴好后上交财务报销(必须在规定标准范围之内报销;填开的要求请向财务部门咨询)。
?四、区部行政部将统一购买防暑药品(包括藿香正气水、仁丹、风油精等，为3个月用量)。在防暑药品购到位后将统一下发各分部或部门使用。
?如分部07年防暑药品仍有库存(在有效期以内)的，应尽快下发使用。
?五、防暑药品要下发到各点部，以便有员工需要时能及时领用。建议药品以集中保管为佳。
?请各分部严格按本通知要求执行，不得任意扩大范围或超出标准发放。
?特此通知
?xxxx公司
?20xx年XX月XX日
高温补贴通知怎么写（合集6篇）(篇六)?**全体职工：
?随着夏日的来临，高温不断的来袭，为了全体职工的身体健康，经过公司领导的决议，从本月起开始下发“20xx年度职工高温补贴"，高温补贴发放标准如下：
?1、自20xx年7月1日开始到20xx年9月31日结束，共计三个月。
?2、高温补贴金额：车间工人每人每月300元整，其它部门每人每月260元。
?3、补贴金额和工资一并领取。
?4、高温其它处理措施将根据具体情况具体通知，望广大职工随时关注。
?xxx
?xxx
2022员工防暑降温方案（合集6篇）
接待员岗位职责合集15篇
在现实社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是我整理的接待员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
接待员岗位职责1
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待客人，办理入住退房收款等;
3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、协助公司员工的复印、传真等工作;
6、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高女162cm以上，男170cm以上;
2、大专及以上学历，俄语、酒店管理、旅游管理行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
接待员岗位职责21、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；
2、安排对客户收缴各项费用；
3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；
4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；
5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；
6、完成领导交办的其他工作。
接待员岗位职责31、展厅客户迎接、甄别、销售顾问分配;时间主动迎接客户，灵活、友善地进行客户甄别，甄别信息包括，销售顾问分配)
2、展厅客流信息登记、系统录入和信息发送;(准确登记展厅客流信息的Excel录入及蓝软录入;展厅客流信息的内部送达市场部、销售部、信息部等)
3、展厅布置及巡查;(如：展厅灯光、背景音乐、电视、宣传片播放、电子设备开关等)
4、展车及试驾车管理;(如：展车和试驾车的钥匙管理;清洁状态检查、公里数登记;试乘试驾卡/单的开卡/单和回收。
5、展厅前台6S管理;如：(展厅前台的6S工作;巡查展车的清洁度、和展厅内桌面6S)
6、部门经理安排的其它相关工作如：数据整理、市场活动协助、报表统计等;
接待员岗位职责41、及时、准确接听/转接电话；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、负责高管办公室卫生打扫；
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括传真机机、空调及打卡机等）；
5、协助公司员工的复印、传真等工作；
6、董事长及集团高管的嘉宾进行餐厅接待；
7、负责贵宾厅的卫生工作；
8、完成上级主管交办的其它工作；
9、表现优秀可转文职岗位；
接待员岗位职责51、客人入住尽量满足，客满时要主动为客人联系其它酒店。
2、保持工作场所干净、整洁美观。
3、做好当日工作的一切准备，客人到来时，必须站立端正，用敬语主动向客人问好，微笑服务。
4、认真制作有关客房经营日报表，遵守酒店及部门各项规章制度。
5、掌握各种安全紧急事故的处理方法及预防措施。
6、做好交接班记录，准确仔细的与下一班交接工作，完成上级交办的其它工作。
接待员岗位职责61、严格执行工作规范，遵守接待礼仪。
2、负责来访宾客的迎送、接待、登记、陪同等工作，并负责前台宾客的咨询事宜。
3、负责前台电话的接听、留言、传达。
4、负责公司办公设备及办公用品、通讯设施、低值易耗品、宣传品和礼品的购申请或经办，并管理和发放;
5、负责公司的环境卫生管理工作，划分各部门的卫生责任区，组织、监督员工保持环境秩序;
6、负责各文档、表单打印、复印工作，同时做好文件的归类整理存档及加密工作;
7、负责公司信函、快递、杂志、报刊收发并做好记录、整理及建档等工作;
8、领导交办的其他工作。
接待员岗位职责71、执行前厅主管的工作指令并向其负责并报告工作。
2、掌握行政楼层客房状态、客人情况和其它有关信息。
3、坚持让客人完全满意的宗旨负责对行政楼层工作班次的安排、任务布置和工作考勤严格按照工作规范和要求做好日常的接待服务工作为客人提供优质高效的服务。
4、迎送客人并在他们到达酒店之前检查客房确保客房清洁卫生和各种设施设备完好有效。
5、做好与其他管区和部门的沟通联系配合协调地进行工作。
6、加强成本费用控制负责行政楼内财产设备和物料的使用管理协助部门做好财产账和客户财产明细卡做好账物相符无责任事故发生。
7、建立行政楼层客史档案将每个客人的具体情况记入电脑以了解客人的特殊要求。
8、密切保持与销售部、总服务台和公关部的沟通和联系及时掌握预抵、预离客人的情况和接待服务要求。
9、负责为预抵客人分配住房为住客办理入住登记和为离店客人办理客帐结算并及时做好客史资料的积累和补充工作。
10、掌握酒店各种服务项目和营业时间为客人提供店内活动和旅游、购物等问询服务。
11、坚持二十四小时为客服务并做好各班次的交接工作。
12、认真完成其它工作任务。
接待员岗位职责81.按酒店要求及标准，高效、优质、彬彬有礼、热情周到地服务客人。
2.回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求。
3.随时保持高标准和提供优质服务。
4.服从领导安排的其他事情。
接待员岗位职责91、全面负责做好来访人员及对外联络的服务工作;
2、负责来公司参观、交流、应聘等宾客的接待及服务工作;
3、负责做好对外会务的安排准备工作，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;
4、负责来公司参观、交流、培训等客人的住宿，往返票务及其他接待工作;
5、负责接待区域内的设施操作，爱护设备，保持清洁，定期维护保养;
6、负责受理来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话、解答咨询、记录等工作;
7、负责接待用餐的服务标准及用餐质量;
8、负责后勤接待各部门之间关系的沟通、协调工作以及日常管理工作的指导、监督等;
9、负责领导临时交办的其他工作。
接待员岗位职责101．贯彻执行部门各项规章制度、ISO操作规程。
2．工作时间必须穿统一制服，保持制服清洁。上岗前应整理面容，着淡妆，容貌保持美观、自然。
3．要熟悉大厦每层租户/业主公司名称、入住情况、公司联系人、联系电话等情况。
4．耐心解答客户提出的咨询，态度亲和。满足客户提出的合理要求，或提供客户解决问题的意见或建议。
5．接待来访客户，做到有问必答，指引要清楚。
6．协助处理客户的报刊、邮件、拮据邮件（挂号信、速递）。
7．接待客户和来电需使用标准普通话或英语，谈吐时口齿清晰、语言流利、稳重得体。
8．当值班期间不得与大堂内其他员工闲聊或谈与工作无关的事。
9．做好保密工作，不得将大厦客户资料及情况向无关人员透露。
10. 落实、执行各项重大活动及VIP接待活动，确保属辖工作热情、准确、细致、周到。
11．完成其他交付的各项工作。
接待员岗位职责11岗位职责：
1、高端售楼处的客户服务接待工作；
2、负责水吧的管理；
3、协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。
任职要求：
1、身高166cm及以上，形象气质佳；
2、个性热情开朗，易交流；
接待员岗位职责12(1)负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作，与用户初步确定维修项目、时间、 备件 等。
(2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作。
(3)负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务。
(4)负责平衡车间生产， 调度 生产。
(5)负责向 维修技师 传达用户的.想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务。
(6)车辆全面检测(包括外观)，如必要试车。
(7)负责交车、维修项目及的解释工作。
(8)负责建立、完善用户档案，并及时更新。
(9)保持与用户的联系，了解用户的需求。
(10)负责任务委托书、 结算 单的填写及解释工作。
(11)负责与索赔业务员、车间主管及维修工之间的沟通，协助与索赔鉴定和保险理赔工作。
接待员岗位职责13岗位职责：
1、按照店长安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；
2、容貌端正，品行端正，能吃苦耐劳。
3、运用礼貌语言，作好与客人的沟通及推销工作；
4、每日盘点、保持店内整洁、注意产品的卫生和有效期；
5、及时向店长反馈客户的意见；
职位描述
2、应届毕业生优先，身高160CM以上，形象气质佳，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和
3、熟悉标准商务礼仪力，有一定服务行业店面管理技能，工作积极主动、条理性和责任性强。
4、有团队协作精神，善于挑战；
5、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
7、负责展厅内销售，完成销售任务；
8、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作。
接待员岗位职责14岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上;
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
接待员岗位职责151、在业务综合部经理领导下开展业务接待员本职工作，并按规定向经理汇报本职工作。
2、负责完成本公司业务接待所规定的工作内容，并达到工作要求。
3、负责完业务接待的准备工作，上班前必须准备好必备的工作用表和价目表，服务项目介绍书等工作文件。
4、文明礼貌，热情友好地接待顾客。
5、负责接收送修车辆，听取和记录客户的业务诉求，认真填写报修单或估价单，填写报价单时要认真填报工期，工价，维修项目和顾客的特别要求。
6、负责接车过程中简单技术问题诊断或车况技术问题判断；当遇到较复杂问题时，要立即通知车间经理或生产技术人员到场帮助诊断，不得拖延，不得让客户久等，技术诊断完成后应立即填报技术诊断书或报修施工单，并呈交客户审阅。
7、负责接收送修车辆时，认真全面视检送修车辆的外观，对仪表油表（量）里程表（行程数）要检查登记并把情况当面告之客户。对随车物口要征求客户意见，或交客户自行保管或我方代管。代管前要一一登记，并将保管物品清单交客户验签。
8、客户交车后或检查车辆后需离厂时，要礼貌送客。
9、负责将送修车及报修单移交车间经理或调度员，并负责办理移交手续，如客户有特别要求的，应转告车间经理或调度员注意。在车间经理比较忙时，协助车间经理合理派工。
10、送修车进入车间维修后，要负责适时跟踪询问工作进度，按本厂规定通知客户按时接车，或解释延工期原因，并致歉意。维修过程中发生增项修理时，要负责立即与客户联系。征得客户意见后，立即转报车间经理或调度员，按客户意见处理生产作业。
11、负责从车间经理或调度员处接收维修竣工车辆，并负责接车时对车辆外观，内饰件的检视，对有技术问题的车辆，有责任当场向车间经理或调度员询问，交涉，有责任拒绝接收有技术质量问题的车辆。
12、负责按规定时间通知客户接车。（一般情况下，工期一天内的应提前1小时通知；工期二天以上应提前半天或1天通知）。
13、向客户交送竣工车辆时，负责通知并协助客户办理财务结算手续，交接过程中应先检查客户结算凭证，然后引导客户对车辆外观作全面视检，有随车托管物品的，要随车一并交回客户，并请客房居随物品保管单上签名，以示物品收回。
14、客户在接收车辆时，如有意见，牢骚或者疑问，先应认真虚心听取，然后向客户致歉，同时，作出礼貌耐心的解释。
15、客户开车离厂时，应与顾客礼貌告别，且送出厂。
16、负责有关客户的技术咨询，价格咨询，配件咨询。
17、负责向客户介绍本翁事的服务和有关情况。
18、负责对客户的跟踪服务
19、对维修保养出厂后的客户要在两日内整理好客户档案并归档存放。
20、对出厂后二天至五天的客户要电话询问客户车辆运用情况。
21、适时通知客户车辆下一次保养的时间，年审时间，定期检测时间，保险到期时间，驾驶证到期时间等有关信息。
22、认真解答客户提出的汽车运用方面的技术咨询，主动提出合建议。
23、负责处理客户投诉
24、认真听取投诉意见，提出处理方法，属我方责任的，应主动提出赔偿和道歉，属较大问题的应立即向本部经理汇报，以便尽快答复客户，处理投广播时不得与客户争执，应始终保持热情，积极服务的态度。
25、负责本人工作区（指工作台面，桌椅，办公用品）的清洁，整理工作。
26、负责完成本部经理临时交办的业务工作。
27、负责配合业务统计员做好其本职工作。
28、不能完成上述工作，应按本厂规定接受行政处分和经济处罚。
;工程部岗位职责
不知不觉间，夏日就来到了我们身边，气温渐渐升高，大家要注意防暑呀！下面是由我为大家整理的“2022员工防暑降温方案（合集6篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2022员工防暑降温方案(篇一)近日持续高温，炎热难耐，民政办多管齐下，认真做好敬老院的防暑降温工作，并组织检查小组每日对各敬老院防暑降温工作进行抽查，保证五保老人安全度过酷暑。
一、保持院内环境整洁。要求敬老院及时清理院内垃圾杂草，打扫老人宿舍，消灭蚊蝇老鼠，消除杂物异味，另外也积极保持老年人居室通风安静、清洁卫生，做好室内的防暑降温，合理的关闭门窗，经常通风换气，适当延长老年活动室开放时间，组织开展适合老人的纳凉活动，并对老年人的衣物勤换勤洗，预防皮肤病的发生。
二、配备清凉设备。在宿舍、活动室和食堂内为老人配备了微风扇、台式风扇、空调等清凉设备，并对原有电风扇、空调等设施进行检查维修，保证正常运转，使老人们在清凉的环境里悠闲度夏。
三、保证卫生、科学饮食。及时调节饮食安排，专门为老年人准备了温软易消化、清淡而富有营养的食品和饮品，适当搭配新鲜蔬菜水果、瘦肉和豆制品，并常备清热解暑药品，同时引导老年人注意科学规律、定时定量饮食，防止过饱过饥。另外敬老院严禁购买和使用腐烂变质食材，同时增加绿豆汤等降温凉茶供应。
四、做好防护措施。准备了止痒水、清凉油、百消膏等防暑降温药品并且及时发放到了老人手上使用，发现中暑病人，取措施，及时就医，防止老人中暑发生意外。
五、加强防暑知识宣传。为敬老院印发了防暑知识手册，要求敬老院对老人进行防暑知识宣传，手把手教会老人中暑后如何进行自救和互救。
2022员工防暑降温方案(篇二)公司各单位：
为体现公司人文关怀，做好防暑降温工作，保障公司员工在夏季高温工作条件下的身体健康和安全，确保公司经商活动的正常进行，公司特别发放高温补贴费用，现将有关事项通知如下：
一、高温补贴的发放范围：
炼焦分厂部分岗位员工、电力分厂锅炉工、厨师等。
二、高温补贴的发放标准： 8元/天/人、10元/天/人、12元/天/人（根据现场工作环境分为三档）
三、高温补贴的发放时间：6-8月份。
四、高温补贴的发放形式：以补贴形式在6、7、8月份的工资中兑现。
五、其他情况说明：
1、每月出勤天数按28天计算，当月天数不足28天时高温补贴按照实际出勤天数给予；
2、享受高温补贴的岗位不再享受环境补贴。
特此通知！
xx煤焦有限公司
二0xx年六月二十四日
2022员工防暑降温方案(篇三)各单位：
最近我市天气持续高温炎热，为了确保职工盛夏时期生命安全与健康，现制定防暑方案如下：
一、提高认识，增强做好防暑降温工作的责任感。
做好防暑降温工作，不仅是《劳动法》、《安全生产法》等国家法律、法规的规定，也是工会组织维护职工合法权益的重要内容，是工会劳动保护工作的重要环节，是工会劳动保护工作者的职责所在。各级工会组织应积极配合有关部门及企业行政做好防暑降温工作，发挥“群防群治”的作用，加大对事故隐患的监督检查与治理，防止发生职工中暑伤亡事故。
二、落实措施，积极推动防暑降温工作取得实效。
各乡镇、系统工会，要根据本乡镇、本系统的实际，制定切实可行的防暑降温工作方案，明确暑期防暑降温的工作目标、任务，责任到人，狠抓落实。要结合“安全生产月”及福州市开展的安全生产专项行动，深入基层厂矿开展宣传、检查、走访和慰问活动。大力宣传国家有关防暑降温和劳动保护的法律、法规、条例和政策。加强对重点建设项目单位，露天施工、高空作业、高温作业单位，危险品储运企业农民工相对集中的单位以及往年发生过职工中暑事故的单位等重点企业、重点场所、重点部位的监督检查；督促和帮助他们完善暑期安全责任制，制定应急预案，落实防范和防暑保健措施；督促他们取有力措施，调整作业时间、改善作业条件、减轻劳动强度，并加大防暑降温经费的投入和物品发放力度，确保职工安全度夏。要关心职工生活，督促和帮助企业大力改善职工生活条件，确保职工宿舍、食堂、厕所、淋浴间等设施符合和满足防暑降温和劳动保护工作需要。要积极组织慰问活动，让生产一线职工感受到来自党和以及工会组织的关心、关怀。
检查走访要认真细致、讲求实效。重点关注以下几个问题：一是防暑降温经费预算和落实情况；二是露天和高温工作场所通风、隔热、降温措施制定和落实情况以及这些场所工作人员的作业时间安排情况；三是暑期劳保用品配置、配备情况；四是防暑药品发放情况和清凉用品供应情况；五是开展防暑降温知识宣传教育情况；六是高温天气的预警机制及相应的应急预案建立和急救演练情况；七是夏季易发疾病监控机制、预防传染病和食物中毒应急预案建立情况；八是组织职工体检情况；九是基层单位工会劳动保护检查委员会、工会小组劳动保护检查员在防暑降温工作中履行职责、发挥作用情况。
三、保持信息畅通，及时报告防暑降温工作重要情况。
各乡镇、系统和基层工会，要加强与基层工会的工作联系，保持信息畅通。要及时总结、推广企业在防暑降温上创新性举措。发生中暑、中毒等事故时，要及时报告同级和上级工会组织，并取有效措施加以解决。不得延报、谎报、瞒报。
2022员工防暑降温方案(篇四)对于企业工厂车间来说，工厂车间降温是其重要的一项工作，这不仅个关系到工厂车间的工作效率，还关系到企业员工的劳动效率，所以要切实做好这项工作，从而保障作业人员的身体健康，提高工作效率，并不断地改善劳动条件。
具体的方案措施有：
（1）认真落实防暑降温责任制，抓好生产现场防暑降温工作的一系列要求，切实加强和完善防暑降温工作，还要制定应急预案，以防高温引发员工中暑以及各类生产安全事故。
（2）密切关注有关高温天气的气象预报，合理安排作息时间，适当调整夏季高温作业劳动和休息制度，减轻工人的劳动强度，严格控制操作人员的室外作业时间，避免在高温段进行作业，以保障劳动者的身体健康和生命安全。
（3）工作中加强轮换休息，可以取勤倒班的方式，从而缩短一次连续作业时间，并加强现场巡查，加大对防暑降温知识和中暑急救知识的宣传，从而提高全员的安全防范意识。
（4）作业现场应保证有充足的饮水供应，现场应供应合乎卫生要求的饮用水、饮料、茶以及各种汤类等，有效地进行防暑降温，避免发生人员中暑。
（5）防暑降温物品要落实到位，要切实关心在高温天气下一线工作人员，要求工作人员随身携带防暑药物，如清凉油、风油精等。
（6）积极改善现场生产生活环境，认真落实作业现场的管理规定，积极取有效措施进行通风降温。作业现场的休息室和食堂必须安装电扇，有条件的单位，应在休息室安装空调。
（7）做好夏季防火工作，加强火灾预防措施，对配电房、仓库、油漆房等易燃场所要定期进行检查，发现问题要及时处理，还要按规定配备灭火器材。
2022员工防暑降温方案(篇五)一、概述
中暑是指高温或烈日暴晒引起体温调解紊乱所致的一组临床疾病群，以息热、皮肤干燥无汗及中枢神经系统症状为特征，一般分为中暑息热、中暑衰竭、中暑痉挛和日射病类型。日常生活中，劳动生产中偶有发生中暑伤害，重者可当场死亡，轻者如不及时抢救也危及生命，因此，如发生相应伤害应在第一时间内及时处理，以尽可能降低对人体的危害，为后期抢救赢得时间。
二、领导小组
项目部成立相应的中暑应急领导小组，组长由项目经理担任，副组长由担任，组员由项目部管理人员组成。并根据项目部的机构设置及各施工队伍设立情况，分别成立应急小组，建立健全有关制度，制定应急联系方法，并开展预防宣传活动。项目部应急领导小组名单报生产管理部备案（名单附后）。职责如下：
1、组长：接到警报后，应迅速了解事故情况，作出指示决策，下达应急抢险命令。
2、副组长：根据组长下达的抢险命令，组织人员开展抢险工作，并做好事故通报和事故处理工作。
3、相关部门
生产管理部：值班电话设置于办公室内，负责事故的接报；配合主管领导做好事故的评价及传递、上报等信息处理工作；做好事故现场拍照、收集证据工作；根据领导指示、决策，做好上传下达，协调有关工作事宜。
其他职能部门：根据现场抢救机构的指令，及时组织物资和技术人员，投入抢救工作。
三、中暑表现
（一）高温作业下出现口渴、大汗、疲乏、头昏、胸闷、恶心；
（二）体温多在38℃以上，面色潮红，皮肤灼热；
（三）中暑严重者出现面色苍白，恶心呕吐，血压下降；
（四）重症中暑出现晕厥、昏迷、痉挛或高热、体温达40℃以上。
四、现场处理
（一）迅速脱离高温环境；
（二）在阴凉通风处安静休息；
（三）及时补充清凉含盐饮料；
（四）严重者迅速物理降温，可用冰水或酒精擦拭，电风扇吹风；
（五）拨打“120”或送医院救治。
五、中暑的预防
（一）教育职工对中暑的防范意识；
（二）保持工作环境的通风、通气和尽可能遮阳；
（三）配发必要的劳保用品，如草帽、遮阳伞等；
（四）配备预防药品如藿香正气水、十滴水、清凉油等。
2022员工防暑降温方案(篇六)为了保证河北新建邢台改性沥青基地工程的顺利施工，确保在施工中出现紧急情况时，应急救援工作能迅速有效，最大限度地保障企业职工生命、财产安全，根据本工程特点，特制定本预案。
一、本预案是针对施工中各种不同的紧急情况所制定的,保证各种应急处于良好的备战状态;而且可以指导应急行动按有序进行，防止因行动不力或现场救援工作的混乱而延误事故应急，从而降低人员伤亡和财产损失。施工中的紧急情况是指具有突发性，造成或可能造成较多人员伤亡、较大经济损失的各类建筑工伤事故。
二、成立施工紧急情况应急领导小组，负责应急救援工作的指挥、协调工作。领导小组总指挥由分公司经理孙琪负责落实，若总指挥外出由经理助理卢志利担任副总指挥给予落实，当副总指挥不在的情况下，由班长进行落实。实施救援工作的展开，具体人员安排详见应急预案组织机构。
三、当在工程及建筑施工中发生高温的各种紧急症状情况时，接到紧急情况报告后，应立即启动本预案。在第一时间分别向公司应急救援指挥中心、“120”救护中心求助，并向市安全生产监督局、总工会等相关部门通报情况。紧急情况发生后，还应不间断的向有关领导、部门反馈后续情况。
四、在施工中紧急情况发生后，分公司即视情况成立救援现场指挥部，由经理孙琪担任事故现场总指挥，并成立以下领导小组：
1、防暑降温保障小组
夏季工作过程中，因露天工作环境较多；人员工作分布区域复杂、多变；劳动强度大等方面的影响，给工作来了诸多不便。为保障劳动者的合法权益与生命、财产安全，为工作人员营造一个有保障、舒适的环境，在工作人员发生高温不良反应时，由组长立即组织该组成员，对事故人员进行转移与控制，防止周边现场事故人员的增加。使应急行动具有更强的针对性，提高行动的效率。以免造成巨大的事故损失。
2、信息联络小组
由组长负责了解人员伤亡情况和经济损失及紧急情况影响范围，每天组织收集天气温度状况，然后取必要的防范措施，并对已取的措施和事态发展情况，及时向上级报告及相关部门的联络。
3、安全保障（警戒）小组
对撤离区和安置区内的治安工作，由组长组织队员负责对险情发展状况进行监控，防止影响施工工期，并对各班组人员加强安全教育，以进一步提高安全意识且组织现场管理人员对施工现场进行安全检查，消除安全隐患，以预防恶故的发生以及一旦发生事故时如何将事故影响控制在最小范围。
4、现场医疗救护小组
当事故发生时，由组长组织组员对伤员进行现场分类和急救处理，负责在第一时间对伤员实施有效救护；并及时向医院转送。救护人员的主要职责是：进入事故发生区抢救伤员；指导危害区内人员进行自救、互救活动；集中、清点、输送、收治伤员。根据具体情况，迅速制定应急处理方案并组织实施。
5、后勤保障小组
由组长负责组织调集抢险人员、物资设备，督促检查各项抢险救灾措施落实到位。
五、在施工中紧急情况发生后，救援现场指挥部根据具体情况，可就近从邢台路桥沥青库调集救援队伍、人员、物资设备。同时专业救援队伍、物资设备从应急预备救援队伍中调集。
六、各类紧急情况发生后，需调集的主要专业救援队伍、应急救援物资。主要物资及人员职责安排如下：
1、人员、物资准备：
分公司物资的购置由经理负责，主要药品及医疗救护器具如下：
（1）、药品：感冒药、发烧药、腹泻药、消炎药等治疗药品及仁丹、十滴水、正气水、菊花茶、降火凉茶、绿色保健食品、绿豆水等。
（2）、救护器具：单架、救护汽车、小型氧气瓶、听筒、病床、毛巾、药用药箱、冷冻柜（冰块）等。
七、施救方法：
1、轻度患者
现场工作人员出现头昏、乏力、目炫现象时，工作人员应立即停止作业，防止出现二次事故，其他周边工作人员应将症状人员安排到阴凉、通风良好的区域休息，供应其凉水、湿毛巾等。并通知分厂领导。
2、严重患者（昏倒、休克、身体严重缺水等）
当工作现场出现中暑人员时，作业周边人员应立即通知分厂领导，并及时将事故人员转移至阴凉通风区域，观察其症状，以便于医疗人员来临时掌握第一手医治资料。分厂应根据具体情况，由应急总指挥决定是否启动防暑降温紧急预案。并立即组织救护人员亲临现场对事故人员进行救治。症状严重者，在分厂医疗设备无法救治的情况下，应第一时间转移到最近的医院进行观察、治疗。并上报公司。
七、善后处理工作：
1、根据事故“四不放过”原则，认真做好事故的调查处理工作，取针对性强的防范措施，加强对各班组的宣传、教育，使每人都掌握夏季施工过程中的注意事项，做到每人都懂得保护自己；懂得救护他人。总结经验教训，杜绝同类的发生，具体防范措施如下：
（1）、由信息小组在施工现场设置温度计，并对每天的天气情况进行收集、处理，然后上报分厂防暑降温保障小组，依具体情况取相应的安全防范措施。
（2）、当室外气温高于39℃时，分厂应对各班组进行施工降温专项安全交底，令其各班组停止现场施工作业。
（3）、后勤保障小组应能随时保证工作人员现场的饮水、紧急药品。
（4）、由防暑降温应急救援机构依具当年的气温情况制定出一套合理、有效的“人员作息时间表”避开每天气温的最高时间（11：00 ～15：00）段进行施工作业。经分公司讨论，特制定本公司夏季（依据本市历年高温月为7月～9月）施工作息时间表，具体如下：
上午：8：00～12：00
下午：15：00～19：00
遇赶工期或其它特殊情况需加班时，再做另行通知。
（5）、分公司对各班组进行安全教育，增强工作人员对各种情况的应紧处理能力。加强对夏季施工安全宣传工作，使每人都了解、掌握防暑降温的安全小常识，提高工作人员在实践中的应变能力与处理能力等。
八、应急恢复、重新进入
当应急恢复后，重新进入之前必须对危险区进行评价，并且应对事故进行分析，待危险区已确定安全时方可进入现场，继续操作。
九、应急演练
应急预案和应急确立后，经过有效的培训，分厂或公司每年夏季到来前进行大型救援演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的，在日后的工作中加以提高。
1、演练目的
1）、测试应急预案和实施程序的有效性及充分程度
2）、检测应急设备
3）、确保应急组织人员熟知他们的任务和职责
4）、测试应急人员的协调能力
5）、辨别和改正中的缺陷
6）、检测应急设备的充分性和有效性
2、应急预案演练情况
为了提高救援人员的技术水平与救援队伍的整体能力，以使在事故的救援行动中，达到快速、有序、有效的效果。分公司会定期开展一次救援演练，应急救援训练已成为救援队伍的一项重要工作，所以在应急救援过程中分厂还特别强调以下四点：
（1）、演练时人员均必须准时到位，并配带好各自的防护用品。
（2）、在救过程中应做到“自我保护，抢救他人”及积极有效的抢救。
（3）、必须严格遵守有关领导的指挥，做到“以论真”，有效地实施抢救措施。
（4）、应急训练与演习的基本任务是：锻炼或提高队伍的突发事故情况下的快速抢险堵源及时营救伤员、正确指导和帮助群众防护或撤离，有效消除危害后果，开展现场急救和伤员转送等应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。
工程部岗位职责合集15篇
在当下社会，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是我为大家整理的工程部岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工程部岗位职责1
1、负责工程部团队建设，技能的提升
2、负责工程部技术、质量管理工作，参与项目质量进度的编制及具体实施安排
3、负责组织公司工程施工管理，对项目进度、质量、成本、安全进行控制
4、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与研发、销售、运维保障部等相关部门协作工作
工程部岗位职责21、认真贯彻执行党的方针政策，坚持四项基本原则，廉洁守法，爱岗敬业。
2、熟悉国家建设法规和建设程序，掌握建筑施工规范和验收标准，严格按规程办事。
3、负责工程开工前的道路及场地平整等工作，参加图纸会审，负责联系、协调施工单位与监理单位的工作。
4、负责办理工程质量监督、开工报建手续。
5、审定施工单位的工程施工组织，并监督实施；审定监理单位的监理，并监督实施。
6、负责施工进度、施工质量、安全文明施工的日常管理工作。
7、负责施工过程中工程变更的初审以及工程款拨付的初审，负责工程量的确认签证。
8、协调和检查施工监理的日常工作。
9、联系参与技术及造价各方处理施工过程中出现的技术和造价及其它方面的问题。
10、负责组织工程竣工验收，配合工程决算的初审。
11、负责工程竣工后施工现场清理的管理工作。
12、负责监督联系施工单位进行工程保修和处理用户意见。
13、完成领导交办的其它工作
工程部岗位职责31、负责冷站的日常生产管理工作，确保冷站安全、稳定、高效运转。
2、负责冷站能耗及供冷量等生产数据汇总分析；供冷负荷预测，生产流程及设备运行工况优化。
3、负责冷站设备、设施日常生产管理制度的落实执行。
4、负责提出检修工作及技术提升需求，并对实施效果持续跟踪、反馈和评估。
5、负责冷站所属人员的技能培训和考评事宜的执行，制定培训，编制培训教材课件和技术实操手册。
6、负责编制项目的各项生产管理规章制度，及设备故障等突发事故应急处置预案，组织实施日常应急抢修演练。
7、配合各级安全检查，定期组织冷站及配套设施的安全自查工作，落实相应的安全整改措施；
8、负责冷站各类资产及设施设备的定期清理盘点，完善站内器材的配备，编制设备设施台账，提高的使用效率；
9、负责提出冷站设施设备零部件物料购需求，并参与后续物料验收入库工作。
10、负责冷站所属人员的考勤，倒班人员的排班。
11、做好客户生产运营服务需求，问题的处理、跟踪、完善服务流程。
工程部岗位职责41、独立实施设备给排水、弱电管理等物业综合类管理工作；
2、负责协助小区业主装修工程监理工作，装修现场协调；
3、负责项目各类设备运行情况的巡检、记录、维修、维保跟进等日常管理工作；
4、负责设施设备的安全管理工作，预防和减少工程事故的发生；
5、及时处理因设备引发的故障和突发事故；
6、负责在按规定时间、按规范的操作服务业主，做好维修的统计工作；
7、掌握各种突发的应急处理程序，作出应急处理；
8、按公司要求正确处理客户投诉、突发或事故；
工程部岗位职责51。负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的完好。
2。制定和审定员工培训、定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培养
3。全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水电等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支
4。分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收
5。配合安消部门做好消防工作、安全工作
6。建立完整的设备设施技术档案盒维修档案
工程部岗位职责61、负责编制设备的年、季、月检修及相应的材料、工具准备，经公司审批后负责组织的实施，并检查的完成状况。
2、负责检查设备的使用、维护和保养状况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态。
3、负责制定设备的运行方案并审阅运行记录，督导员工严格遵守岗位职责，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。
4、组织调查、分析设备的事故，提来源理意见及措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。
5、负责制定设施的更新，改造，已完善原和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以到达“安全、可靠、经济、合理”的目标。
6、安排各项工程设备、设施及日常维护工作，督导员工按有关规定执行。
7、每日巡查，按施工单要求验收。检查每日的工作交接记录，发现问题，及时处理。
8、记好工作记录，发现问题及时汇报、及时处理、及时解决。
9、负责组织培训，不断提高员工的技术、思想素质及服务水平。
10、完成上级交办的其他工作。
工程部岗位职责71．对工程部经理负责，协助经理开展日常工作
2.负责本部门文件档案的归类整理和建档
3．负责与客服部联系并指派本部门员工维修交易大厅当天的摊位
4．负责本部门文件的起草及打印工作
5．负责本部门的考勤登记、周工作、周简报、月简报、季度简报、年度总结、年度等工作
6.负责向本部其它员工传达经理发出的工作指令
7.负责起草有关本部门事宜的申请函、知会函
8.负责起草本部门每个项目的预算偶尔
9.负责与其它部门的`联系和文件传递工作
10.负责本部本所需物品的申购及报销
工程部岗位职责81、负责组织生产物流会议，根据订单、工厂产能和物料供应等信息，合理编排、管理、监控、实施与调整生产；
2、负责零部件外协厂生产协调及订单分配；
3、负责工厂物料信息收集和统一管理，对物料的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理进行有效的、执行、控制；
4、负责汇总、分析订单及时交付率、物料及时达成率等目标、指标，提出改善建议，跟进改善进度；
5、负责协调并推动完成定期或不定期的生产物料、半成品、成品的盘点；优化半成品库管理，确保账物一致及货物安全，分析并改善月度库存水平；
6、负责监控来自于商务条件、研发、政治风险等影响订单履行的要素，识别订单需求变化的风险（如来自于制造工厂、物料供应商、物流等各履行环节的交付风险），及时预警，以保障订单按达成；
工程部岗位职责9一、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
二、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修、更新改造且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。
三、制定和审定员工培训，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培
四、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。
五、根据营业状况和气候及市场能源价格状况，提出节能运行的和运行维修费用预算
六、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系Fdcew。，以获得良好的外部环境。
七、主持部门工作例会，协调班组工作。
八、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收
九、配合安消部搞好消防、安全工作。
十、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
十一、随时理解并组织完成上级交办的其它工作事项。
工程部岗位职责101.全面负责工程部的各项工作。
2.具体负责各项目部设计组预算组的工作协调管理。
3.主持与工程有关的工程会议。
4.协调各专业提供材料设备分包单位招标资料。
5.完成领导交办的其他工作。
工程部岗位职责111、办理工程部员工考勤、录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续、
2、做好工程部内部会议安排准备工作并做好记录
3、做好各类帐务的报销，相关票据的保管、报销工作
4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作
5、协助部门主管核算员工薪资、
6、协助部门经理招标工作、
7、根据每日实际领料开好出库单，并与库管核对
8、下班后检查办公区域水、店、窗户是否关闭
9、协助部门经理搞好灶务及其它后勤管理工作
10、负责公司办公环境的维护、整理；完成上级安排的其他工作任务、
11、做好各部门服务：加强与各部门之间信息的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位
工程部岗位职责121.制定工程维修工作，并对工作执行结果负责;经常巡视项目，走访、回访业主，把维修工作做在投诉前。
2.制订本部门职员工培训，组织实施培训，评估培训效果;
3.以身作则，带领部门员工，秉承公司的服务理念，严格执行公司的各项规章制度。组织召开工程人员每周工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，营造良好的工作氛围。交流服务技能，解决下级工作中出现的问题，提高服务水平。
4.检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况;处理维修工作中出现的突发;
5.组织本部门工作人员做好节约能源工作;
6.申请本部门所需物资，验收购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作;
7.组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优质的维修服务;
8.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作;
9.负责维修材料领取审批及购的申报工作。负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档;
10.办理业主验房、空房检查工作。巡视检查二次装修施工情况，如遇违反有关施工规定的，应及时纠正其违规行为，并做好记录，以便日后跟进处理
工程部岗位职责131、负责酒店工程技术的组织指导和日常管理工作，确保酒店各工程技术系统，如电力、通讯、电梯、空调、给排水、锅炉蒸汽等系统完好和安全运转；
2、负责酒店工程节能降耗工作。检查水、电、天然气、蒸汽等的损耗状况，防止跑、冒、漏、滴、散等现象，掌握能耗规律，带给节能降耗可行性方案；
3、负责制订工程设备更新改造、工程维修等各项方案，并组织方案的实施执行工作。
4、负责处理突发工程，对于重大设备、工程事故，能独立处理或者给出合理化意见，并制定防范措施。
5、负责制订本部门各岗位职责制，操作规程及设备检修保养等各项制度，并督促制度的执行实施；
6、负责工程部团队建设工作，提高工程人员专业技能和综合潜力素养，进行人员合理化配置；
7、负责协调保安部门做好酒店消防安全工作。
工程部岗位职责141、全面主持工程部的工作，包括与外部检查机构的接洽。
2、制定设备、设施维修改造和项目工程部全年费用预算；
3、负责设备设施接管验收及具体实施组织二次装修方案的审核工作；
4、负责公共设施设备维护保养的编制、组织，安排及实施；
5、负责监管本项目工程材料的储备，严格出入库手续，控制工程材料成本，并制定合理购；
6、负责日常巡查各岗位的工作状况，审阅各值班记录、设备运行表，发现问题及时了解并组织取有效措施；
7、对报修记录、工作质量记录进行收集、整理、分类并存档，及时安排工程人员处理保修问题，并负责跟踪回访验证工作质量；
8、制定应急预案，及时、有效处理突发，有重大事故处理能力；
9、完成上级领导交办的其它工作。
工程部岗位职责15（一）工程部人员岗位职责：
1、运行组人员岗位职责：负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。
2、弱电组人员岗位职责：负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。
3、综合维修人员岗位职责：负责各水路的日常维修、维护，下水道的疏通和电路整改及安装。具体包括：
（1）四台电梯，每月3次的维修、保养
（2）24个配电室的维修保养工作
（3）各管道维修（给排水）
（4）5个厨房的设备和炉灶保养维修
（5）各部门申请的安装工作
（6）检查主管道、排污道的畅通工作
（7）水、气、煤气表每一天的抄报
（8）酒店内的突发
4、木工组人员岗位职责：负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。
5、文员岗位职责：负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管理、各部门维修单的整理、分类，所用物资价格的统计，每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。
（二）工作制度：
1、上班时光不得看与本业务无关的书藉。
2、上班时光不得睡岗。
3、上班期间不准洗澡。
4、上班期间严禁干私活。
5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。
7、不准迟到、早退。
8、不准在设备楼内吃零食。
9、除特殊状况不得穿越大堂。
10、上班务必提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。
11、要用心参加工程部、酒店组织的各种活动。
12、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。
（三）工单维修制度：
1、工单有两联，留下绿联放在接收栏内，并写上持工单人的姓名、开始时光，拿着白联去维修。工作完成、部门签字后，拿出绿联，并注明结束时光，在白联上注明所用材料，并放在完成栏内。
2、对那些无法干的工作注明原因，由主管签字后，放在推迟栏内，确实无材料而推迟的要立即报领导，主管对推迟工单要做到心中有数，一天一清查，一周一盘点。（主管要准备一个本子记录好）
3、临下班前，员工所完成的工单，主管要加以汇总，交于文员处。
4、员工对自我所干的工作要认真写在工单统计本上，注明工作资料、姓名、及完成状况。
5、箱内工单子摆放整齐。
（四）维修制度：
1、B班人员要随时把握天气的变化，适时高速灯的开、并时光，包括草坪灯、射灯、十一区走廊壁灯、车棚灯及霓虹灯。
2、维修人员外出维修时要与主管打招呼，或在记录本上注明工作去向，个性是中班夜班维修人员，外出维修时要随时与运行值班人员取得联系。
3、工作完成后要及时回到设备楼待命，不得在外闲逛、逗留。
4、维修人员对工单要认真完成，要注意维修质量，当日的工作除特殊状况外，务必当日完成，不能完成的要及时反馈，不可瞒而不报。
5、对于主管安排的合理工作，员工务必服从，不能怠工，不能敷衍了事。
6、白班运行维修人员抄表要及时，并做到准确无误，把表数上报至文员处。
7、把卸下的有用旧件放好，不得随便乱扔。
8、工作完成后要注意清扫现场，做好收尾工作。
9、从仓库借用的公共工具要认真登记，使用完后要及时送回仓库并摆放整齐。
10、工作要用心主动，不要对工作视而不见
11、接听到紧急报修电话时，要在短时光内到达现场，不得拖拖拉拉，互相推诿，能谁修的立即谁修，暂不能维修的向使用部门解释清楚。
12、维修途中步速要快，不要慢腾腾的。
13、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数，对员工的工作去向务必了如指掌。
14、干活不要聚堆，一人能完成的工作不要两人去干。
15、各部门送到设备楼维修的设备，维修完后要及时通知使用部门来领。
16、维修人员维修时要注意持续周边环境清洁，不要弄脏天花板等。
17、中班、夜班维修运行人员要轮流吃饭、不得空岗。
18、运行维修人员的交接班要清楚，字迹要工整，对于交班完不成的工作除口头传达外，要在记录本上作好记录，并注明原因。
（五）运行制度：
1、运行人员要明确自我的职责，运行中遇到自我不能解决或没有把握的问题不要瞒而不报。
2、运行人员要有职责心，不要为了抄表而抄表，要随时注意设备的运行状况，发现问题及时解决，及时汇报。
3、运行值班人员除了正常出检外，还要接收电话（个性是中班），把状况及时反映给维修人员。
4、运行人员记录表数要做到准确无误，不允许伪造数字。
5、运行人员注意班次的交接，对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。
6、运行记录本要记录清楚，字迹要工整，不得随便乱涂、乱写、乱撕。记录本要摆放整齐，持续桌面清洁，运行记录表要整齐地挂在墙上，不得乱放。
7、运行人员要注意物品的交接，哪个班次丢失，哪个班次负责。
8、运行记录表快用完时要及时领取，月底把一个月的记录表经主管签字后上交至文员处。
9、运行人员吃饭时要有人替岗，不得擅自离岗。
（六）巡检制度：
1、中班维修运行人员加强对公共区域灯光的巡检，发现坏的及时更换。范围包括大堂、餐饮部走廊灯光及草坪灯、射灯。
2、夜班维修运行人员巡检十一区走廊壁灯及五、六区走廊壁灯，发现坏的及时更换。
3、维修运行人员加强对鱼池的巡检，并注意作好巡检记录。
（七）卫生制度：
1、不准在设备楼内随地吐痰。
2、不准在设备楼内吸烟。
3、划分职责区，确定职责人，对所划分区不定期打扫，确保清洁。
4、值班室及上下楼走廊、楼梯等公共区域的卫生，夜班人员一天一打扫，并注意持续。
5、垃圾的清理：垃圾一天一清理，由夜班人员将垃圾带到垃圾房。
6、每周五清扫酒店安排的卫生区。
7、在设备楼内干完活后要注意清扫现场。
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